Kısa Dikkatli Spreadler için Tasarlama
Tarafından son yayınlanan yayın comScore ortaya Akıllı telefon uygulamaları artık tüm dijital medya sürelerinin yüzde 50'sini oluşturuyor. Diğer mobil cihazlarda (tablet gibi) uygulamalara harcanan zamanı eklediğimizde bu sayı önemli ölçüde artıyor. Benzer şekilde, başka bir çalışma bulundu Yalnızca mobil internet kullanıcılarının sayısı yalnızca masaüstü bilgisayar kullanıcılarının sayısını aştı.
… Uygulamanızı ve web sitenizi dikkatlice reddedildiğinden akıllıca optimize etmedikçe, işletmeniz acı çekecektir.
Bu çalışmalar ağırlıklı olarak mobil internetin benimsenmesinin arttığına işaret ederken, gittikçe artan bir mobil dünya sayesinde bir başka konu daha ortaya çıkıyor: Dikkat çeken düşüşler.
Microsoft tarafından yapılan yeni bir çalışma, giderek artan bir şekilde dikkat çeken ilgilerin yayıldığını ortaya çıkardı. 2000 kişiyi inceleyen ve 112 kişinin beyin aktivitesini izleyen çalışma, Şimdi sekiz saniyenin bir dikkat süresine sahibiz 2000 yılında 12 saniyelik bir dikkat süresine kıyasla.
Dikkat alanlarındaki düşüş, mobil uygulama kullanıcıları için daha da belirgindir. mobil uygulama kullanıcılarının dikkati yılda yüzde 88 oranında azalmaktadır. Çalışmaya göre, e-ticaret uygulamaları için oturum süresi yalnızca 2016'nın ilk çeyreğinde yüzde 35 azaldı.
Şu anda "uygulama dikkat süresi" döneminde bulunuyoruz. Uygulamanızın ve web sitenizin dikkatlice reddedilmesi için akıllıca optimize etmedikçe, işletmeniz sıkıntı çekecek. Dikkatinizi azaltmak için uygulamanızı ve web sitenizi optimize etmenize yardımcı olacak bazı ipuçları:
Şeyleri hızlandırmak
Daha önce atıfta bulunulan Jampp çalışması, kullanıcıların mobil uygulamalarda ortalama 60 saniyeden daha az harcadığını tespit etti. bir benzer çalışma Web sitesi yükleme süresinde üç saniyelik bir gecikmenin, kullanıcıların web sitenizden ayrılmasının yüzde 40'ına neden olacağını buldum. İlk adım web sitenizi ve uygulamanızı yıldırım yapmaktır. Kullanıcıların uygulamanızda veya web sitenizde en basit işlemi 60 saniyeden daha kısa sürede yapmasını kolaylaştırın.
Çoğu uygulama geliştiricisi, kullanıcıların ilginç bulduğu umuduyla, uygulamalarını gereksiz özelliklerle doldurma hatasını yapar. Maalesef, kullanıcıların uygulamalardan kaçınmasının temel nedenlerinden biri budur. Aşırı komplikasyonlardan kaçınmak önemlidir. Bunun yerine, kullanıcıların saniyeler içinde uygulamalarınızdaki en temel görevleri gerçekleştirebilmesini sağlayın.
İnsanlara ilerleme göstergesi verin
… Bütünlük ölçerler o kadar etkilidir ki, araştırmalar insanların yüzde 75'inin bir tanesini tercih ettiğini göstermektedir.
Web sitenizi veya uygulamanızı istediğiniz kadar hızlı hale getirmek bazen mümkün değildir, özellikle de işlemleri kolaylaştırmak için üçüncü taraflara dayanan işlemler veya hassas bilgiler güvenli bir şekilde iletiliyorsa. Böyle bir durumda yapılacak en iyi şey nedir? İnsanlara ilerleme göstergesi verin.
Araştırma, belirsizliği küçümsediğimizi ve zaten sabırsız bir kullanıcıyı, nerede durduğunu ve bir eylemin tamamlanması için ne kadar süreceğini bilmekten daha fazla rahatsız etmediğini gösteriyor. Bununla birlikte, ilerlemenin belirtisini vererek, her şeyi değiştirebilirsiniz.
Birçok büyük site bunu büyük bir başarıyla kullanır: Yeni bir LinkedIn profili oluşturduğunuzda, profilinizin tamamlanmasından önce kaç adım kaldığını gösteren bir tamlık ölçer var. Yeni bir Gmail hesabı, profilinizin ne kadar tamamlandığını ve profilinizi tamamen hazır hale getirmek için yapmanız gerekenleri de gösterir. Bunun sonucu, esas olarak ne kadar sürdüğüne dikkat çekmek yerine, profilinizi tamamlamaya odaklanmanızdır. Aslında, tamlık ölçüm cihazları o kadar etkilidir ki araştırmalar şunu göstermektedir: İnsanların yüzde 75'i birine sahip olmayı tercih ederim.
