Web formları, saygın bir şekilde kabul edilmelerine rağmen, saygın bir açılış sayfasının yıldızlarıdır. Müşteri adaylarınızın veya alıcılarınızın tüm kişisel bilgilerini alırlar, böylece bunları satış hunisine indirmeye başlayabilirsiniz. Web formlarınızı nasıl tasarladığınıza bağlı olarak, daha fazla veya daha az dönüşüm bekleyebilirsiniz.
Genel olarak, neredeyse hiçbir site ziyaretçisi web formlarını doldurmak için çok fazla zaman harcamak istemektedir, bu yüzden öncelikle ve en önemlisi kısaca odaklanmanız gerekir. Elbette, daha uzun formların daha yüksek kalitede potansiyel müşteriler almayı bildiği bilgisiyle dengelemek isteyebilirsiniz. Günün sonunda, web formlarının tasarlanması, her şeyden önce kullanıcı deneyimi hakkında olmalıdır.
Çok görünür olmalılar, ama müdahaleci değillerdi; açık kesik, ama aşağılık değil; ve minimalist, ama yine de sıkıcı değil. Bu en iyi uygulamaları takip edin ve web sitenizin dönüşüm oranının belirgin şekilde iyileşmeye başladığını izleyin.
Bazen, web formlarınızda hangi spesifik alanlara dahil olduğunuzu dikkate almamanız, diğerlerinden farklı olarak, size çok fazla paraya mal olabilir. Expedia bulundu. Bir süre önce, online seyahat şirketi, kendi web formunda “isim” alanı altında bir “şirket” alanına sahipti. Bu “şirket” alanı, doldurmak için tamamen isteğe bağlı olmasına rağmen, bu alanda banka isimlerine gerçekten girmiş olan pek çok Expedia müşterisini şaşırttı.
Sonuç olarak, bankanın adresini “adres” alanına girmeye devam ettiler; Ev adresini bu alana girmeleri gerekiyordu. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, kredi kartı işlemesi başarısız oldu çünkü alandaki bilgiler kart sahibinin adresi olmadığı için adres doğrulama başarısız oldu.
Uzun lafın kısası: Şirketin web formundaki bu karışıklık, yıllık 12 milyon dolarlık kar kaybına yol açtı. Expedia sadece bu sorunu bulabildi ve kapsamlı bir veri analitiği yaptıktan sonra düzeltildi. Hikayenin Ahlaki: Web formlarınızı tasarlarken, bir Expedia çekin ve başarılı dönüşümleri ve karları kaybetmek için yeterince kafa karıştırmayın.
Web tasarımcıları, web formlarının belirli uzunluklarına odaklanarak bir web sitesi için dönüşümleri artırmaya yardımcı olabilir. Genel olarak, tüm web formlarının daha uzun değil, daha kısa olması şiddetle tavsiye edilir. Gibi araştırma bu örnek olay site ziyaretçilerinin daha az alana sahip daha kısa web formlarına çok sevindiklerini doğruladı.
Imaginary Landscape, web sitesinde çeşitli iletişim formları ile deney yapan bir web tasarım ve geliştirme firmasıdır. Kullandıkları ilk form 11 alanlıydı; Kullandıkları ikincisi sadece dört alan uzunluğundaydı. En çok dönüşümü hangisi tahmin ettiniz? Dört tarladan bir tane demişseniz, o zaman dikkat edin. Dönüşüm oranı, 11 alan iletişim formuna kıyasla% 120 oranında artmıştır.
Ayrıca, gönderilerin kalitesinin 11 alandan dörde yalnızca dörde düştüğüne dikkat çekmek de ilginç.
Bugün, Hayali Manzaralar ana sayfasında sadece üç alanlı bir iletişim formu kullanır.
Ancak, diğer araştırmalar, daha kısa web formlarının aslında potansiyel müşterilerinizin kalitesi kısaltılmış formları doldurun. Esas olarak, bunun anlamı, alanlarınızın sayısını azaltmanız durumunda miktar ve kalite arasında bir geçiş olmasıdır. Bu nedenle, daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler istiyorsanız - kendileri hakkında daha fazla bilgi sağlayan ve gerçekten dönüşüm sağlama olasılıkları gibi - daha uzun formlarla devam etmek isteyebilirsiniz.
Web formlarınızda yan yana alan başlıklarını uygulamayı düşünmek de çok akıllıca. Bu, pek çok tasarımcının yanlış yaptıklarına akıllı bir alternatiftir, bu da alan etiketlerini alanların üstüne yerleştirmektir. Sonuç olarak, tüm web formu gerçekte olduğundan daha uzun görünecektir. Bu, herhangi bir alan altyazısını yatay olarak ve boş alanlar ile aynı çizgiye koyarak en iyi şekilde kaçınılan bir uygulamadır.
Bu web formunun en iyi örneği için ideal bir örnek kayıt sayfasından görülebilir. Spiro Fit, çevrimiçi bir fitness ağıdır. İlginç bir şekilde, Spiro Fit web formu, sahip olduğu alanların sayısı nedeniyle oldukça uzundur, ancak alan etiketleri, boş alanların hemen yanında olduğundan, çoğunlukla katlamanın üzerinde kalmayı başarır.
