Web Sitenizde Fiyat Listesi Gönderme: İşe mi Yoksa Başarısız mı?
Sitesinde fiyatların bir listesini yayınlayan bir web sitesi tasarımcısını ilk gördüğümde dehşete kapılmıştım. Seyahat ettiğim tasarım çevrelerinde biraz vızıltı yarattı. Kimse bu kavramı kabul etmedi. Ardından, saygın bir tasarım firması sahibi denemek istediğini açıkladı.
Fiyatlarını temel, en düşük maliyetle belirleyerek düşündüklerini, pazarlık fiyatlarından pazarlık isteyen insanlara aykırı olacağını ve ilk toplantılar ve yaratıcı özetler için onlarla uğraşmak zorunda kalmadan zaman tasarrufu sağlayacağını söyledi. Web siteleri için belirttiği 10.000 $ 'ın çok yüksek olduğunu söyledi.
Bu şekilde koyduğunda anlam ifade ediyordu. İlk toplantıda bir kişinin harcadığı toplam zaman miktarını, potansiyel bir müşteri isteğini dinlediklerini dinledikten sonra, hizmetinizin onlara nasıl işlediğini açıklamak, kısa bir yaratıcı özeti takip etmek ve niçin uygun olduğunu açıklamak zorundadır. Uygun bir web sitesi yapmanın yolu, “sadece göz atmak” ya da kitle kaynaklarına giderken maliyetlerini inceleyen kişilerin en az% 75'ini kesecek.
Tartışma başlıyor…
İnternet, teknolojinin kendisi, hepimizin iş yapma şeklini etkiledi. Amazon.com'un yükselişi ve belirli perakende sektörlerinde yarattığı etki (perakende oyuncak ve kitap satışları). Uçtan uca satın alma kolaylığı için kullanımdan yararlandık. Şahsen, ürünü satın almadan önce ellerimde tutmayı tercih ederim. Paketlere bakmayı, sayfaları gözden geçirmeyi, satın almayı düşünmeden ÖNCE giysiler ve ayakkabılar üzerinde çalışmayı seviyorum. Ne yazık ki, bu seçenek ortadan kalkıyor.
Bazıları bunun bir fikir değil bir profesyonel olduğunu söylese de, görünüşe göre toplum perakende mağazalarının ve zincirlerinin iflasında ve kapanmasında bariz bir şekilde anlaşmaz. Bu tasarım endüstrisini nasıl etkiler?
Her zaman kişisel dokunuşa ihtiyaç duyan tasarım projeleri olacaktır. Toplantılar, brifingler, ileri geri ve ilgili ücretlere ilişkin müzakereler… bunu tartışmayı ve ödemelerini yapma. Büyük projeler için olduğu zaman, bu gereklidir, ancak birçok büyük kurumsal müşteriye sahip olursak, satıcı olarak benim tarafımdan “esneklik” sağlayan düz fiyatlandırma için artan talepler görüyorum. Bir müşterinin, iadesi için verilen ücret listesindeki ek ücretle sözleşmemizi iade ettiğinde, “ve gerekli gördüklerimizi” ekledikçe.
Bu ilaveyi kabul etmedim ve projeyi kaybettim. Bana açık uçlu ifadeler, ölene kadar hizmet vermemi sağlıyormuş gibi geldi.
Çoğu insan, yaratıcı hizmetler için bir fiyat listesi kavramını yanlış anlar. Yerel arkadaşlarımdan bazıları arasında çok fazla tartışma ve öfke altında, 299 $ 'a sınırsız revizyonla HERHANGİ bir tasarım işi vaat eden bir tasarımcı tarafından yayınlanan bir ilan vardı. HERHANGİ? SINIRSIZ? Tasarımcıların sanayimizi indirimli bir ayakkabı mağazasına dönüştürdüğünden öfkeliydik. 299 $ 'lık bir koleksiyon almayı ve daha sonra bir web sitesi oluşturmak için tasarımcıyı işe almayı ve kırılmadan önce ne kadar yol alacağını görmek için değişiklik yapılmasını beklemeyi ele aldık.
