Sosyal Medyadan Para Kazanma
Twitter ve Digg gibi sosyal medya siteleri ve teknolojiler, teknoloji meraklısının tamamen kabul ettiği bir şey. İnternette iseniz, sosyal medyayı kullanıyor olduğunuzu otomatik olarak varsayıyoruz. Bu gerçekten böyle değil. Sosyal medyanın henüz farkında olmayan ve ne yapabileceğini - müşterileriniz çok önemli insanlar var.
Sosyal medya, eski müşterilerinizi güncel teknolojilere geri dönme ve güncelleme fırsatına sahip olduğunuz için kesinlikle sizin için yeni bir gelir kaynağıdır . Sosyal medya için temel-döşeme, Rick Levine ve diğerlerinin yazdığı zaman 1999'da geldi. Cluetrain Manifestosu . Bu manifesto çevrimiçi pazarlar ve sosyal medya için basit kurallar koymaktadır.
Cluetrain Manifesto - daha fazla bilgi için Cluetrain.com adresini ziyaret edin.
Etkileşim ve Müşterileriniz
Gitti, bir e-posta bülteni ve zaman zaman site güncellemesinin bilgi bağımlısı tüketiciyi tahsis etmek için yeterli olduğu günler. Şimdi insanlar , web sitelerinde canlı yardım ve onları alabilecekleri zaman CEO'dan gelen güncellemeler ile dakika etkileşimini istiyorlar. İnteraktif pazarlamanın gücünü bildiğiniz halde, yönetim kurulundaki adamlar henüz “almaz”. Onları almak için size kalmış.
Sosyal medya için yapabileceğiniz en iyi argüman, geleneksel SEO uygulamalarının yerini almasıdır . Son derece sayfalı bir siteden bir bağlantının Google ile bir sokak kredisi alması gereken günler geçmişte kaldı. Yine de bu durum hala zarar görmüyor. Artık içeriğinizin kaç tane Diggs aldığına bağlı . Temel argüman, geleneksel SEO çalışmasının artık yeterli olmadığıdır - sosyal medya ile desteklenmesi gerekiyor.
Sosyal medyayı çevreleyen, “mesajda kalmaktan” hoşlanan ya da başka bir deyişle , kamuya ürün veya hizmetlerle ilgili şikâyetleri havalandırmak için bir forum oluşturmayan bir korku var. Buradaki argümanınız, müşterilere bu forumu vererek, işinizin müşterileri için arkadaşlık içinde açık bir el uzatmasıdır . Gerçekten ifti bir müşteri tabanı ile uğraşmadıkça bu el nadiren tokatlanacak, bu durumda muhtemelen daha fazla iş yapmayacaksınız.
İşletmenizin çevrim içi etkileşime girmesine izin vermek için söylenecek daha çok şey var. Sonunda, çalışanlar müşterilerle iletişim kuracak ve bu yüzden gerçekten zaman kaybetmeyecek. Yeni potansiyel müşterileri avlamak ve mevcut müşterilerimize yeteri kadar tarım yapmamak için çok fazla zaman harcıyoruz. Dikkatli olmazsak, başka bir iş gelip mutlu oluruz.
Pazarlama Sosyal Medya Nasıl Başlanır
Geçmiş müşterileriniz henüz bir sosyal medya stratejisine sahip değilse, bunları bir ile sunmanın zamanıdır. Henüz tüm müşterilerinize çıkmak üzere bir e-posta bülteni hazırlamıyorsanız, bunu ayarlayın. Bekleyeceğiz. " Bültenime katılın " sayfasını eklemeyi veya sitenize de bağlantı vermeyi unutmayın. Twitter, Digg, Facebook ve diğer sosyal medya teknolojileri ve sitelerine erişerek sitelerini nasıl güncellemek istediğiniz hakkında bir e-posta bülteni gönderin. Kapsamınız içinde ne olduğunu belirleyin ve geçmişte müşterilere indirim sağlayan bir sosyal medya paketi geliştirin. Erişilebilecek kadar makul fiyatlı, net ve kararlı bir paket olduğundan emin olun. Aşağıda, hangisinin mantıklı olduğunu düşündüğünüz fiyatlara mal olabileceğiniz bir tane geliştirdik.
