Hiç kafa karıştırıcı bir web sitesiyle karşılaştınız mı? Yanıltıcı etiketler yanlış yola mı gönderildi? Ya da belirli bir içerik parçasını bulmak için en iyi dedektif yeteneklerine mi ihtiyacınız var? Sinir bozucu, değil mi? Şirketler, kullanıcıların bir web sitesinde aradıkları şeyi bulabilmelerini sağlamak için neler yapabilir?
Kullanılabilirlik testi, site yapısının etkinliğini ve gerçek kullanıcı görevlerine karşı etiketlemeyi ölçmenizi sağlar. İçerik hiyerarşinizin hangi bölümlerinin iyi çalıştığını ve hangi bölümlerin kullanılmadığını değerlendirmenize yardımcı olacak gerçek kullanıcıların bakış açılarını öğrenin. Böylece içeriğinizi nasıl düzenleyip etiketleyeceğiniz konusunda bilinçli tasarım kararları verebilirsiniz.
Dünyayı gezinmek ve eğlenmek için biraz daha kolay hale getirmek için “Laboratuvar Kullanılabilirlik Testi” adlı bir teknik kullanabilirsiniz. Bu süreçle, UX'i geliştirmek ve ürünün kullanılabilirliğini geliştirmek için ipuçları almak mümkündür. Profilleri hedef kullanıcılarla eşleşen bireysel test cihazları, ürününüzle veya bir prototiple tipik görevleri yerine getirir. Bir araştırmacı sınav oturumlarını kolaylaştırır ve kullanılabilirlik sorunlarını ve nedenlerini tanımlamak için farklı koşulları kontrol eder. Verileri toplamak ve kabulleri doğrulamak veya sorgulamak için en güvenilir yöntemlerden biri olsa da, laboratuvar test hizmetleri oldukça pahalıdır.
Neyse ki, işletmeniz için kullanabileceğiniz ücretsiz veya nispeten ucuz bazı araçlar var.
Kullanılabilirlik Hub Bir web sitesinin veya bir web uygulamasının sayfaların ekran görüntülerini kullanarak kullanılabilirlik testini sağlayan beş çevrimiçi araç içerir:
Bu araç, müşterinin ilk izlenimini ölçerek tasarımın netliğini optimize etmek için kullanılabilir.
Adım 1. Bir web sitesi ekran görüntüsü yükleyin ve bir dizi soru ayarlayın.
Sorularınızı oluşturabilir veya “Bu şirketin hangi ürünü sattığını düşünüyorsunuz?” Veya “Sayfada en çok hangi öğeye odaklandınız?” Gibi önceden tanımlanmış sorulardan birini seçebilirsiniz. Ayrıca, bu sayfanın kalitesini 1 (en kötü) ile 5 (en iyi) arasında derecelendirmesini de isteyebilirsiniz.
Adım 2. İnsanlara beş saniye boyunca bir tasarım gösterin ve ne hatırladıklarını sorun.
Adım 3. Cevapları olan bir raporu kontrol edin. Bir anahtar kelime listesi veya kelime bulutu olarak düzenlenebilir.
Bu araç, tasarımlarınızın kullanıcılara önerilen bir görevi gerçekleştirmelerini sağlamanın ne kadar verimli olduğunu tahmin etmenize yardımcı olur.
Bir tasarım yükledikten sonra kullanıcı geri bildirimlerini toplayabilir ve araştırabilirsiniz. Yanıt verilerine ek olarak, sistem düzenli olarak oluşan anahtar kelimeleri tanımlamanıza yardımcı olacak bir kelime bulutu oluşturur.
Bu araç, kullanıcıların web sitelerinizde ve uygulamalarınızda nasıl gezindiklerini analiz ederek dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olur.
Bu araç, insanlara hangisini tercih ettiklerini sorarak tasarım seçenekleri arasında karar vermek için kullanılabilir.
Fiyatlandırma: Davet ettiğiniz kişilerin yanıtları ücretsizdir. Usabilityhub test panelinden gelen yanıtlar kullanıcı başına 2,50 dolardan başlıyor.
İle Optimal Atölye sitenizi beş farklı araç kullanarak optimize edebilirsiniz:
Bu araç, görsel tasarımınızı denklemden çıkarır ve site yapınızın etkililiğini ve gerçek kullanıcı görevlerine karşı etiketlemenizi ölçmenizi sağlar.
Araç ilk tıklamayı kaydeder. Isı haritaları daha sonra, kullanıcıların içeriğinizle ilgili sorunlu veya kafa karıştığında tam olarak nerede olduğunu gösterir.
Adım 1. Ekran görüntülerinizi veya tasarımlarınızı yükleyin ve tipik kullanıcı görevlerinin bir listesini ekleyin.
Adım 2. Kullanıcının göreve devam etmesini isteyin
3. Adım. Bu bilgileri kontrol edin ve gerekli değişiklikleri yapın.
Diğer kullanıcıların sitenizdeki içeriği nasıl sınıflandıracağını ve etiketleyeceğini öğrenmek için basit kart sıralama yöntemiyle test ederek başlayın. Bu kalıpları takip etmek, içerikleri, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanan kullanıcılara mantıklı bir şekilde organize etmenize yardımcı olur.
Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli sürümler; ücretsiz sürüm, çalışma başına 10 yanıt ve çalışma başına 3 görev içerir.
Feng GUI Kullanıcının ilk 5 saniye için görünümünü simüle eder. Bu uygulama, sayfada gerçek kişinin ne göreceğini en çok tahmin eden bir algoritmaya dayalı bir göz hareketi haritası oluşturur.
Sitenin ana sayfasında bir ekran görüntüsü yükleyebilir ve ziyaretçilerin ilgisinin olası alanlarını görebilirsiniz.
Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli sürümler; Her 8 saatte bir ücretsiz 1 ekran görüntüsü yükleyebilirsiniz.
TestFairy iOS ve Android Mobile beta testleri için tasarlanmıştır. Size müşteri tarafında neyin yanlış gittiğini görebilmeniz için testlerin videolarını sunar.
İşlem basit: uygulamanızı yükleyin, arkadaşlarınızı veya iş arkadaşlarınızı incelemek için davet edin, ardından testler uygulandığında sonuçları kontrol edin.
Uygulamanızı test etmek istediğiniz kullanıcılara göndermenin birkaç yolu vardır:
Mobil dünyada 10.000'den fazla cihazla, uygulamanız her cihazda farklı görünebilir. Mobil geliştiriciler için en zorlu işlerden biri, herhangi bir uygulamanın tüm cihazlarda aynı görüneceğinden emin olmaktır. Araç, uygulamanızın her bölümünün her cihazda nasıl göründüğünü görmenize olanak tanıyan raporlar sağlar.
Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli (kurumsal) versiyonlar.
Kullanılabilirlik testi için çevrimiçi araçlar, sitenin kullanıcıların beklentilerini ne kadar karşıladığını tespit eder. Aşağıdaki tavsiyelerde artan katılım ve sonuçta ziyaretçilerin alıcılara dönüşümü sağlanmaktadır. Birçok şirket, web kaynaklarının etkinliğini test etmek için milyonlarca harcıyor. Bunu çevrimiçi hizmetlerin yardımıyla yapabilirsiniz. Küçük değişiklikler bile önemli olumlu performansa yol açabilir.