Daha basitçe söylemek gerekirse, profilinizi doldurarak 5 dakika harcadıysanız ve profiliniz yüzde 70 tamamlandığını gösterirse, çabalarınızın boşa harcanmadığından emin olun. “Sadece yüzde 30 daha fazla çaba kaldı,” diyorsun kendine. Aynı senaryoda, ancak tamlık ölçer olmadan, sadece kendinize şöyle söyleyin, “Hadi, bu konuda beş dakika harcadım ve görünürde bir sonu yok. Tamam pes ediyorum! ”
İlerleme sayacını kullanarak Dropbox örneği:
Aşağıda, ilerleme ölçütlerini kullanan bir LinkedIn örneği verilmiştir:
Spinnerleri olabildiğince fazla yüklemekten kaçının
Günün sonunda, uygulamanız ve web siteniz için gerçek hızdan çok daha fazla önemli olan ve algılanan hız gibi bir şey olduğunu fark etmeniz gerekir.
Uygulamanin veya web sitenizin ne kadar hizli olursa olsun, insanlar yavas kalirsa fark etmez. Doğal olarak, kullanıcılara bir ilerleme göstergesi sunmak için, birçok geliştirici bir yükleme spreyi kullanmaya karar verir; Bu, kullanıcılara ne kadar ilerleme kaydettiklerini ve ne kadar beklemek zorunda kaldıklarını tam olarak göstermediğinden, kullanıcılara kötü bir kullanıcı deneyimi sağlar.
Aslında, Polar için, yükleme iğnelerini ekleyerek olumsuz bir kullanıcı deneyimini tetikledi ve olumsuz geribildirim; Uygulamalarını optimize ettiler ve daha hızlı bir şekilde yaptıkları halde, bu yükleme yapan kullanıcılarla karşılaşan kullanıcılardan olumsuz geri dönüşlerde bir artış oldu. Ancak, çeviriciyi çıkardıktan sonra işler normale döndü.
Arka plan yüklemesinden yararlanın
En iyi uygulamalar, işlem yapma sanatını kullanıcılara sorunsuz bir şekilde gösterme konusunda uzmanlaşmıştır. Bunu etkili bir şekilde yapan uygulamanın dikkat çekici bir örneği, Instagram uygulamasıdır. Bir kullanıcı yüklemek için genellikle 30 saniye sürmesi gereken bir resmi yüklemeye çalıştığında, Instagram Görüntüyü anında yüklermiş gibi görünür hale getirir.
Bunu nasıl çekiyorlar? Arka plan yüklemesi sayesinde: Bir kullanıcı hala resim yazısı eklerken başlık ve etiketler eklerken Instagram, görüntüyü arka planda yavaşça yüklüyor. Kullanıcı aslında "paylaş" ı tıkladığında, görüntü otomatik olarak gönderilir. Ortalama kullanıcı söz konusu olduğunda, Instagram sadece çok hızlı bir uygulamadır ve arka planda yapılan işi tamamen indirirler.
Bu, algılanan hızın önemini daha da savunur. Kullanıcılara çok daha hızlı bir deneyim sunmak için arka plan eylemlerinin gücünü artırdığınızdan emin olun.
Tembel yükleme kullanın
Uygulamanızı ve web sitenizi kullanan kişilerin çoğunun işlevlerin yarısına ihtiyacı olmayacağının anlaşılması önemlidir. Her bir işlevi yüklemek, daha yavaş bir kullanıcı deneyimine katkıda bulunur. Çözüm, tembel yükleme kullanmaktır.
Tembel yükleme ile bazı nesnelerin ihtiyaç duyulana kadar yüklenmesini geciktirebilirsiniz; Örneğin, görüntüleri yoğun kullanan bir web sitesinde, görüntülerin site yükleme sürelerinde bir gecikmeye katkıda bulunması beklenir. Sadece bir göz at Flickr ve bir kabusun ne kadarının tembel yükleme olmadan olacağını anlayacaksınız.
Tembel yükleme ile, kullanıcılar resimlerin bulunduğu yere kaydırılıncaya kadar resimlerin yüklenmemesini sağlayabilirsiniz. Bu, doğal olarak kullanıcılara çok fazla ilk yükleme süresi kazandıracak ve sitenizin gerçekten olduğundan daha hızlı olduğu algısını yaratacaktır.