Hatalar Dönüşüm Oranınızı Öldürüyor
Muhtemelen harika bir web tasarımcısı olmaktan gurur duyuyorsunuz değil mi? Ancak, web sitenizin tasarımlarının bazı öğelerinin aslında sizin bilmeden web sitenizin dönüşüm oranını ve gelirini azaltabileceğini biliyor muydunuz?
Bunlar genellikle kolayca düzeltilebilen basit hatalardır, ancak dönüşüm oranlarınız üzerinde büyük etkisi vardır.
Bu hataların işinize girip girmediğini anlamak ve bunları nasıl önleyeceğinizi ve / veya nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için, web sitesi dönüşüm oranlarını sıklıkla öldüren yaygın web tasarım hataları listesi aşağıdadır.
Başlayalım…
1: Sayfa hareketinin altına harekete geçirici mesajlar ekleme
İlk olarak, özellikle ilk kez ziyaretçiler için sayfa katının etkisini bilmek önemlidir. Bu neden bu kadar kritik? İlk kez ziyaretçileriniz web sitenizi taramak ve yargılamak için hızlı olacak (en az beş saniye içinde) ve çoğu zaman çok fazla ilerlemeyecek. Bu nedenle, önemli harekete geçirici mesajlarınız veya içeriğiniz sayfa katının altındaysa (ziyaretçilerin tarayıcısında kaydırma yapmadan görebildikleri alan) bu, ziyaretçilerinizin aradıkları şeyi bulmadıkları şansı artıracaktır. en çok görmek istediklerini görmek.
Bu sorunun önlenmesine yardımcı olmak için, en yaygın ekran çözünürlüğü boyutlarında sayfalarınızın hangi öğelerinin ekranın üst kısmında görülebildiğini anlamak için Google Analytics'teki yeni tarayıcı boyutu özelliğini kullanın ve ardından anahtar içeriğin ve harekete geçirici mesajların taşınmasını test edin. daha yüksek noktalar.
E-ticaret siteleri için basit bir ipucu, alışveriş sepetinizdeki ödeme düğmenizi de katın üst kısmında tekrarladığınızdan emin olmaktır.
2: Dikkat dağıtıcıların etkisini küçümsemek
Evet, tanıtım banner'ınız veya resimleriniz havalı görünebilir. Ancak, ziyaretçilerinizin gözlerinin sayfalarınızın en önemli bölümlerine çekildiğinden emin oluyorsunuz; harekete geçirici mesajlar ve anahtar bilgiler? Çok fazla sayıda rekabete veya reklama sahip olmak, ziyaretçinizi en önemli düğmenizden uzaklaştırabilir.
Daha da dikkati çeken şey, hareketli görüntüler veya insanlar dahil olmak üzere büyük resimlerdir.
Shutterstock üzerinden görüntü
Ziyaretçilerinizin web sayfalarınıza (ve hangi sırayla) baktıklarını anlamak için, bir göz izleme aracını AttentionWizard , GazeHawk veya hatta bir göz tracker kamerayı kendiniz kiralayabilirsiniz. Bunlar, göz akışınızı iyileştirmek için sayfalarınızda neler hareket edeceğinize dair size iyi bir fikir ve fikir verecektir.
Ziyaretçilerinizin web sayfalarınızda en çok neye baktıklarını öğrenmek için şaşırabilirsiniz!
3: Kullanışlı olmak yerine havalı olmak
Tüm web tasarımcıları yaratıcı olmak isterler ve yeni, benzersiz ve havalı tasarım öğeleriyle gelirler, değil mi?
Ne yazık ki, bunların ne kadar benzersiz olduğuna bağlı olarak, ziyaretçilerinizin kendileri tarafından karıştırılma şansını artıracak ve web sitenizi erken bırakacak olan web kullanılabilirlik tasarım standartlarını kırıyor olabilirsiniz. Bu nedenle, dönüşüm oranlarınızı büyük ölçüde azaltır.
Örneğin, navigasyon menünüzü yeniden tasarlamış olabilirsiniz, böylece daha etkileşimli ve çok güzel görünebilir. Ancak bunun sonucunda, ziyaretçilerinizin öğelerinizdeki adlandırma kurallarını anlaması veya daha da zorlaşmasını zorlaştırabilirsiniz.
Bu hatayı önlemek için, ziyaretçilerinizin neleri düşündüklerini ve bunları nasıl etkilediklerini ve onları nasıl dönüştürdüğünü öğrenmek için bir web sitesi test aracı (yalnızca bir kullanılabilirlik çalışmasında değil) kullanarak önerilen yeni değişikliklerinizi her zaman test edin.
4: Tüm önemli tarayıcılarda test edilmiyor
Düşük dönüşüm oranlarının en önemli nedenlerinden biri, web sitelerinin düzgün çalışmadığı veya ana tarayıcıların bir veya daha fazlasında kötü göründüğü zamandır. Tek bir tarayıcı sürümündeki küçük değişiklikler veya sorunlar bile dikkatle hazırlanmış tasarımlarınızın ziyaretçilerin katılımı ve dönüşüm oranları üzerinde büyük etkileri olmasına neden olabilir.