Bazen, eşsiz olmanın kesinlikle bir alternatifi yoktur. Benzersiz olduğunuzda, kendinize dikkat çekersiniz ve bu sizi unutulmaz kılar. Bu, web formları için de geçerlidir. Rakiplerinizin hepsi aynı görünmek ve hissetmek için kendi tasarımlarını tasarlarken, web formlarına son derece alışılmamış yaklaşımınız, site ziyaretçileriniz ve kullanıcılarınız için çok hoş bir değişiklik olabilir.
Durumda nokta SVN2FTP için hesap girişi. Hemen, kullanıcı alanların çekici olmayan alışkanlıklarına çekilir. Bilgilerini sade, eski, sıkıcı bir kutuya girmek yerine, kullanıcılar bilgilerini defter sayfalarına benzeyen alanlara girebilirler. Bu beklenmedik eğlence faktörü, aboneleri bir servise artırabilir.
Web formunun en iyi uygulamalarının en belirgin yönleri, bazı tasarımcılar tarafından fark edilmeden gider. Web formlarına gönderilen bilgilerin hiçbir zaman tehlikeye girmemiş olması durumunda, sitenizde çalınan kişisel bilgiler elinizde bir felakete neden olur. Kurtarılamayabilir bile. Bu günlerde, site ziyaretçilerinizin kişisel verileri söz konusu olduğunda dikkatli olmanın çok ötesinde bir şey yapamazsınız.
Tüm alanınızda bir SSL sertifikası kullanmak iyi bir fikirdir. Bununla, kullanıcılarınız kayıt olduklarında korunmayacaklar, ancak tüm görüntüleme oturumları https sayesinde korunacak. Esasen, SSL sertifikanız çalışıyorsa, tarayıcının adres çubuğu yeşile döner. bunun gibi.
Böyle bir önlem şart olmamakla birlikte, site ziyaretçilerinizin, müşterilerinizin veya alıcılarınızın kişisel verilerini korumak için biraz daha ileri gitmekten kesinlikle zarar görmez. Kullanıcılarınız kişisel verileriyle size daha güven duyacaktır ve bu da uzun vadede güven inşa etmeye çalışır.
Çok net bir şekilde etiketlenmemiş web formlarından daha kötü bir şey yoktur. Belirsiz web formları ve alanları, çok zayıf bir kullanıcı deneyimi nedeniyle kaçınılmaz olarak kullanıcı hayal kırıklığına neden olur. Ek olarak, işlemdeki sürtünme artar, bu da başarılı dönüşümlerin de engelleneceği anlamına gelir. Bu yeterince stresli olamaz.
Kullanıcılarınızın bilgilerini girmek için güveneceği biçim berrak olmalıdır. Hangi boş alana gitmesi gerektiği ile ilgili herhangi bir şüphe olmamalı. Onu hiç şansa bırakmamalısın. Boş alanların yanında sadece birkaç ekstra kelime dahil etmek, site ziyaretçilerinin kişisel bilgilerini doğru bir şekilde girmesiyle ilgili tüm farkları ortaya çıkarabilir.
almak bu örnek Kendisini en iyi uluslararası DJ'ler ve yapımcılar için bir butik ajans olarak tanımlayan The Bullitt Agency'den. Ajansın iletişim formuna bakarak, tasarımcının “daha azı” aksiyomunun büyük bir inancı olduğunu söyleyebiliriz. İletişim formu sadece dört alanla çok kısadır, ancak en iyi yanı, onun ultra-basit yaklaşımının ne anlama geldiğidir. her şey açıkça etiketli.
Bir alanı doldurmak kullanıcının takdirine bağlıysa, o zaman açıkça “isteğe bağlı” etiketle etiketlenir ve hatta “sizin” kelimesini e-posta adresinin önüne koymak gibi bir şey bile kafa karışıklığını azaltabilir.
Her ne kadar pek çok insan web formlarını doldurmaktan korkuyor olsa da, kabul edilmemelidir. Aslında, tam da bu nedenle, site ziyaretçileri için onları mümkün olduğunca ağrısız hale getirmek için fazladan zaman ayırmanızı talep etmesinin nedeni tam da budur. Bunu düşündüğünüzde gerçekten roket bilimi değil; Kullanıcılarınızın açık olmayan veya rahatsız edici web formları tarafından kapatılmadığından emin olmak için sağduyulu kullanmak.
Sektördeki bu en iyi uygulamaları takip etmeyen web formları, kullanıcı deneyimi ve dönüşümler gibi temel şeyler üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olacaktır. Bu sürtünmeyi arttırmak için çalışacak ve bu sadece daha az sayıda aboneye, potansiyel müşteriye veya alıcıya yol açacaktır. Etkili web formları tasarladığınızdan emin olmak için biraz zaman ayırın ve özen gösterin.
Öne çıkan görsel / küçük resim, tasarım resmi Shutterstock üzerinden.