Herkesin bildiği bir fiyat listesi eklemeyi düşünmeye başladığında, kahkaha durdu ve tartışmalar devam etti. Bir müşteri, bir müşterinin yorumlamaya açık talep edebileceği değişme sorusundan ayrılmadan bir kâr yaratabilecek bir fiyat listesi oluşturmaya nasıl yaklaşırdı? Ne tür müşterileri bunun için giderdi? Bazı müşterileri kapatır mı? Fiyat listesinin ne içereceğini belirlemeye başladık.
Hepimiz ortalama bir işin ne kadar sürdüğünü ve herkesin saatlik ücretini aldığına dair iyi bir fikrimiz vardı. Her zamanki araştırma, skeçler, değişiklikler ve teslimat ile bir müşteriye kote edildiğinde bir logonun ne mal olacağı hakkında açık konuştuk. Ne kadar ödediğimizi ve iş teslim edildikten sonra otuz günlük ödemelerin ne kadar sürdüğünü tartıştık. Müşterilerimiz arasında otuz gün içinde yapılan ödemelerin nadir görülmesi ve peşin depozitlerle ilgili tartışmaların artması gibi görünüyor. Üzerinde anlaştığımız ilk şey, bir fiyat listesi kullanmak, teslimattan sonra nihai ödeme ile% 50 oranında bir depozito içermesiydi. Dosyalar çoğumuz tarafından e-postayla gönderildikçe veya web siteleri gibi dijital projeler için yüklendikçe, son ödeme yapılana kadar işi fidye için tutmak kolay olurdu.
PayPal veya kredi kartı kullanma ve ilgili ücretler hakkında tartışma vardı. Cevap, bu ücretleri sadece fiyata dahil etmekti. Çevrimiçi sipariş verdiğimiz gibi, müşterilerin kredi kartlarını ödemelerde kullanmak için istekli olacağını düşündük. Bu günlerde herhangi bir satın alma işlemi yaptığınızda anında, kolay ve yaygın.
Bir fiyat listesi oluştururken, herhangi bir delik ya da yanlış anlama bırakmak zorunda kalacaksınız - bu sizin ödediğiniz şeydir ve aldığınız şey budur. Çoğu insan herhangi bir listenin bir müşterinin talep edeceği her şeyi karşılayamayacağını iddia eder. Aynı düşünceyle, bir proje için bir sözleşme de olamaz.
Hepimizin bildiği gibi, bir sözleşme, bir müşteri başlangıçta kararlaştırılmış olana rağmen istediklerini istemek konusunda tartışmaya başladığında hiçbir şey ifade etmez. Ben şişman salak yağlı burger ve patates kızartması hizmet harika servis pozisyonu çalışırken, onlar iğrenç gıda siparişlerini süperslemek için ödemek zorunda tartışmak. Bir dolar çok fazlaydı. Yani, aynı sloganlar bir web sitesi sipariş ettiğinde ve logolarını desteklemek için 500 dolar ödemek zorunda oldukları zaman ne olur? Plastik tezgâhın karşısına bu ucuz piçlerin gözlerine baktığımda, “müşteri her zaman haklıdır” ifadesini hiç duymadığım için beni azarladığında gülümsemeliydim.
Yönetici, kaçınılmaz olarak, onlara talep edilmeksizin onların süper zehirini verecekti. Bu kabus işini bıraktığım gün, daha önce bahsettiğim cümleyi kullananları cevaplamaktan zevk aldım, “sadece ücretsiz bir şey isteyen insanlardan. Fazladan bir para ödeyin ve oturun ya da yemeğinize tüküreyim! ”
Bir fast food mekanını geçerken hâlâ beni rahatsız eden bu eğlenceli anekdotun yanı sıra, bir tanesi üzerinde durulabilecek üç şey var: Birincisi, insanların satın aldıkları fiyatı satın almayı düşündükleri herşeyi görmek istedikleri: İnsanlar bir fiyat karşılığında pazarlık yapmakta zorluk çekiyorlar (bu yüzden araba satın alırken fiyatın nasıl pazarlık yapılacağı konusunda çok sayıda makale). Üçüncüsü: Onların önünde yazılsa bile, insanlar fiyat listelerini okumaz veya anlamazlar! Beklediğim moronların% 90'ı benden yardım almadan basit bir burger, patates kızartması ve soda sipariş edemezdi.
