Enformasyon Bilgi Mimarisi Kılavuzu

Bilgi mimarisi eşit parça sanat ve bilimdir. İster özel bir IA profesyoneli isterse de projelerinizde IA'nın olmasına izin verin, içerikle bir şeyler tasarlıyorsanız, IA kullanıyorsunuz.

Ancak, "içeriklerin gerçekleşmesine izin ver" gibi bir şey olsa da, o zaman projeniz için her zaman anlamlı gibi gözükse de, içeriğiniz için iyi düşünülmüş, iyi organize edilmiş bir yapı sitenizi sizin için sonsuza kadar kullanılabilir hale getirebilir. son kullanıcılar.

Her projenin özel bir IA'si olmasa da, iyi bilgi mimarisinin arkasındaki temel ilkeleri anlamak, sitenizin içeriğinin olabildiğince kolay erişilmesini ve kullanılmasını sağlamak için uzun bir yol kat edebilir.

Bilgi mimarisi nedir?

Bilgi mimarisi birkaç ilgili kavramları kapsamaktadır. İlk ve en önemlisi, paylaşılan bilginin yapısıdır. Bir web sitesi, intranet, çevrimiçi topluluk veya diğer dijital alandaki içeriğin nasıl düzenlendiği ve etiketlendiği.

Dahası, bu dijital özellikleri organize etme ve etiketleme sanatı ve bilimi. Kullanıcıların aradıkları şeyi bulmasını kolaylaştıran bir bilgi yapısı oluşturma yeteneği, herhangi bir bilgi mimarinin anahtarıdır. Kullanıcıların sitenizdeki, uygulamanızdaki veya intranetinizdeki bilgilere nasıl erişebileceklerine dair sağlam bir kavrayışa sahip olmaları gerekir. Ayrıca, kullanıcıların erişmek isteyecekleri bilgileri mantıklı ve rasyonel bir şekilde nasıl etiketleyebilecekleri ve organize edecekleri konusunda iyi bir kavrayışa sahip olmaları gerekir.

Son olarak, tasarım ve mimarlık pratiğini dijital manzaraya getirmeyi amaçlayan bilgi mimarisi topluluğu var. Bu topluluk, iyi bilgi mimarisinin önemini kullanıcı deneyimi endüstrisinin ön planına getirmek isteyen uygulayıcılar, araştırmacılar ve eğitimcilerden oluşur.

Mimari benzetimi

Belirli bir proje için ne tür bir bilgi mimarisi stratejisine ihtiyaç duyulduğunu anlamak, bir bina için mimari planlar gibi düşünülebilir.

Ortalama kasabanızdaki ortalama eviniz, ortalama kasabanızda, çok iyi bir stok planı kullanılarak inşa edilmiş olabilir. Ülke genelinde aynı temel planlardan yapılmış yüzlerce başka ev olmasa bile onlarca düzinelerce var. Ve iyi bir stok planları, aynı zamanda ekonomik olmakla birlikte mükemmel şekilde işlevsel olan bir ev üretebilir.

Tabii ki, bu evlerin her biri, tamamlandıkları şekilde, inşa ettikleri partilerle ilişkilerinde ve her bir sakinlerin onları kullanma biçiminde farklıdır.

Kutudan çıkan çözümler, dışarıdaki müşterilerin büyük bir yüzdesine uyacak bir web sitesi veya intranet oluşturmak için harika bir yol olabilir. Çözümü mükemmel şekilde uyarlamak için küçük değişiklikler ve özelleştirmeler gerekebilir. Bu durumlarda, genellikle bir UX pro veya ön uç tasarımcısı, bu adaptasyonları, özel bir IA'ya ihtiyaç duymadan, mükemmel bir şekilde yapabilir.

Sonra daha büyük özelleştirmeler var. Bir stok çözümü ihtiyaç duyulana yakındır, ancak ortalama stok planınızdan biraz daha fazla bir revizyona ihtiyaç duyar. Özel konutlar genellikle bu şekilde inşa edilir, bir stok planı gelecekteki yolculara uyacak şekilde bazen önemli ölçüde değiştirilir. Bir oda eklenebilir veya kaldırılabilir. Mutfak, evin bir alanından diğerine geçebilir. Daha büyük bir oda oluşturmak için iki oda birleştirilebilir veya daha küçük bir oda, daha küçük olan iki küçük parça oluşturmak için bölünebilir. Bir mimar genellikle bu değişiklikleri yapmakla meşgul olur, çünkü bazen büyük yapısal modifikasyonlar gerektirir.

