Hiç kafa karıştırıcı bir web sitesiyle karşılaştınız mı? Yanıltıcı etiketler yanlış yola mı gönderildi? Ya da belirli bir içerik parçasını bulmak için en iyi dedektif yeteneklerine mi ihtiyacınız var? Sinir bozucu, değil mi? Şirketler, kullanıcıların bir web sitesinde aradıkları şeyi bulabilmelerini sağlamak için neler yapabilir?

Kullanılabilirlik testi, site yapısının etkinliğini ve gerçek kullanıcı görevlerine karşı etiketlemeyi ölçmenizi sağlar. İçerik hiyerarşinizin hangi bölümlerinin iyi çalıştığını ve hangi bölümlerin kullanılmadığını değerlendirmenize yardımcı olacak gerçek kullanıcıların bakış açılarını öğrenin. Böylece içeriğinizi nasıl düzenleyip etiketleyeceğiniz konusunda bilinçli tasarım kararları verebilirsiniz.

Dünyayı gezinmek ve eğlenmek için biraz daha kolay hale getirmek için “Laboratuvar Kullanılabilirlik Testi” adlı bir teknik kullanabilirsiniz. Bu süreçle, UX'i geliştirmek ve ürünün kullanılabilirliğini geliştirmek için ipuçları almak mümkündür. Profilleri hedef kullanıcılarla eşleşen bireysel test cihazları, ürününüzle veya bir prototiple tipik görevleri yerine getirir. Bir araştırmacı sınav oturumlarını kolaylaştırır ve kullanılabilirlik sorunlarını ve nedenlerini tanımlamak için farklı koşulları kontrol eder. Verileri toplamak ve kabulleri doğrulamak veya sorgulamak için en güvenilir yöntemlerden biri olsa da, laboratuvar test hizmetleri oldukça pahalıdır.

image2

Neyse ki, işletmeniz için kullanabileceğiniz ücretsiz veya nispeten ucuz bazı araçlar var.

1. Kullanılabilirlik Hub

Kullanılabilirlik Hub Bir web sitesinin veya bir web uygulamasının sayfaların ekran görüntülerini kullanarak kullanılabilirlik testini sağlayan beş çevrimiçi araç içerir:

Beş saniye testi

Bu araç, müşterinin ilk izlenimini ölçerek tasarımın netliğini optimize etmek için kullanılabilir.

Adım 1. Bir web sitesi ekran görüntüsü yükleyin ve bir dizi soru ayarlayın.

Sorularınızı oluşturabilir veya “Bu şirketin hangi ürünü sattığını düşünüyorsunuz?” Veya “Sayfada en çok hangi öğeye odaklandınız?” Gibi önceden tanımlanmış sorulardan birini seçebilirsiniz. Ayrıca, bu sayfanın kalitesini 1 (en kötü) ile 5 (en iyi) arasında derecelendirmesini de isteyebilirsiniz.

image11

Adım 2. İnsanlara beş saniye boyunca bir tasarım gösterin ve ne hatırladıklarını sorun.

image5

Adım 3. Cevapları olan bir raporu kontrol edin. Bir anahtar kelime listesi veya kelime bulutu olarak düzenlenebilir.

Image6
Image9

İlk Tıklama Analizi

Bu araç, tasarımlarınızın kullanıcılara önerilen bir görevi gerçekleştirmelerini sağlamanın ne kadar verimli olduğunu tahmin etmenize yardımcı olur.

Soru testi

Bir tasarım yükledikten sonra kullanıcı geri bildirimlerini toplayabilir ve araştırabilirsiniz. Yanıt verilerine ek olarak, sistem düzenli olarak oluşan anahtar kelimeleri tanımlamanıza yardımcı olacak bir kelime bulutu oluşturur.

Gezinme Testi

Bu araç, kullanıcıların web sitelerinizde ve uygulamalarınızda nasıl gezindiklerini analiz ederek dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olur.

Tercih testi

Bu araç, insanlara hangisini tercih ettiklerini sorarak tasarım seçenekleri arasında karar vermek için kullanılabilir.

Fiyatlandırma: Davet ettiğiniz kişilerin yanıtları ücretsizdir. Usabilityhub test panelinden gelen yanıtlar kullanıcı başına 2,50 dolardan başlıyor.