Reklamlar aynı soruna karşın daha az gresle çalışır. Çoğu zaman, akran tasarımcılarım, orijinal fiyatı ve genellikle karşılaştığımız diğer sorunları yeniden görüşmek için ekstra bir şey, tam bir değişiklik isteyen bir müşteriden şikayet ettiğimi duyuyorum. Müşteriyle yaptıkları sözleşmeyi sorduğumda, çoğu zaman değil, bir sözleşmesi olduğunu söylüyorlar. Niye ya? Korku! Bir müşteri için bir sözleşme talebinde bulunmanın müşterinin projeyi vermemesine neden olacağını düşünüyorlar. Aynı şekilde, müşteri görüşmeye başladığında fiyatı düşürmek için “hayır” demeyi rahat hissetmiyorlar.
Isırma mizahı için bilinen bir arkadaşım bana şöyle diyor:
“Ne kadar şarj ettiğimi sorduğumda? Ben, ortalama çatlak bağımlısı fahişenden daha fazla ama küçük bir ajanstan önemli ölçüde daha az cevap veriyorum. ”
“Sitemde fiyatları listelemiyorum çünkü tutulması istemiyorum. Kişi veya telefon üzerinden ilettiğim bir taban fiyatım var, ve sonra normalde ücretlendirdiğim fazladan saatler şeklinde bir “sıkıntı” vergisi ekliyorum. Düzeltmeleri bana güzel, düzenli bir e-postayla göndermek istemiyor musunuz? Boom! Sıkıntı vergisi uygulandı. Bu 2 dakikalık değişim sadece 15 dakikaya mal oldu. Her seferinde!"
Biraz fiyat gönderme örneklerine bakalım…
Burada tasarım hizmetleri için fiyat gönderen bazı şirketler var. Bakalım nasıl yaptıklarını. İlk örnek countrylovin.com En zayıf kendini koruma şartlarına sahiptir. İnsanların korktuğu şey, bir fiyat listesi hazırlamakla ilgili sorun olacaktır. Düzeltmeler, teslimat, ödemeler vb. Hakkında bir şey yoktur. Temel “işte maliyet”.
GoDaddy.com biraz daha fazla yarı-pornografik reklamları ile tanınan, çok popüler bir web barındırma şirketidir ve çoğu hosting şirketlerinde olduğu gibi web tasarımı sunmaktadır. Devam eden, aylık bir ücret karşılığında kendiniz, sürükleyip bırakma, şablon ve stok resim siteniz için bir seçenek var. Kalite, fiyatın bir parçası değil, küçük işletmelerin ve tek mülkiyet sahiplerinin maliyetlerini gerçekten biliyor veya önemsiyorlar? Tasarımcılar kendilerine ücretsiz çalışma talep ettikleri için şikayet ettikleri zaman, ayda 4,99 dolarlık bir seçenek görenler tarafından.
Müşteriler için özel web tasarımı söz konusu olduğunda, fiyat listesi iki bölüm halinde sunulur. İlk bölüm “standart” ve “premium” tasarımın hızlı bir özetidir, ancak tek seferlik bir ücret değildir. Belki de, potansiyel müşterilerin altı aylık ya da bir yılda aylık ücretin ne kalacağını matematikten yapamayacağını düşünüyorlar. Tabii ki, hizmeti düşürdüğünüzde “özel tasarlanmış sitenize” ne oluyor? Bunun hakkında herhangi bir bilgi bulamıyorum.
