Delinmiş acılar, ama bizim işimizde bir süre içinde bir kez almak için alışmak gerekir. Yaptığımız iş bizim için ve hatta müşterilerimiz için değil. Müşterimizin müşterileri için. Ve bu insanlara ulaşmak için, işinizi tam anlamıyla orada yapmanız gerekiyor.
Bu internet, açık veya otobüs şeklinde sokaklar, hatta televizyonda olsun, işiniz her zaman halka açık olacak. Ve eğer her şey yolunda giderse, insanlar görecek ve onunla bağlantı kuracaktır; Her birey ne yarattığınız konusunda tepki gösterecek ve fikir sahibi olacaktır.
Ne yazık ki sizin için herkesin bir fikri vardır. Ve tasarımda, çoğu kez değil, çoğu insan bir tane var. Belki de kopyaya katılmıyorlar, belki de modelin seçimi o ürün veya hizmet için bekledikleri şey değildir. Her ne olursa olsun, bazen bu eleştiriler sadece doğrudur, saldırgandırlar ve bağırsakta bir yumruk gibi inerler.
İşinizle ilgili kötü şeyler duymak zor, ama anlamak ve kabul etmeniz gereken bir şey. Örneğin, bu yazı kendi başına, çoğunlukla yorumlar bölümünde veya Twitter'da eleştirilecek ya da övülen bir eser. Bunu önceden bilmek ve sürecin bir parçası olduğunu anlamak, onu daha az kişisel kılmaya yardımcı olur.
Ve işiniz büyük bir kitleye (örneğin, internet) yönelik olduğunda, farklı ülkelerden, kültürlerden, arka planlardan insanlara erişebileceğini ve onlarla birlikte farklı görüşler, düşünceler ve yorumlar getirdiğini anlamalısınız. İşinizle herkesi memnun edemezsiniz, bu yüzden insanların söyledikleri ne olursa olsun yapabileceğiniz en iyi işi yapmaya çalışın.
Bu makaleden yalnızca bir şeyi saklarsanız, umarım budur: İşinizi göstermek için korkmayın.
Bu benim için uzun zamandır büyük bir problemdi. Şahsen ve genel olarak, asla bu kadar emin değildim. Benim bakışlarım, becerilerim veya bilgimle ilgili olsun; Ne kadar iyi ya da kötü şeylerin olduğuna bakılmaksızın her zaman güven eksikliği yaşadım. Kötümser tavrım, bu güven eksikliğimi neden oldu. Ve bu benim işimi etkiledi.
Bununla gurur duymadım, kusurlarının farkındaydım, ama en kötüsü korktum . Eleştirilmekten korkuyordum, yanlış olduğumu söylüyorum, işim berbat ve korkuyorum ki belki de bir tasarımcı bile olmamalıyım. Ve aynen benim yaptığım gibi, pek çok insanın güven eksikliğinden şikayet ettiğini biliyorum.
Eğer çalışmamı oraya koymazsam ... öğrenemezdim, geri bildirim alamazdım ve asla başarılı olmazdım
Çok savunmacı ve hatta bazen biraz agresif olurdum, her zaman eleştirdiğim şeye karşı yaptığım şeyi haklı çıkarmaya çalışırdım. Ama bu son 5 yılda en büyük derslerimden biri oldu. Yüksek lisansım sırasında, çoğu zaman işimi sadece öğretim görevlilerime korkuyla sunmaya devam ettim.
Söylemeyi ertelersem, belki de alacağım eleştiriler kötü olmaz diye düşündüm. Açıkçası gülünç bir düşünce ama o zamanlar gerçek biriydi. Sonunda, öğretmenlerimden birinin bunun nasıl bir sorun olduğunu anladım. Çalışmamı göstermekten korkmamam ve eğer işimi oraya koymazsam, hiçbir şekilde ilerleyemedim. Öğrenmezdim, geri bildirim alamazdım ve asla başarılı olmazdım.
Mücadele gerçektir, ama doğru tutumu ve güveni bulmak meselesi.
Çalışmam hakkında eleştiriler almak konusunda oldukça kötümserdim. Çalışmamda ve sivri kusurlarda veya önerilen değişikliklerde yorum yaptığında, bu “eleştiri” olarak adlandırıyorum. Genel olarak olumsuz bir kelime, bir şeyin yanlış olduğunu gösterir.
Bu tavrın beni nasıl etkilediğini anladıktan sonra, birkaç şey oldu. Öncelikle çalışmamı daha sık göstermeye, yayınlamaya ve sosyal medyada paylaşmaya arkadaşlarımla, ağla vb. Başladım.
“Onu oraya koymaya” başlıyorsunuz; Çalışmalarınızı açığa çıkararak ve gördükten ve yorumda bulunmaya alışarak maruz kalma korkusunu kıracaksınız. İkincisi ise, benim işimde “eleştiri” olarak konuşan veya yorum yapan insanlar hakkında düşünmeyi bıraktım ve “geri bildirim” olarak adlandırmaya başladım.
Geri bildirimler, insanların işinizi nasıl gördüklerini, neyin yanlış olabileceğini ve bunun nasıl iyileştirilebileceğini anlamanıza yardımcı olduğu için harika bir şeydir. Ve mümkün olan en iyi işi yaratmak için geri bildirimler son derece önemlidir, aksi takdirde, nasıl ve ne kadar farklı perspektifler olmadan, yarattığınız işin derinliğini tam olarak nasıl gerçekleştirebilirsiniz?
