Çocuklar İçin Kullanılabilir Web Sitelerini Tasarlamak İçin En İyi Uygulamalar
Küçük çocuklar için tasarım yapmak, pek çok tasarımcının, bu yaş grubunu hedeflemek isteyen bir müşteri tarafından yaklaşılana kadar düşünmediği bir şeydir.
Ama gerçek şu ki, 3-12 yaş grubundaki çocuklar interneti şaşırtıcı sayıda kullanıyor. On yıl önce, henüz bilgisayar kullanmayan bir çocuğa bilgisayar kullanmak nadirdi. Şimdi, özellikle kendilerine özel yiyecek barındıran şaşırtıcı sayıda web sitesi var. Ve bu sayı her zaman büyüyor.
Kullanılabilirlik çalışmalarıyla tanınan Nielsen Norman Group, kısa bir süre önce 3-12 yaş grubundaki çocukların sıkça karşılaştığı İnternet alışkanlıkları ve ilgili kullanılabilirlik konularıyla ilgili bir çalışmayı tamamladı.
Rapor, çocuklara internet alışkanlıklarının ve deneyimlerinin neler olduğunu soran anketler değil, çocukların karşılaştığı gerçek kullanılabilirlik konularına ve kullanıcıların bu konuda neler yapabileceklerine dair paha biçilemez bilgiler sağlayarak gerçek kullanıcı çalışmalarına dayanmaktadır.
Aşağıda raporda ve çalışmanın kapsadığı bazı konulardan kısa bir örnekleme bulunmaktadır. Rapordan satın alınabilir ve indirilebilir. NN / G sitesi .
Efsane: Çocuklar Kesik Teknolojiye Sahiptir
Birçoğumuz, çocukların en son teknolojiye erişebildiğine inanma eğilimindeyiz. En yeni bilgisayarlara, cep telefonlarına ve diğer aletlere sahipler. Gençler arasında bu daha yaygın olsa da, küçük çocuklar genellikle eski bilgisayarlara sahiptir.
Bir dakikalığına düşünürseniz, mantıklı. İlkokuldaki çocuklar çoğu zaman okul için bilgisayarlara bağımlı değildir ve bu nedenle ebeveynler genellikle kendilerine ya da kendilerinden (ya da daha büyük bir kardeşten) ya da daha az pahalı makinelerden yararlanırlar. Bu sadece çocukların daha yavaş işlemcilere sahip bilgisayarlara sahip oldukları anlamına gelmez, aynı zamanda internet bağlantı hızlarında da daha sınırlı olabilir.
Çocukların okulda kullandıkları bilgisayarlar bile genellikle yaşlı ve modası geçmiş. Okul bilgisayarları genellikle bağışlanır ve yeni teknoloji için bütçeler genellikle çok sınırlıdır. Okul bilgisayar laboratuarları, bütçe kısıtlamaları nedeniyle beş yıl veya daha fazla süreyle aynı bilgisayarlara asılabilirler. Ve çoğu zaman bu bilgisayarlar satın aldıklarında özellikle son teknoloji değildir.
Efsane: Çocuklar Kullandıkları Teknolojiyi Anlarlar
Pek çok yetişkin, bilgisayarları kullanan çocuklara bakar ve nasıl çalıştığını anlarlar. Sonuçta, bu çocukların birçoğu bilgisayar kullanarak büyüdü ve çoğu için ikinci doğa gibi görünüyor.
Gerçek şu ki, çocuklar bir şeyi nasıl kullanacaklarını bildikleri için, aslında onun ne yaptığını bilmedikleri anlamına gelmez.
Bir buzdolabının nasıl çalıştığını anlamayan yetişkinlerin çoğu gibi, çocuklar bunu kullanmadan önce Web'in temel mekanizmalarını anlamaları gerektiğini hissetmezler.
Bundan dolayı, tasarımcıların ziyaretçilerin bilgisini abartmaması önemlidir. Teknolojinin genel olarak nasıl çalıştığına dair daha az deneyime sahip olduğu için, kullanıcının yaşı azaldıkça daha önemli hale gelir.