Yine de, fiyatlar… “rekabetçi” ve “özel tasarım” üzerine bir başlangıç yapmak için temel HTML için dış kaynak kullanımı ve şablonlar mevcut olsa da, sadece bu GoDaddy.com'dakiler gerçekten biliyorlar…
Her iki özel pakette neler olduğuna bakacak olursanız, göz ardı edilemeyecek bir şey: Bir serbest meslek sahibi ya da tasarım stüdyosunun bu fiyatlar ile rekabet edebilmesinin neredeyse hiçbir yolu yoktur.
Triad Web Tasarımı Artan fiyat listesinde yer alan şirketlerin sayısında bir başka rakip daha var. Sabit fiyatlar arasında, bir çamaşır hizmetleri listesindeki “sınırsız revizyonlar” yer alır. Dışarıdan temin edilen bir offshore olmadıkları bir endişe değildir - bunlar, serbest çalışanlar ve tasarım firmaları tarafından belirlenen fiyat seviyeleriyle dikkate alınması gereken rekabetlerdir.
Kitle kaynak kullanımı fikrinden nefret ederken, işimizi elinde tutan bir uygulamadır. İşte bu “tasarım yarışmaları” nı işleten şirketlerden biri. Sadece tamamlanmış sitelerin fiyatlarına bakın.
Ortaya çıkan bir soru, revizyonlar. Ne yazık ki, SSS bölümünde, “Tasarımcıları benim için yarattıkları tasarımları gözden geçirmelerini sağlayabilir miyim?” Sorusunu yanıtlıyor.
Cevap, “kesinlikle. Tasarımcılar rehberlikle gelişirler, bu yüzden sağladığınız daha fazla geri bildirim, bitmiş ürününüzün kalitesi ne kadar iyi olursa olsun. ”
Bunun, “yargılama” bittikten sonra, müşterinin belirlenen teklif için sınırsız revizyon talep edebileceği veya ek ücretler talep edebileceği anlamına gelmiyor. Yazdıkları sadece, “tasarımcılar rehberlikle gelişiyor” diye beni sonsuza dek fırlatıyor. Demek istediğim, rehberlik var ve sonra sonsuz tahminler var. Yeni, boş bir kova al lütfen.
Bu “offshore” şirketi gülünç derecede düşük fiyatlar sunuyor ancak “USD” nin (Amerikan Doları) dahil edilmesi, bir Amerikan müşteri tabanına yönelik olduğunu gösteriyor. Bunlar gibi fiyatlar ile tasarımdan vazgeçebilir, silahlı kuvvetlere katılabilir ve bu ucuz işi sağlayan ulustaki herkesi öldürebilirsiniz!
Diğer görüşler…
LinkedIn'de fiyat listelerini sorduğumda, bazı ilginç görüşler aldım. Ne yazık ki, herkese açık olduğu gibi, bazı manyak tepkileri de vardı.
Bir kişinin cevabı, cevabını formüle etmek için iyi bir zaman ve düşünce gösterdi:
Web sitemde bir fiyat listesi yayınlamıyordum çünkü projelerimin çoğunluğu çeşitli çıktılar için kilometre taşları ile toplu olarak alıntılanıyor. Benim götürü miktarım saatlik ücretime dayanıyor olsa da, projenin tamamı üzerinde, tam olarak ne kadar süreceğine değil, ne kadar süreceğine karar verdim. Sabit fiyatlar göndererek müşteri, çaba düzeyini tahmin etmemin yerine, saatlik oran veya sabit götürü miktarlarda sabitlenebilir.
Bir örnek verebilirim:
Tüm logo projeleri eşit değildir. Bir yandan, yeni bir müşteri onlar için bir logo oluşturmak üzere benimle iletişime geçer. Çok basit renkler ve küçük bir grafikle bir metin tipi logo istiyorlar. Tasarımı birkaç renk yönergesi ile tamamen bana bıraktılar. Böylesi basit bir proje için, iki logo tasarımı için 70 - 105 dolar talep edip, müşterinin her ikisini de ele alacağım veya final olarak birini seçeceğim. Her zamanki oranım 35 dolar (saat başına).