İşinizi sevmeyen insanlardan öğrenmeye çalışın, çünkü size en çok öğretecek insanlar
Farklı görüşler ve arka planlar, çalışmanızı geliştirecek çeşitli fikir gruplarına katkıda bulunur. Ve bu, yorumlarda çok daha iyimser bir bakış açısıdır, insanların işinizi ne zaman yorumladıklarını görmek ve anlamak için iyi bir yoldur.
Bu, bazı insanların sadece bir anlam ifade etmeyeceği anlamına gelmez ve çalışmalarınızı nasıl geliştirebileceğinizi ummadan bile “saçma” olduğunu söylemez, ancak bu sizin işinizin halka açık ve ulaşılabilir olmasının bir parçasıdır. Ve eğer yaparlarsa, o kişiyi anlamaya çalışın. Onlara neden böyle düşündüklerini ve farklı şekillerde ve hatta nasıl yapacaklarını sorun. İşinizi sevmeyen insanlardan öğrenmeye çalışın, çünkü bunlar size en çok öğretecek kişilerdir.
Eleştiri, kişisel bir düzeyde, özellikle de yarattığınız bir şeye doğru olduğunda, zamanınızı o kadar çok harcadığınız, tutkunuzu ve odaklandığınız zaman zorludur. Özellikle gençken ve yeni başladığınızda, işiniz hakkında gerçekten koruyucu olma eğiliminde olursunuz.
İlk olarak, aslında kötü bir iş yaptığınızı itiraf etmek zor. Ancak, sizlere tekrar tekrar ve saygı duyan müşterilere sahip olmaya değer bir kariyer yaratmak istiyorsanız, ilk ve en büyük eleştirmeniniz olmanız gerekir. İyi iş ve kötü çalışmayı nasıl tanımlayacağınızı öğrenin.
Birisi size işinizin zayıf ve doğal olmadığını söylerse, bu sizin olduğu anlamına gelmez.
Kendinizi başkalarıyla karşılaştırın. Çalışmanızı daha iyi iş yapan insanlarla karşılaştırın. Yeterince iyi mi? Hedeflere çarpıyor mu? Daha iyisini yapabilir misin? İşin kalitesinin farkında olmaya çalışın, böylece olabildiğince hızlı bir şekilde gelişebilir ve çalışmanızı analiz edip ilk önce kendinizi eleştirirseniz, başkalarının size ne söyleyeceğini bir sürpriz olarak görmeyeceksiniz. . Sadece işinizi savunmak için eleştiriyle savaşmayın.
Sen senin işin değilsin. Birisi işinizin zayıf ve doğal olmadığını söylerse, bu sizin olduğunuz anlamına gelmez. Bu, ona daha fazla çaba sarfetmeniz ve daha iyi ve daha iyisini yapmak için ilham almanız gerektiği anlamına gelir.
Doğru soruları dinleyip sorarsanız, eleştirinin aslında nasıl iyi bir geri bildirim olabileceğini ele aldık. Ama insanlar her seferinde mutlu olmazsa, her zaman işinizi değiştirmeli ve değişmeli mi? Tabii ki değil. Henry Ford'un araba hakkında dediği gibi, “eğer insanlara istediklerini sorsaydım, daha hızlı atlar söylerlerdi”.
Aldığınız geri bildirimleri sindirmek ve analiz etmek size kalmıştır. Çok farklı geri bildirim alacaksınız. İnsanlar farklı renkler isteyecek, bazıları kalın bir yazı ile gitmeniz gerektiğini düşünüyor, bazıları hafif bir yazı ile gitmeniz gerektiğini söylüyor, bazıları mor diyor, diğer çığlık yeşili .. geri bildirimi filtreleyin.
Daha fazla deneyime sahip ve daha iyi bilen profesyonellerin görüşlerini sorun. Ama sonunda, yargıç sizsiniz. Sonuçta bu son çağrıyı yapmak ve işinizi nasıl daha iyi hale getirebileceğinizi anlamak sizin işinizdir. Ve bazen, özellikle çok ünlü markalarla, çok fazla kamçı ve çok fazla baskıya maruz kalıyorsunuz.
Spotify'ın yeşil rengini daha canlı bir şekilde değiştirdiğinde hatırlayın. Bazıları “puke green” olarak adlandırdı. Ve Airbnb, logosunu bazı “A” ikonlarına değiştirdiğinde, bazı insanlar kadın ve erkek cinsel organlarıyla bile karşılaştı? Ve yeni simge ve degrade arka plan ile Instagram hakkında ne düşünüyorsunuz? İnternet çok hızlı bir şekilde tepki gösterdi ve 80'lerin duygularını ve dehşetini hissettiren memeleri yarattı.
Ama sonuçta, bu markaların hepsi onların yerini tuttu. İnsanları dinlediler, bazı durumlarda cevap verdiler, kararlarını açıkladılar, ama sonuçta, bazı insanların ne kadar mutsuz olduğu ve ne kadar baskın olduklarına bakılmaksızın, silahlarına ve inançlarına yapıştılar ve bir şeyi değiştirmediler. Ve bugün, bu markalardan şikayetçi birçok insan görmeyeceksiniz. İnsanlar değişmeyi sevmezler ve işinizi sadece halkın korkusuna dayanarak değiştirmek için baskı yapamazsınız.