Bunu oluşturduktan sonra, web sitenize yeni bir ürün olarak ekleyin. Mevcut olması, diğer web tasarım şirketlerine göre bir “avantaj” sağlayacaktır. Web tasarımcıları, dünyadaki tek teknoloji meraklısı insanlar değil ve zaten Twitter ve Digg kullananları sitenizde bu teknolojilere sahipseniz , şirketinizi başka bir şirketten daha fazla arama şansına sahipler. Satmak için sadece yeni bir ürün vermekle kalmaz, size biraz çeşitlilik verir - muhtemelen bunları almaya başladığınızda sosyal medya projelerinizi beklersiniz.
Önerilen Sosyal Medya Paketi
Çekirdek Paket - Zorunluluklar
- Digg ve StumbleUpon gibi sosyal yer imi sitelerinde "Bookmarkable" web sitesinin temel içeriğini yapın. Sayfa başına fiyat.
- E-posta haber bülteni meselesini hatırlıyor musun? Onlar da aldıklarından emin ol.
- İşletmeniz için Facebook Grubu ve Facebook Sayfası oluşturun
- İşletmenizi Twitter'da ayarlayın
- Sitenize bir WordPress blogu ekleyin
- Facebook, Twitter ve blog'unuzu güncelleme konusunda personeliniz için eğitim
Eklentiler - Nice-to-Haves
- Canlı Twitter yayınlarını görüntülemek için sitenizi ayarlayın
- Halkla ilişkiler departmanı için bir sosyal medya basın bülteni şablonu oluşturun.
- Tanıtım videoları içeren bir YouTube sayfası oluşturun
- Siteye Canlı Yardım bileşeni ekle
- Çalışanların önerilerinizle bir rapor hazırlayıp bir rapor hazırlaması için çevrimiçi toplulukları bulun.
Yukarıdaki çeşitli özellikler eklenebilir, bu yüzden Sosyal Medya kitinizi bir Çin Yemek menüsü gibi paketlemek istiyorsunuz - silme ve değiştirme işlemlerine izin verin . Sadece, her bir parçayı yeterince fiyatlandırdığınızdan emin olun, böylece kendinizi saatlerce çalıştırarak çantada bekletmeyin. Ayrı bırakamayacağınız birkaç anahtar öğe de var, bu yüzden çekirdek paketi eklentilerden ayırdık. Buradaki tüm bileşenler, müracaatçınız ona karşı adil bir şekilde karşı koymadıkça gerekli değildir. Bu durumda, tek yapmanız gereken onları bu yazıyla sunmaktır ve hala istemiyorsa devam etmektir.
Sosyal Medya Paketi Nasıl Kurulmaz.
Ayrıca, paketinizin bunu korumak için teknolojiyi azami ölçüde uygulayacağını açıkça belirtmelisiniz. Bu sizin için iyi bir gelir akışı oluşturabilirken, sosyal medya bakımı site bakımı gibi değildir - çok zaman alıcıdır ve kullanmak isteyen şirkete en iyi yoldur. Köpek tımarhanesinde bir teklif için sizden birisini teklif edecek bir şeyiniz yok - sadece bu tür bir soruyu cevaplayabilen köpek bakım şirketi. Uygulamanızın düşmesi durumunda müşterinizin orada olduğunuzu bildiğinden emin olun, ancak Twitter ve blogları gibi şeyleri güncelleme sorumluluğu vardır.
Social Bookmarking Sitesi Hazır
Müşterileriniz bir sosyal yer imi sitesinin ne olduğunu soracaktır. Bunu bilmeyen birine açıklamanın en iyi yolu, tarayıcıda bir siteyi Sık Kullanılanlara veya Siteye Yer İmleme'ye nasıl gidileceğini bilip bilmediklerini sormaktır. Çoğu evet diyecek. Digg ve diğer sosyal yer imi siteleri, daha sonra okumak için bir makale veya daha sonra geri gelmek için yararlı bir kaynak etiketleme sağlayan, daha organize bir Sık Kullanılanlar listesi olarak davranan bir web sitesi olarak hizmet vermektedir.