Öte yandan, bir müşterinin bir logo için benimle iletişime geçebilir ve 5 farklı eleman, bir örnek, bir etiket çizgisi ve denemek için farklı renk şemaları istiyorlar. 70-105 $ 'dan çok daha fazla şarj olurdum!
Web sitemde 70-105 $ 'ı Logo Tasarım ücretim olarak koymuş olsaydım, 2 numaralı Müşteri geldiğinde ve bana onların çamaşır listesini getirdiğinde sıkışırdım. Onlara hala bir toplu ödeme önerisi verebilirim, ancak projelerinin gerektirdiğine inanıyorum… web sitemin ne yapacağını söylemiyor.
Kısacası, web sitenize bir fiyat listesi koymak, bir projenin alışılmışınkinden daha fazla iş gerektirdiğini düşünüyorsanız, daha iyi bir ücret veya ücret karşılığında pazarlık yapmanız gereken bir konuma getirebilir.
Ne yazık ki, bu kişi tam zamanlı bir profesyonel tasarımcı (ve LinkedIn profiline göre çok sınırlı bir yarı zamanlı) değil, tam zamanlı tasarımcılar için oranlarını doğrular ve çubuğun indirilmesine yardımcı olur. Bununla birlikte, kullanıcının web sitesinde fiyat koymadığı argümanlarından birini ortaya koyuyor: Esneklik.
Bir projeyi yürütmek için gereken süreyi gerçekten yargılamadıkça, sabit bir oran para kaybetme olasılığı olabilir. Fazlalıkların ücretin tahliye edilmesini engellemek için, söz konusu fiyatın altında vaat edilen şey, sabit ücretin üstünde ve ötesinde yapılacak işlerde listelenen saatlik bir değişim oranıyla demir kaplı olmalıdır. Gösterilen fiyat listelerinde listelenen sınırsız revizyonlar, örnek olarak size ve kar elde etme yeteneğinize zarar verecektir.
Yaratıcı çalışmaya dahil olan ancak tasarımcının yapmadığı biri:
Yukarı = İşinizin değerini tartışmasız yapar. Downside = işinizin değerini tartışmasız yapar.
Eğer fiyatlarınız tüm müşteriler için belirsiz ve değişmemiş ise, o zaman tüm yollarla. Bununla birlikte, bir müşterinin değerini artıracak ya da düşürecek bir yer arıyorsanız, o zaman onları yayınlamayın.
İlginç bir gözlem, ancak ihtiyaç duydukları yerlerde fiyatlarını kolayca değiştirebilir. Bir müşterinin “değeri” ilginç bir kavramdır. Düzenli işi temsil edebilecek bir müşteri, fiyat listeniz tarafından kapatılırsa ne yaparsınız?
“Bugün şimdi ve gelecekte $ XX dolar için bunu yapalım” sözünü duyan bir kişi olarak, $ XXXXXXX olacaktır. Müşterilere fiyat temelinde geri dönüş konusunda çok az inancım var. Tecrübemde, ÇALIŞANIN değeri nedeniyle müşterileri koruyorum.
Başka bir tasarımcı şunları ekler:
Bir çalışmamın ardından gerekli olanı gözden geçirme fırsatım oldu. Evet, saatlik ücretim var. Bu saatlik ücretten hiç para mı aldığımı mı açıkladım mı? Hayır. Her zaman proje başına. Her iki taraf için de adil olduğunu düşündüğüm bir fiyat veriyorum, eğer birisi onu almaya karar verirse, büyük… değilse… harika. Eğer hoşlanmıyorlarsa, o zaman sadece ayıklanmışlar.
Yeniden fiyatlandırma sorusu ele alındığında, bir yorumcu şunları söyledi:
Ayrıca, bir müşterinin şubat ayında görüşlerini görmemesi için fiyatları değiştirmenize izin veren bir feragatname de alacağım, bunları Mart ayında yükseltirsiniz, daha sonra Haziran ayında geri gelir ve Şubat fiyatını talep ederler.