Efsane: Çocuklar Yetişkinlerden Daha Fazla Web Farkında
Çocuklar genellikle teknolojiyi kullanarak çok fazla zaman harcadıklarından, insanlar genellikle yetişkinlerden daha fazla çevrimiçi olduklarını varsayıyorlar. Ama gerçek şu ki, yetişkinlerin yaptığı gibi kullanılabilirlikle ilgili birçok problem var.
İyi kullanılabilirlik prensiplerini, çocukların sadece bunu anlayacağı düşüncesiyle atlayabileceğinizi düşünmeyin. Çocukların, kullanılabilirlik sorunlarını aşmalarına izin veren özel güçleri yoktur. Ve aslında, en genç web kullanıcıları hakkında konuşurken, İnternet ile ebeveynlerinden çok daha az sezgisel oluyorlar. Çevrimiçi olarak deneyimleme deneyimleri yoktur ve bu nedenle sürekli yeni şeyler öğrenmektedirler.
En genç kullanıcılar nerede tıklanacağını ve bir web sitesinde ne yapılacağını bilmemektedir. Kurallar yoktur çünkü kullanıcılar bunlardan haberdar değildir. Deneyimsiz kullanıcıların çoğu okumayı bilmiyorlar. Çocuklara talimatlarını okuyamadıkları zaman ne yapmaları gerektiğini nasıl söylersiniz?
Bu son bölüm tasarımcılara özel bir meydan okuma sunuyor. Görsel ipuçları, daha genç kullanıcı gruplarına sahip siteler için özellikle önemlidir. Hedef kitlenin büyük olasılıkla okuyabileceği sitelerde bile, okuduğunu anlama, küçük çocuklar arasında hala büyük bir değişkendir ve talimatlarınızı basit ve doğru bir şekilde saklayın.
Çocuklar küçük sabır çevrimiçi var
Zayıf kullanılabilirlik ya da diğer sorunlar nedeniyle bizi hayal kırıklığına uğratan siteleri kullanmaya son verme eğilimimiz var. Çocuklar ve gençler yetişkinlerden daha hızlılar. Bir site kullanarak sorunları varsa hemen hemen ayrılırlar, yetişkinler burayı tıklayıp bulmaya çalışırlar.
Çocuklar ayrıca videolar gibi şeyler için yükleme sürelerinden bıkmışlardır. Bu, bu çocukların genellikle yaşlı kardeşleri veya ebeveynlerinden daha yaşlı ve daha az güçlü bilgisayarlara sahip olmasıyla daha da karmaşıklaşabilir. Tasarımcılar, daha uzun yükleme süreleri konusunda çok dikkatli olmalı ya da en azından çocukların beklemek için ne kadar bekleyebileceklerini açıkça belirtmelidir (örneğin, bir “yükleme” metninden veya animasyonundan ziyade bir ilerleme çubuğu kullanarak).
Kullanıcılar, Flash dosyalarının indirilmesini beklerken çeşitli tepkiler gördük, ancak hepsinin beklemek zorunda kaldıkları web sitesindeki memnuniyetsizliklerini gösterdi. Kullanıcıların beklemek zorunda oldukları süre, tepkilerinin daha da kötüleşmesiydi. Birçok sadece Geri düğmesine tıkladım.
Çocuklar eğlenmek için çevrimiçi
Yetişkinler genellikle bilgi için çevrimiçi olurlar. Haber sitelerini kontrol ediyorlar, portalları ziyaret ediyorlar ve arama motorlarını kullanıyorlar. Öte yandan çocuklar çoğunlukla eğlence için (ve ev ödevi) internete giderler. Oyun oynarlar, favori karakterleri veya ünlüleri hakkında sitelere göz atarlar ve çevrimiçi olarak eğlenebilirler.
Tasarladığınız site kesinlikle bir eğlence sitesi değilse, oyunlar veya diğer etkileşimli içerikler gibi eğlenceli öğeler ekleyerek sitenin genç ziyaretçiler arasındaki etkileşimini büyük ölçüde artırabilir.
Birçok çocuk Web'de eğlence aradığı için, daha zengin ve daha eğlenceli bir şekilde içerik sunarken multimedya öğeleri çok çekicidir.
Hesap Poorer Motor Becerileri Al
Tasarımcılar genellikle bir site tasarlarken çocuklar ve yetişkinler arasındaki fiziksel farklılıkları unuturlar. Çocuklar yetişkinlerden daha az sıkıntılıdır ve bu yüzden bir fare yazarak ve manipüle etmek için daha zor bir zaman geçirirler. Bu, yetişkinlerden daha fazla hata yapma eğiliminde oldukları anlamına gelir.