Dolayısıyla, web sitenizi Firefox'ta iyi görünecek şekilde tasarlamayın, Internet Explorer ve Safari'de neye benzediğini kontrol etmeniz ve daha da önemlisi, şu anda en popüler tarayıcı olan Google Chrome'u kontrol etmeniz gerekir.
Gibi araçları kullanabilirsiniz Browsershots ve CrossBrowserTesting Çeşitli tarayıcılarda web tasarımlarınızı kontrol etmenize yardımcı olmak için.
5: Uzun metin bloklarını kullanma
Web sitesi metninizin ziyaretçileriniz üzerindeki etkisini unutmayın.
Web sitenizin sadece iyi görünmekle kalmayıp, özellikle de ziyaretçilerinizin web sitenizin hedefleri için dönüşüm gerçekleştirmesini sağladığınızda, metninizin ilgi çekici ve kolayca okunabilir olması gerekiyor.
İnsanların, normal olarak okudukları şekilde çevrimiçi olarak okumadıklarını, önce ilgilerini çeken içerikleri taradıklarını unutmayın. Bu nedenle, en önemli metninizi önemli sayfalarınıza birkaç kısa mermi noktasında yerleştirmeniz önemlidir. Bu, ziyaretçilerinizi taramanızı daha kolay hale getirir ve sonuç olarak katılımınızı ve dönüşüm oranlarınızı artırır.
Shutterstock üzerinden görüntü
Devam edin ve uzun metninizin bir kısmını mermi noktalarına dönüştürmeyi test edin, genellikle harika sonuçlar elde edersiniz!
6: Yeterince değişmeyen varyasyonlar
Yeni web sitesi varyasyonlarınızı (ve bunu yapmak için harika bir iş) test ederken, yeterince farklı olan test varyasyonları oluşturduğunuzdan emin olmanız önemlidir. Renk veya stilde hafif ince ayarlar gibi ince değişiklikler yaparsanız, ziyaretçileriniz muhtemelen farkı fark etmeyeceklerdir ve bu nedenle muhtemelen herhangi bir farklılığı dönüştürmeyeceklerdir, dolayısıyla dönüşüm oranlarınız çok fazla artmayacaktır.
Testleriniz için, elemanınızın stilini veya ifadesini tamamen değiştirmek gibi, her zaman radikal olarak farklı test varyasyonları tasarlayın ve bu size çok daha yüksek bir dönüşüm artışı sağlayan kazanan bir test sürümünü görme şansınız artar.
Aynı şey, sınamak için yeni sayfalar tasarladığınızda da geçerlidir - en az bir seçenek için tasarım ve düzen açısından radikal düşünün. Daha sonra dönüşüm oranlarını artırmak için kazanan sürümde takip testi yapabilirsiniz.
7: Tek bedenli bir web sitesi tasarımı
Web sitenizi tasarlarken, ziyaretçilerinizin ana ihtiyaçlarını ve kullanım durumlarını çözmesi önemlidir. Her ziyaretçinin her ihtiyacını eş zamanlı olarak çözen bir web sitesi tasarlamak yerine (tek boyutlu bir web sitesi), web sayfalarınızda ziyaretçilerinizi daha iyi bir araya getirecek çok sayıda öğe oluşturmanız gerekir.
Belirli içeriği, yeni veya tekrarlanan ziyaretçiler gibi önemli ziyaretçi gruplarına hedeflemek için birçok önde gelen test aracını kullanabilirsiniz. Bu, ziyaretçilerin bu çok daha fazla katılımı ve alaka düzeyinin bir sonucu olarak, dönüşüm oranlarınızı artırır.
8: Sadece patronunuzun test etmek istediğini test etmek
Son olarak, eğer yeni tasarımlarınız için zaten test yapıyorsanız, büyük bir hata yapmak, sadece patronunuzun veya HiPPO'nun (en yüksek ücretli kişinin görüşü) test etmek istediğini test ediyor olmanızdır. Bu sorunludur çünkü çoğu zaman ziyaretçilerinin ne istediğini ve en iyi sonuçların ne olduğunu bilmek isterler ve çoğu zaman bu, ziyaretçilerinizin gerçekte istedikleri şeylerin tam tersi olabilir ve potansiyel olarak daha yüksek dönüşüm oranlarını öldürür.
Bu hatayı önlemek için, web analitik aracınızın analizlerini ve ziyaretçi geri bildirimi anketlerinden ve kullanılabilirlik araçlarından gelen fikirleri kullanarak her zaman test fikirleri oluşturmalısınız. Testleri bu şekilde oluşturmak, daha yüksek dönüşüm oranlarıyla sonuçlanacak daha iyi testler oluşturmanıza yardımcı olacaktır.