“Kısa” kelimesinden bahsetmiyor musunuz? Bu sadece müşteriler için bir belge ve “takım elbise”, doğru mu? Yanlış!
Bir brifing, kar marjınızı belirleyen en büyük faktör olma potansiyeline sahiptir, bu da onları önemsemeniz anlamına gelir.
Mükemmel bir tasarım özeti oluşturmak, ekstra çaba ve zaman alır, ancak sıkı bir brief, bir tasarımcının proje zaman çizelgesinin% 20'sine kadar tasarruf etmesini sağlar. Eğer sabit ücretli bir proje üzerinde çalışıyorsanız, o zaman bu, binlerce dolar değilse, yüzlerce dolar ekler.
Zaman ve malzeme için ödeme yapıyorsanız, o zaman mutlaka para kaybetmeyeceksiniz, ama hepimiz biliyoruz ki, olumsuz bir geri bildirimin nedeni, olumsuz bir geri bildirimden dolayı olumsuz geri dönüşlerin ve sürekli değişim taleplerinin nasıl olabileceğini biliyoruz. Hem tasarımcı hem de müşteri için hayal kırıklığına neden olur.
Soru sormaktan korkma. Mümkün olduğu kadar fazla bilgi isteyin ve müşterinizin özetinin ne olduğunu anladığınızdan tatmin olana kadar sormaya devam edin. Bunu yapmanın en iyi yolu, bildiğiniz ve güvendiğiniz ve tüm gerekli soruları hissettiğiniz bir brifing şablonu kullanmaktır (böylece belirli soruları sormayı unutmayın). Şablonu sadece müşterinize e-postayla göndermeyin. Onlarla geçin. Her soruyu tartışın ve hatta onlar için doldurun.
Müşteriye açıklamanın önemini açıklar. Müşterileriniz de muhtemelen meşgul insanlardır ve bu nedenle, bir ek süre yaratmanın önemini takdir etmeyebilirler.
Işbirliği yapın. Bir tasarım projesinde yer alan daha fazla kişi (bu, müşterinin yanında, tasarımcı, hesap yöneticisi, yaratıcı yönetmen) birden fazla kişiyi kapsayabilir. Hepinizin brifingde işbirliği yaptığından emin olun, böylece onaylandığı zaman, dahil olan herkes neyin gerekli ve neyin gerekli olduğunu anlayacaktır.
Herzaman yazılı olarak yazınız. Eğer bir serbest girişimciyseniz, bundan hoşlanmayabilirsiniz. Sadece müşteriden sözlü bir brifing almak genellikle daha hızlı ve daha kolaydır. Bilgilerin tartışılması önemlidir, yazılı bir belge size daha fazla teminat verir ve kar marjınızı korumaya yardımcı olur. Eğer bir müşterinin “Ben ne demek istediğimi yanlış anladığını düşünüyorum” ya da “Bunu hatırlamıyorum” dediğini duyuyorsanız, o zaman yazılı olarak kısa mesajın tek seçenek olduğunu biliyordunuz.
Tek bir yerde bir kısa olsun. Bunu açıklamanın en iyi yolu bir senaryo ile. Eminim ki çoğunuz bunu deneyimlediyse: müşteri yazılı bir brifing veriyor ve tartışmak için (veya Skype) tanışıyorsunuz. Cool - ne istediklerini biliyorsun. Birkaç gün sonra, birkaç güncellemeyle bir e-posta alırsınız. Sonra müşteri başka bir şey değiştirmeye çağırır. Artık projeye bir hafta kaldı ve aldığınız yazılı kısa bir süre geçti ve telefon görüşmelerini ve e-posta mesajlarını takip etmek kafa karıştırıcı oluyor. Müşterinin onayladığı brief neydi? Bildirinin tüm belgelerin belgelendiği tek bir yerde tutulması, projenin yolda kalmasına ve anlaşmazlıkları asgari düzeyde tutmasına yardımcı olacaktır.
Özrünü bulutun içine koy. Bir PDF ek açıklama veya Microsoft Word'deki izleme değişiklikleri dağınık olur. Uzun e-posta yolları ve unutulmuş konuşmalar bile daha karışıktır. Bir web tasarımcısınız, bu nedenle web sayfalarını kısa mesajlarınız için kullanın. Verimliliğinizi, müşterinizin üretkenliğini ve alt çizginizi artıracaktır.
Özetler asla web tasarımının ya da herhangi bir yaratıcı sürecin “heyecan verici” parçası olmayacaktır. Bununla birlikte, kısa bir zaman dilimi geliştirerek ve ona gereken özeni göstererek harcama zamanı, nihai onayına kadar, birçok şeye yol açar:
Kulağa basit geliyor, değil mi? Brifing sürecini düşünmek için birkaç dakikanızı ayırın. Geliştirilebilir mi? Zavallı veya tembel özetler yüzünden zaman ve para harcıyor musunuz? Brifing sürecinizi iyileştirme zamanı şimdi.
Çocuğunuzu nasıl yönetiyorsunuz? Resmi belgeleri kullanıyor musunuz? Yorumlarda bize bildirin.
Öne çıkan görsel / küçük resim, brifing görüntüsü Shutterstock üzerinden.