Geri dönmek ve sitenin her bir sayfasının içeriğinin müşterinizin siteye “Diggable” sitesinde iyi bir argüman vermesi sağlanabilir. Ancak, bu biraz zaman alıcı olur. Bir şirketin çevre politikaları, önemli ürün sayfaları ve basın bültenleri gibi birkaç sayfalık “Diggable” sayfası oluşturmak için en iyisi. Temel olarak “Diggable” materyalini düşündüğünüz her şey halka “Diggable” olmalıdır.
Sayfayı sadece Digg'den daha fazlasına erişmeyi unutmayın. Burada yürümek için iyi bir denge var - web ziyaretçisini çok fazla sosyal medya kuruluşu seçimleriyle doyurmak istemezsiniz. “Adlı bir komut dosyası kullanabilirsiniz. Bookmarkify ”, Hangi sosyal medya çıkış simgelerinin içeriğin altında görüneceğini ve bir menü öğesinden genişletilebilmesini sağlar.
Tüm sosyal yer imi sitelerine erişim sağlar, ancak sayfanızda sadece birkaçını göstermenize izin verir. PHP için kullanılabilir ve çoğunuzun bildiği gibi, sadece komut dosyasını eklemek için “.php” uzantısına koyduğunuz sayfayı vermeniz yeterlidir.
Blog Kurmak
Tüketici için anlık bir memnuniyet olmasa da, bir blog ve bu bloga yapılan haftalık güncellemeler müşterilerin sitenize geri dönmesini sağlar. Bu ve onlar sadece Technorati ve Blogarama dahil olmak üzere bloglar için ayrılmış dizinlerde pazarlanabilir. Bir Technorati otoritesine sahip olmak , bir Google pagerank kadar hızlı bir şekilde hızla ilerlemekte ve bir blog olmadan bunu yapamazsınız. Asgari personel eğitiminden sonra, şirket çalışanları WordPress veya benzer bir blog platformu kullanarak blogu güncelleyebilmelidir. Kendinize dev bir iyilik yapın ve Joomla'yı kullanmayın - müşterilerinizin kullanması için yeterince büyük bir baş ağrısı ve kullanıcı dostu değildir. Hem isterseniz, hem de gerçekten oynayın, sadece zaman kazanın ve istemci siteleri için WordPress ile gidin .
Blog, şirket tanıtımları ve şirket ürünleri ile ilgili olmamalıdır. İlgili sektör haberlerini ve bildiğiniz demografiniz için önemli olduğunu düşündüğünüz konuları kapsamalıdır. Yaşlılar için yatırım yapan bir şirket, yaşlılar, günlük bir bulmaca ya da sudoku bulmacaları ve sağlıklı ve aktif yaşlıların profillerini yayınlayabilir. İyi, zor bilgi sunuyorsanız, ürününüzü haftada bir kez takabilirsiniz . Şirket çapında bir kampanyayla çapraz tanıtım yapmıyorsanız, ürün veya ürünlerinizle ilgili haberleri ve güncellemeleri doğrudan promosyonlar yerine tutmaya çalışın.
Sosyal Medya Basın Bültenleri
Kasabada yeni bir basın açıklaması var. Bir sosyal medya basın bülteni, bir düğmeyi basitçe tıklatarak mesajınızı geleneksel satış ve sosyal medyaya taşıyor. RSS beslemeleri, sosyal yer imi siteleri ve diğer birçok özelliği içerir. Bir süreliğine bu konuya devam edebilirim ama en iyisi sizi bir şablona yönlendirin tam olarak açıklandığı yer.
Bir YouTube Sayfası Oluşturma
Müşterinizin televizyon reklamları veya herhangi bir videosu varsa, onlar için bir YouTube sayfası oluşturmak istersiniz. Basit bir sayfa için, bu şirket adına basit bir YouTube hesabı şeklini alır. Daha sonra kendi profil sayfalarını kendi videolarıyla kişiselleştirebilir ve abone kazanabilirler .
