Hiç kimse sizi “kolay” olacağını söyleyerek bir proje yapmaya davet etmeye çalıştı mı? Ya da, potansiyel bir projenin gerekliliklerini incelediniz ve bunun “basit” ve “basit” olacağına karar verdiniz mi?
Yıllar boyunca bu şeyleri itiraf etmekten çok daha fazla zaman duydum ya da düşündüm. Öyle ki seyahat ettiğim yol, bir smaç olduğu düşünülen projelerle dolup taşıyor.
Her şey bana kolay projelerin gerçekten var olup olmadığını merak ediyor. Dışarıda birileri kolaylıkla bir web sitesi kurabilir mi (ve bunun için zamanında ödenir)? Belki bu sadece bazı web tasarımcısı mitolojisinin bir parçasıdır.
Problemin bir kısmı, farklı insanlar için farklı şeyler anlamına gelir. Teknik olarak eğimli olmayan bir müşteri, bir web sitesinin tasarımını ve geliştirilmesini çok basit bir şey olarak görebilir. Onlara göre, senin işin her ne ise Bütün gün yapıyorsun. Elbette bu kolay!
Örneğin, size şunu söyleyen bir müşteri için bir e-ticaret sitesi kurduğunuzu varsayalım:
Kulağa çok makul geliyor, değil mi? Bu hiç zaman almaz. Bittikten sonra bu yıl plaja aile gezisi için ödeme yapabilecek bir çek alırsınız.
Yani, en sevdiğiniz e-ticaret çözümünü seçersiniz ( WooCommerce Bu durumda) ve işe alın. Ürünleri eklediniz ve işiniz bitti! Sadece, Easy Street'e giden yolda bir şey olur.
İstemcinin siteye sadece birkaç “küçük” değişikliği var. Hayır biggie, değil mi? Anlaşıldıkça, WooCommerce ürünlerinin ürünlerini gösterme şeklini kökten değiştirmek istiyorlar. Ah, ve şimdi bunu düşündükleri için, bir dizi nakliye bölgesi kurmaları gerekecek. Belki de bankalarının önerdiği ödeme ağ geçidini kullanmalıyız (ki bunlarda WooCommerce yoktur. uzantı ). Ve alışveriş sepeti sayfasının gerçekten böyle görünmesi gerekiyor mu?
Sıçanlar. Sanırım kumsalda o tatilde çalışacaksın.
Açıkçası, müşteri proje hakkında yalan söylemek için tamamen hatalı!
Onlara, ne istedikleri basit ve basittir.
Şey, belki de değil. Onlara, istedikleri şey basit ve basittir. Onlar bir uzman olduğunuzu ve bu nedenle isteklerini yerine getirmek için yeteneklerinizin içinde kolayca olması gerektiğini düşünüyorlar. Teknik detayları bilmeden başka ne beklerdin?
Web uzmanları olarak, bazen en küçük değişikliği gerçekleştirmenin hızla herculean görevi olabileceğini biliyoruz. Küçük bir şeyi değiştirdiğimizde, değişmesi gereken başka şeylerin de domino etkisi yaratabilir. Bazen yazılımın gerçekten yapmak için tasarlanmadığı bir şey yapmasını isteyen müşterinin meselesidir (aynı shoestring bütçesinde kalırken).
Peki, “kolay proje sendromundan” kaçınmak için ne yapabiliriz? Akla iki şey gelir:
İlk anahtar sadece müşterilerinizin söylediklerini dinlemek değil, aynı zamanda tartışmaya aktif olarak katılmaktır. Şahsen, sadece orada dinlemek ve anlaşmak için başımdan gelmediğimi anlamak birkaç yılımı aldı.
Projenin amacının ne olduğu ve istemcinizin nasıl olmasını istediği hakkında problama soruları sorun. Bu sadece ne istedikleri hakkında bir fikir vermeyecek, aynı zamanda belirli bir özelliği neden istediklerini de ortaya çıkaracaktır. Mümkünse, size örnek göstermelerini isteyin. Bu bilgi olmadan, kendini zorlamak için ayarlayabilir ve sinir bozucu deneyim.
Artık neyle karşılaştığınız hakkında biraz daha bilgi sahibi olduğunuza göre, müşterilerinizi her zaman artıları ve eksileri hakkında eğitmeye de yardımcı olabilirsiniz. Açıklamalarınızda son derece teknik bilgiye sahip olmak zorunda değilsiniz, ancak en azından farklı özelliklerin projenin zaman çizelgesini ve bütçesini nasıl etkileyebileceğini öğrenebilirsiniz.
Bu, müşterinin neyin kolay olduğunu tanımlamasıyla daha iyi hazırlanmanızı (ve kopyalanmama) için yardımcı olacaktır.
Bu ikinci tuşa yol açar…
Bir projenin kolay olacağını duyduğunuzu veya hissettiğinizi hissettiğinizde, beyniniz o konuya odaklanmak için en iyisi değildir. Bu beklentiyi kafanızda bulabileceğinizi, şeylerin gerçekten kolay olacağını görebilirsiniz. İşler umduğun gibi gitmezse gerçek bir serseriye yol açabilir.
Spor analojilerinde, bir son-yer takımını oynamaya hazırlanan bir ilk yer ekibi gibi. En iyi takım, en iyi çabayı göstermeden kazanabildiği gibi (bilinçaltında, en azından) hissedebilir. Bazen bu kaba bir uyanışla sonuçlanabilir.
Gizli zorluklar beklemeyi öğren, böylece ortaya çıktıklarında nöbet tutmayacaksın
Bu yüzden en iyi strateji, bu projenin bir parça kek olması ihtimalini unutmaktır . Gizli zorluklar beklemeyi öğrenin, böylece ortaya çıktıklarında nöbetçi yakalanmayacaksınız.
Bu şekilde düşünme, sadece yapacağınız fiili çalışmalara değil, aynı zamanda projenin fiyatlandırılmasına da uygulanabilir. Teklifinize ekstra bir dolgu yapın, çünkü başa çıkılması beklenmeyen bir şey olacağını biliyorsunuz . Bunu yapmak için öngörü aldığınız için, işi doğru yapmak için fazladan zaman ayırmanız gerektiğinde aldatılmayacaksınız.
Beklentiler, aklınızla gerçekten uğraşan duygulara yol açabilir. Bir problemin çıkmasını beklerken sizi paranoyaklaştırabilirler. Ayrıca, beyninizi otomatik pilotun üzerine koymanıza da yol açabilir, her şeyin planlandığı gibi ilerleyeceğini düşünürler. Duygularınızı (ve müşterinin) denklemden çıkarmayı öğrenmek, işleri daha net görmenize yardımcı olacaktır.
Bir dahaki sefere herhangi birimizin bir projeye atıfta bulunularak (artık) “kolay” kelimesini duyduğunu öneriyorum, bunu bir tuz tohumu ile alıyoruz. Ortaya çıkan herhangi bir komplikasyon olmadığı ortaya çıkarsa, o zaman mutlu Düşündüğümüzden daha az zor olduğu ortaya çıktı.