Bu çok doğrudur! Olası bir müşteriye Şubat ayında yazılı bir teklif vermek ve daha sonra Haziran ayında geri dönmek ve aynı alıntıyı talep etmek gibi, size fiyatlarınızı yükseltmiş olsanız bile (belki de malzeme maliyetleri arttı, ofis alanı maliyeti, ekipman kirası, vs.) yapabilir misin?
Tasarımcılar arasında yazılı bir teklifin iki ila dört hafta arasında bir zaman dilimine sahip olması gerektiği ve bu teklifin “iyi” olduğu düşüncesi uzun süredir var olmuştur. Müşteriyi kazanın, ancak fiyatın Mart ayında sitenizde değişmesi ve Haziran ayında birisinin geri gelip Şubat ayı fiyatlarının talep edilmesi durumunda, bunun böyle bir müşteriyle ilgilenmek istemediğiniz bir kırmızı bayrak olduğuna inanıyorum. onların burgerine tükürme! Yasal olarak, fiyat sitenizde yayınlanıyorsa, değişmiş olsa bile, haklısınız demektir. Bir hafta sonra fiyatların yükseltilmesi için kaç kişi gıda pazarında dava açtı? Kaç kişi burgerleri, benim üzerimde tükürmeksizin lezzetli değilmiş ve aldatılmış hissediyorlardı?
Bir katılımcı bu alıntıyı yazdı:
Her bir atama, müşteri, yaklaşım, strateji ve teslim edilebilmenin farklı olması (ya da olması gerektiği) için, bir müşteri için “doğru” çözüm olan bir ücretle ilişkili önceden paketlenmiş bir çözüm satılması zor olacaktır.
Eğer 'drive-thru' tasarım işindeyseniz, o zaman ücretlerinizi göndermek uygun olacaktır ve devam edin ve onlara ekstra bir ücret karşılığında logolarını devretme seçeneğini sunun.
Fiyat listelerinin sadece bir "tek beden herkese uyar" uygulaması olması gerekmez. Fiyat listesi, bir adayın seçtiği ve sonra, toplamı ve şartları gördükten ve kabul düğmesini tıkladıktan sonra mevcut öğelerin bulunduğu bir menü gibidir. Bir sonraki adım, ihtiyaçların tartışılması ve öğelerin eklenmesi / silinmesi için toplantı olmalıdır. müşterinin ihtiyaçları için gerekli. Daha sonra iş başlamadan önce depozito ödemek için bir bağlantı alırlar.
Bir “ilişki pazarlama uzmanı” samimi bir görünüm kazandırır:
Bazen, yatırım yapamayanlar için yabani otları karıştırdığı gibi çalışır, diğer zamanlarda yatırım yapmak için yeterince rahat olmanız için sizinle bağlantı kurması gereken potansiyel bir müşteriyi korkutur. Burada mutlak bir cevap yok. Şahsen saydamlığı tercih ederim ama bu aslında nadirdir.
Bu soruya ağırlık veren birkaç web ve grafik tasarımcıdan biri:
Fiyatlandırma, satışların önündeki engel olabilir, öte yandan, işinizin kalitesi çarpıcı insanlarsa, size yetmeyecekleri varsayımını yapabilirler.
Benim önerim, müşteri ile ilk temastan sonra e-posta yoluyla gönderdiğiniz düşük, orta ve yüksek oranlı bir karta sahip olmaktır. Ayrıca, belirli türdeki işler için “oran aralıkları” yani… (30-50 $ / HR) gibi düşük bir seviyeye sahip olmanız gibi. Bunun nedeni, bireyler ve şirketler için projelerin farklı katılım ve kaynak düzeylerine sahip olmasıdır. Örneğin, bir logo tasarımı gibi aynı türde bir iş olsa bile onlarla ilişkilidir.