YouTube profiline bağlantılar sitelerine ve blog'una dahil edilmelidir. Twitter sayfası gibi , YouTube profilini arka plan resmi ve kendi renk düzeninizle özelleştirebilirsiniz . Machinima bununla özellikle güzel bir iş yaptı.
Şirket isterse, VHS'den dijitale dönüştürdüğünüz eski eğitim videoları gibi şeyleri bile bozabilir. Kalite harika olmayacak, ancak vintage değeri müşterilerin beğeneceği bir şey olabilir. Müşterileri şirkete çeken ve duvara çok uzak olmayan herhangi bir şey iyi. VHS kasetlerini dijitale çevirmek için fiyatlandırmayı dahil ettiğinizden emin olduğunuzda dikkatli olun. Bu alanda yeterli uzmanlığa sahip değilseniz, video ile iş ortaklığı yapmak için bir freelancer bulun.
Canlı yardım
Canlı Yardım, yalnızca şirket çalışanlarına açık bir taahhütte bulunursa gerçekten uygulanmalıdır. Canlı Yardım hizmetleri için genellikle aylık ücretler vardır ve bunlar şirket için anında yatırımın geri dönüşü olmayan bir getiri varsa toplanabilir.
Ücretlendirmeler nedeniyle, Canlı Yardım hizmetlerine ilişkin önerilerinizi, müşteri hizmetlerinin yerine müşteri sitenizin satış bölümüne yönlendirmek isteyebilirsiniz. Bu öneriye rağmen, hizmet arayan müşteriler sitenin Canlı Yardım bölümünü kullanmaya devam edecekler, dolayısıyla şirketin buna hazırlıklı olması gerekir.
Müşteriniz aktif olarak çevrimiçi bir şey satıyorsa Canlı Yardım da gerçekten çok iyi. Bazen küçük bir el tutma, bir müşterinin belirli bir şirketten satın alma güvenini kazanması gerektiğidir . Canlı Yardım, müşterinizin yazılım paketleri veya farklı bileşenlere sahip abonelikler gibi sattığı özelleştirilebilir paketlere sahip olması durumunda özellikle yararlıdır.
Bu, müşterinizi anlatıyorsa, bunları Canlı Yardım hizmetlerinden herhangi birine bağlayın. Sadece Live Help'de bir arama yapın ve sizin ve müşterinizin en iyi şekilde beğendiğini seçin. Müşterinizden, tercih ettikleri ürünü seçmesini isteyebilirsiniz. Bu, aylık aboneliği satın alacağından daha anlamlı olabilir. Hizmetlerini seçtiklerinde, onlar için sitelerinde uygulayabilirsiniz. Bazı Canlı Yardım hizmetleri , ücretsiz site uygulamasını da içerir , bu nedenle hizmetleriniz bile gerekli olmayabilir. Müşterileriniz, dönüşümleri arttığında öneriyi takdir edecektir.
Başka ne yapabilirim?
Açıkça, yukarıda bir araya getirilen paket, bir bitirme olarak değil, bir başlangıç olarak ifade edilir. Spor malzemeleri gibi gençlik odaklı ürünler satan bir şirketiniz varsa, bir MySpace profili de isteyebilirsiniz . Müşterinizin üzerinde olması gereken diğer dizinleri ve siteleri bulma konusunda bir çizgi fark edeceksiniz. Bu, onları dizinlere eklemeyi veya sitelerine bağlantı içeren bloglarda yorum yapmayı içerebilir. Bunun arama motoru pazarlamacılığı bölgesine daha fazla uyduğu ve devam eden çalışma olarak saat başı ücretlendirilmesi gerektiği iddia edilebilir.
Genel olarak, sosyal medyanın web tasarımcıları için büyük bir kâr merkezi haline gelebileceğini görmek kolaydır. Bununla birlikte, müşterilerinizi bir sonraki seviyeye taşıyacak ve başka kimsenin sağlayamayacağı bir katma değer verebileceğinizi kanıtlayacaksınız. Bu makaleyi okuyan diğer insanlar hariç!
Sosyal medyayı işinizi geliştirmek için bir araç olarak mı kullanıyorsunuz? Lütfen deneyimlerinizi topluluğumuzla paylaşın!