Çocuklar ayrıca fareyi kullanarak da güçlük çektiler ve sık sık yanlış düğmeyi tıkladılar ve çoğu kişi nasıl sürükleneceğini bilmiyordu. Onlar… çoğu kez hedefi kaçırdı ve yanlışlıkla başka bir maddeyi tıkladı.
Tasarımcılar, sitelerini kullanırken yaptıkları yanlış tıklamaların sayısını en aza indirgemeye yardımcı olmak için aralarında arabellek alanı bulunan büyük ve iyi tanımlanmış bağlantılar ve tıklanabilir alanlar oluşturmaya dikkat etmelidir.
Çocuklar Online Denemeler Yapmaktan Daha Fazlası
Yetişkinlerin, işlerin çevrimiçi ortamda nasıl çalışması gerektiğine dair çok katı önyargılı fikirleri vardır. Ziyaret ettikleri sitelere belirli bir şekilde davranıyorlar ve benzer sitelerin benzer şekillerde hareket etmesini bekliyorlar.
Çocuklar, sınırlı çevrimiçi deneyimleri nedeniyle, şeylerin olması gerektiği gibi aynı önyargılı fikirlere sahip değiller. Bu nedenle, bir web sitesinin farklı öğeleriyle denemeler yapmaya daha isteklidirler. Çocuklar bazen bir web sitesini keşfetmek için “mayın tarama” yöntemine girerler.
Bu nedenle, tasarımcılar gereksiz ve gereksiz bağlantıları sayfalarından kaldırmaya dikkat etmeli (ya da alt öğenin alt kısmında olduğu gibi, çocukların daha az tıklama yapabilecekleri yerlere taşınmalıdır). Bu nedenle, çocukların ilgisini çekecek içeriklere yanlışlıkla tıklamamaları gerekir. Onları (çocuklardan ziyade ebeveynler için hazırlanmış bir sayfa veya bilgi gibi).
Bir çocuk sitenizde kaybolursa, istedikleri yere geri dönmek için geri düğmesini kullanmayı bilmekten çok ayrılırlar.
Çocuklar İçerik ve Reklam Arasındaki Farkı Ayırmıyor
Yetişkinler genellikle "afiş körlüğü" ne sahiptir ve ziyaret ettikleri web sitelerinde reklam veya tanıtım içeriğini göz ardı ederler.
Kısmen sınırlı web deneyimi nedeniyle, çocuklar bir web sitesinin reklam ve tanıtım bölümleri ile sitenin gerçek içeriği arasında çok az ayrım yapmaktadır.
Bu hem iyi hemde kötü. Çocukları, kasten ziyaret ettikleri sitelerden yetişkinlere göre çok daha kolay bir şekilde ziyaret edebilecekleri reklamverenler için mükemmeldir. Site sahipleri için, çocuklar bir siteyi ayrıldıklarını bile fark etmeden terk ettikleri için zararlı olabilir.
Peki bütün bunlar ne anlama geliyor?
Küçük çocuklar için bir web sitesi tasarlıyorsanız, çocukların interneti kullanma biçimleri ile gençlerin ve yetişkinlerin yapma biçimleri arasındaki farkları not etmek önemlidir. Çocuklar yetişkinlerden çok daha fazla bağışlayıcıdır ve ihtiyaç ve beklentilerini karşılamayan bir bölgeyi daha çabuk terk edecektir.
Düzenli (veya bazen) bir şekilde çocuklara yönelik projeleri üstlenen bir tasarımcıysanız, Nielsen Norman Group'un tam kapsamlı çalışmasına göz atmaya değer.
Çocukların interneti gerçekten nasıl kullandığını anlamak (çoğu kez gerçeklerden çok farklı olarak kullandıklarını söylediklerini söylemek yerine), bu sıkça gözden kaçan İnternet kullanıcıları grubuna ilgi duyan web siteleri oluşturma yeteneğinizi büyük ölçüde artıracaktır.
Daha fazla bilgi için raporun tamamını satın alabilir ve indirebilirsiniz. NN / G sitesi .