İlk şirketlerini başlatan bir kişi için bunu yapmak, bölgesel bir varlığı olan kurulu bir şirket için marka yenileme logo tasarımı yapmak, büyük ölçüde farklı miktarlarda araştırma, revizyon ve detaylara dikkat etmekle birlikte, taraflarla iletişimde zamandan bahsetmez. dahil olmak farklı olacaktır (komite tarafından bir karar vericiye karşı tasarım).
Öyleyse böyle bir senaryoda, sadece farklı ödemeleri adildir. Farklı bir seviyede hizmet alıyorlar (zorunlu olarak farklı bir kalite değil).
Açık talimatlar içeren iyi yapılmış bir iletişim formu, bunları ücretler ve teklifler için sizinle iletişime geçmeye yönlendirmelidir. Tahmin hesaplayıcılar iyidir, ancak bazen insanlar akıllarında bu “kote edilmiş fiyat” ı tespit ederler ve proje detaylarını onlarla tartıştığınızda bu sayıya fazla bağlanırlar.
Bir katılımcı bunu çok kısa bir şekilde dile getirdi:
Deneyin ve işe yaramazsa durdurun. Her iki yolu da denemek isterseniz, bir A / B testi deneyin.
Piyasaya bir inisiyatifi denemek duyulmuyor. Bir müşterinin normal bir müşteri tarafından bakıldığında bir fiyat listesinin nasıl görüneceğini düşünmek gerekir. A / B testi için, yeni beklentiler için tamamen yeni bir siteye ihtiyacınız olacak ve bu da çok fazla sorun ve ön ödeme maliyeti sunacaktır.
İngiltere'de bir tasarım firması bu soruya eşsiz bir orta yol buldu. Promosyon Tasarımı “işlem”, “değer” ve çalışmalarının örneklerini ana sayfalarına doğru gösterir. Onların iletişim sayfası, ilk temas yapılmadan önce tüm ihtiyaçlarının ve bütçesinin planlanmasını PROSPECT'ten ister. Bütçenin açılan menüsü, bir pazarlık isteyen müşterileri ayıklamak için harekete geçecek, ancak Promo'da satış görevlisine iş ve ücret konusunda görüşme şansı veriyor. İyi bir yaklaşım gibi görünüyor!
Sonuç olarak… eğer varsa
Düşüncelerini sunmak için girişimde bulunanlara fazla sert olmamalıyım. Tabii ki, onlar fikirlerdir ve bu, birçok endüstride sadece yüzeye gelen bir şeydir. LinkedIn'de aldığım on beş cevaptan hemen hemen tüm cevaplayıcılar hemen hemen müşteriyle görüşmeyi ve hizmetlerinin değerini kanıtlamayı ve daha sonra fiyatı müzakere etmeyi tercih ettiler. Bazıları sabit bir fiyatın müzakere veya yanlış anlamalar için yer bırakmadığını iddia etti. Şahsen, ne kadar şey yazıldığına bakılmaksızın, insanlar ya tüm anlaşmayı okumazlar ya da terimleri yanlış yorumluyorlar, sonra da sorunlara yol açıyorlar.
Endüstri ya da toplum evrimleşti mi (ya da bazılarının tartışacağı gibi evrimleşti), bir noktaya ve satın alma türüne tıkladı mı? Fiyat arayan ve değeri olmayan insanlar mı?
Büyük şirketler rutin olarak reklam ajanslarına bir hesap açmak için özel sunumlar yapmalarını ve ardından ücreti müzakere etmelerini ister. Web sitesi, tasarım örneklerini ve fiyatlarını gerçekten farklı bir şekilde görüntüleme amacıyla mı geziniyor?
İnterneti serbest bıraktık ve neredeyse biz olmadan büyüdükçe izleyemedik. Girişimciler daha iyi bir yol ve yenilikçi satış ve müşteri hizmeti aradı. Şimdi diğer deri şirketleri retooled ve Henry Ford için araba koltukları yaparken, buggy kamçı üretiminde ısrar edenlere ya da ardında bırakılmaya ihtiyaç duyuyoruz. Cevap vermek zor bir soru. Gelecek alanımızı nereden alıyor?