Disqus: Biraz Daha Az Disqusion, Biraz Daha Aksiyon Lütfen
Bu yılın Mayıs ayında editörümüz talihsiz bir kazaya uğradı.
Makinesini havaya kaldırıp sabah kahvesini getirdi ve gece görüşlerini gözden geçirmek için masasına oturdu: küresel bir okur kitlesine sahip olmak için yeterince şanslıyız ve Arizona'dan Azerbaycan'a abonelerin fikirlerini okumak her zaman bir zevk.
Onun bakışları onun sandalyesinden düştüğü bekleyen yorumların sayısı üzerine yerleştiği zaman, sıcak kahve onun kişiliği hakkında serbestçe püskürtülür. Onay bekleyen 500.000'den fazla yayın vardı. Hedef kitlemizle ilgilenmekten gurur duyuyoruz, ancak sekiz saatlik bir sürede yarım milyon yanıt WDD'de görülmemiş bir şekilde görülüyor.
Ne olmuştu? Viral gitmiş miydik? Barack Obama tarafından kontrol edilmiş miydik? Bir önceki günkü makalede bir kaykay kaykayının sevimli bir resmini ekledik mi?
Pek iyi değil…
Disqus hatası
Çevrimiçi bulacağınız blogların çoğu gibi Disqus Okurlarımızın yayınlara yorum yapmasına izin vermek. Genel olarak konuşmak mükemmel ve kullanımı kolay bir çözümdür. Ancak, oldukça talihsiz bir böcek olduğu ortaya çıkıyor. Yorumların yaklaşık% 0,00004'ü bizim için, diğer% 99.99996'sı neo-Nazi siyasi partilerinden Miami Herald .
Bu bize iki sorun sundu: ilk olarak, öğle yemeğini atlamadan 500.000 yorumu gözden geçiremeyiz; ve ikincisi, eğer diğer sitelerin yorumlarını yönetebilirsek, bizimkileri idare edebilir mi?
Yardım istemek için doğrudan doğruya Disqus'un destek kanalına atladık. Onların cevabı “Bu olayla ilgili birkaç başka dağınık rapor aldık ve şu anda sorunun ne olabileceğini araştırıyoruz.”
Neredeyse ortaya çıktığı anda, hata ortadan kayboldu. Sorun çözüldü.
Disqus bug 2: bu sefer kişisel
Temmuz sonunda, hata yeniden ortaya çıktı. Şaşırtıcı ve ilgili olarak, Disqus'la destek kanallarından ve Twitter üzerinden tekrar bağlantı kurduk.
Bu sefer onu çivitledik, tam olarak sorunun nasıl çoğaltılacağını öğrendik. Ardından, sorunu çözmek için sorunu Disqus'a yeniden üretmek için ekran görüntüleri ve talimatlar gönderdik.
Biz hiç duymadık.
Disqus hatasını çoğaltma
Bu nedenle, Disqus'a dayanan diğer site sahiplerinin yararı için ve konuyla ilgili bazı eylemler göreceğimiz umuduyla, burada herhangi bir sayıda yayında moderatör statüsü kazanmak için gereken altı basit adım vardır.
1. Adım: Disqus hesabınıza giriş yapın
2. Adım: Sitenizin yorumlarının yüklenmesini bekleyin
3. Adım: Makalelerinizden birini yeni bir sekmede açın
4. Adım: Yorumlarınıza ilerleyin ve çıkış yapın
5. Adım: Denetleme pencerenize dönün ve filtre sekmelerinden herhangi birine tıklayın.
6. Adım: Tüm ihtişamıyla Disqus Böceğine merakla bakın
Disqus hatasıyla birlikte, onaylamayı, spam olarak işaretlemeyi veya herhangi bir makaleyi silmeyi seçebiliriz. Yorumu seçerek düzenleyebiliriz. Yorumdaki makale başlığına tıkladığınızda, üzerinde yorum yapılan makaleyi ziyaret etmemize izin verilir. Neyse ki, yukarıdaki ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi, kullanıcı e-postası ve IP adresleri dağıtılmıyor.
Disqus hatası hangi hasarları yapabilir?
Kısa cevap: çok.
Disqus'un internet sitesi “Milyonlarca Disqus kullanıyor! Nişan bloglarından küresel markalara, ilginç konuşmalar her yerdedir. ” CNN , Zaman Dergisi , Yuvarlanan kaya , telli ve PC Dergisi hepsi kendi yorumları için Disqus'u kullanır.
Tabii ki hata, makaleleri düzenlememize izin vermez, sadece yorumlar Disqus tarafından ele alınır. Yapmamıza izin verdiğimiz yorumlar onaylamak, meşru gönderileri spam olarak işaretlemek (kullanıcıların itibarını azaltmak), yorumları silmek ve yorumları düzenlemek.
Söylemeye gerek yok ki, bunlardan hiçbirini yapmadık , ama sitemizde sıfır yorumlar gördüğümüz zaman birkaç haftada bir başkasının sahip olup olmadığını merak ediyoruz.
Ve eğer yorumlarımız kaybolursa, yorumları başka kim kaçırdı?
Amerika Birleşik Devletleri Deniz Kuvvetleri
does ABD Deniz Piyadeleri için resmi blog Diğer Disqus kullanıcılarının yorumlarını yönetebileceğini biliyor musunuz?
CNN
Yöneticiler nasıl CNN Sitelerinde yer alan yorumların kontrollerinin dışında olduğunu bilselerdi mi?
Bağımsız
Bağımsız İngiltere'de ulusal bir gazete gazetesidir
Tilki Ulus
Birkaç arasında Tilki etkilenen web siteleri Tilki Ulus .
Harvard
Sadece etkilenen haber medyası değil, Harvard Grad. Okulun web sitesi savunmasızdır.
Washington Sınavı
Washington Sınavı Çevrimiçi varlığı etkilenmiş birçok basılı yayından biridir.
Toronto Sun
Sadece denetlenebilecek yorumlar beklemiyor. Bu yorum Toronto Sun Web sitesi zaten editörleri tarafından onaylanmıştı, onaylanmamış olabilir, spam olarak işaretleyebilir veya tamamen yeniden yazabilirdik.
Nelson Mandela
Nasıl olurdu Nelson Mandela Vakfı Yorumlarının, Disqus'u da kullanan aşırı sağ gruplardan biri tarafından potansiyel olarak yönetilebileceğini anladı mı?
Sırada ne var?
İçtenlikle Disqus'un bu konuyla ilgili olduğunu umarız. Umarız bir hata düzeltmesi hemen köşede. Bu yazının yayınlanmaya başlamasıyla birlikte Disqus'un hizmetlerini düzelteceğini ve sorunun iyi çözüleceğini umuyoruz. Eğer değilse, editörümüz ofis katındaki en son kişi, sıcak bir kahveyle, Perşembe sabahı ilk şey olmayacak.
[Güncelleme: Disqus'taki ekibin bu sorunu çözmek için çok çalıştıklarını ve bu hatanın göründüğü kadar kötü olduğuna inanmadıklarını bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. Daha fazla ayrıntı için aşağıdaki yorumlarına bakın. ]