2. Optimal Atölye

İle Optimal Atölye sitenizi beş farklı araç kullanarak optimize edebilirsiniz:

Ağaç Testi

Bu araç, görsel tasarımınızı denklemden çıkarır ve site yapınızın etkililiğini ve gerçek kullanıcı görevlerine karşı etiketlemenizi ölçmenizi sağlar.

İlk Tıklama Testi

Araç ilk tıklamayı kaydeder. Isı haritaları daha sonra, kullanıcıların içeriğinizle ilgili sorunlu veya kafa karıştığında tam olarak nerede olduğunu gösterir.

Adım 1. Ekran görüntülerinizi veya tasarımlarınızı yükleyin ve tipik kullanıcı görevlerinin bir listesini ekleyin.

image12

Adım 2. Kullanıcının göreve devam etmesini isteyin

image4

3. Adım. Bu bilgileri kontrol edin ve gerekli değişiklikleri yapın.

Kart Sıralama

Diğer kullanıcıların sitenizdeki içeriği nasıl sınıflandıracağını ve etiketleyeceğini öğrenmek için basit kart sıralama yöntemiyle test ederek başlayın. Bu kalıpları takip etmek, içerikleri, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanan kullanıcılara mantıklı bir şekilde organize etmenize yardımcı olur.

Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli sürümler; ücretsiz sürüm, çalışma başına 10 yanıt ve çalışma başına 3 görev içerir.

3. Feng-GUI

Feng GUI Kullanıcının ilk 5 saniye için görünümünü simüle eder. Bu uygulama, sayfada gerçek kişinin ne göreceğini en çok tahmin eden bir algoritmaya dayalı bir göz hareketi haritası oluşturur.

Sitenin ana sayfasında bir ekran görüntüsü yükleyebilir ve ziyaretçilerin ilgisinin olası alanlarını görebilirsiniz.

image3
Image8
image10
Image7

Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli sürümler; Her 8 saatte bir ücretsiz 1 ekran görüntüsü yükleyebilirsiniz.

4. TestFairy

TestFairy iOS ve Android Mobile beta testleri için tasarlanmıştır. Size müşteri tarafında neyin yanlış gittiğini görebilmeniz için testlerin videolarını sunar.

İşlem basit: uygulamanızı yükleyin, arkadaşlarınızı veya iş arkadaşlarınızı incelemek için davet edin, ardından testler uygulandığında sonuçları kontrol edin.

Uygulamanızı test etmek istediğiniz kullanıcılara göndermenin birkaç yolu vardır:

  • E-posta davetiyeleri: Potansiyel testçilerinizin e-posta adreslerini girin ve uygulamayı indirmek için bir bağlantı içeren bir mesaj gönderin.
  • Yerel test kullanıcıları uygulaması: Test edilecek uygulamaları indirmek ve yüklemek için bir TestFairy uygulaması var.
  • Web uygulaması: Bir uygulamayı kullanmak isteyen ancak cihazlarında yerel bir uygulama yüklemek istemeyen test kullanıcıları bunu kullanabilir.
  • Genel beta sayfaları: Açık bir davetiye ile her bir TestFairy uygulaması için bir genel beta açılış sayfası yayınlayabilirsiniz.
Bunun gerekli olduğu durumlarda, projenizi, uygulamayı indirmeden önce test kullanıcılarının oturum açmalarını gerektiren 'katı modda' çalışacak şekilde ayarlayabilirsiniz.

Mobil dünyada 10.000'den fazla cihazla, uygulamanız her cihazda farklı görünebilir. Mobil geliştiriciler için en zorlu işlerden biri, herhangi bir uygulamanın tüm cihazlarda aynı görüneceğinden emin olmaktır. Araç, uygulamanızın her bölümünün her cihazda nasıl göründüğünü görmenize olanak tanıyan raporlar sağlar.

image13

Fiyatlandırma politikası: ücretsiz ve ücretli (kurumsal) versiyonlar.

Sonuç

Kullanılabilirlik testi için çevrimiçi araçlar, sitenin kullanıcıların beklentilerini ne kadar karşıladığını tespit eder. Aşağıdaki tavsiyelerde artan katılım ve sonuçta ziyaretçilerin alıcılara dönüşümü sağlanmaktadır. Birçok şirket, web kaynaklarının etkinliğini test etmek için milyonlarca harcıyor. Bunu çevrimiçi hizmetlerin yardımıyla yapabilirsiniz. Küçük değişiklikler bile önemli olumlu performansa yol açabilir.