Bu tür çözümler IA dünyasına da uygulanır. Ortak bir IA modeli, ihtiyaç duyulana yakın olabilir, ancak projenin ihtiyaçlarına gerçekten uymak için daha kapsamlı bir gözden geçirme yapılması gerekebilir. Belki de olması gerektiği gibi çalışmasını sağlamak için özel bir modülün eklenmesi gerekir. Ya da belki aşırı karmaşık ve basitleştirilmesi gerekiyor. Bir bilgi mimarı yapılması gereken değişiklikleri belirleyebilir ve bunları gerçekleştirecek bir plan oluşturabilir.

Yelpazenin yüksek ucunda tamamen özel tasarımdır. Mimari benzetmede, bu, sıfırdan tasarlanmış tamamen özel bir dizi tasarım olacaktır. Bir mimar, ihtiyaçlarını değerlendirmek için gelecekteki yolcuyla birlikte oturacak ve daha sonra (umarız) yaratmak istedikleri şeyin oluşturulmasını sağlamak için mühendis ve kurucuya danışmalıdır. Genel olarak en pahalı çözümdür, ancak aynı zamanda bazı durumlarda müşterinin ihtiyaçlarını gerçekten karşılayacak tek çözümdür.

Aynı büyük web sitesi projeleri ile olur. Örneğin, bir başlangıç, özelleştirilmiş bir çözüm bile olsa, kutudan çıkmış bir çözümle yapılabilecek gibi görünmemektedir. İş modellerine adanmış bir çözüme ihtiyaç duyuyorlar ve (umarız) büyürken uyum sağlayabilecekleri sonsuz ölçeklenebilir. Bu, adanmış bir bilgi mimarı (veya İA takımının) gerçekten parlayabildiği yerdir.

Verilen, örtüşme var. IA'ya özel bir yaklaşıma ihtiyaç duyan küçük bir proje veya kutudan çıkmış bir çözümü kolayca doldurabilecek büyük bir proje bulabilirsiniz. Bu nedenle, bir IA stratejisinin başlangıçtan itibaren geliştirilmesinin gerekmesidir, böylece doğru araç, en iyi içerik modellerini gerçeğin ardından belirli bir çerçeveye veya araca zorlamak yerine, başlangıçtan itibaren kullanılabilir.

Bir gün bütün gün ne yapıyor?

Bazen, bir projedeki bilgi mimarisinden sorumlu kişi, birden fazla rolle çifte görev almakta iken, özel bir kişi olduğunda başka zamanlar da vardır. Peki bu kişi bütün gün tam olarak ne yapıyor?

Her şeyden önce, genellikle bir projedeki tasarım ve teknik ekipler arasında bir köprü görevi göreceklerdir. Tasarımcıların içeriğin düzgün bir şekilde düzenlenmesini sağladığından emin olmalıdırlar. Ayrıca teknik ekibin bu tasarımları düzgün bir şekilde yürüttüğünden emin olmalıdırlar.

Ayrıca, içeriğin son kullanıcıya nasıl sunulabileceğini etkileyen bir ekip veya başka bir kişi tarafından karşılaşılan sorunlar olduğunda bir irtibat görevi görmesi gerekebilir.

Bir bilgi mimarı, bir projenin bilgisinin son kullanıcının ihtiyaçlarına en uygun şekilde nasıl düzenleneceğini ve etiketleneceğini bulmaktan sorumludur. Bu, fakir içerik örgütünün bir kullanıcının deneyimini berbat edebileceği ve onları hayal kırıklığına uğratabileceği için, bu son derece önemli bir rol. Muhtemelen projede UX'ten sorumlu olan kişilerle çok yakından çalışacaklardır.

Pek çok bilgi mimarinin yaptığı son şey, ekibin projenin gelişimine rehberlik etmesi için tel kafesler ve site haritaları oluşturmaktır. Oluşturulan wireframes, genellikle tasarım ekibinin eklediği grafik unsurlarla birlikte yalnızca yardımcıdır. Bir site aracılığıyla kullanıcı akış yollarını ve belirli yönlerin nasıl işleyeceğini gösterebilirler.

Bu örneklerde oluşturulan site haritaları, nihai sitenin bir parçası olabilir veya yalnızca dahili kuruluş belgeleri olarak kullanılabilirler.

Bilgi Mimarisinin İlkeleri

Dan Brown Yirmi yılı aşkın bir süredir bilgi mimarisi üzerine çalışmakta ve bir proje için katı içerik mimarisi oluşturmak için neler gerektiğini öğrenirken başlamak için mükemmel bir yer olan IA'nın sekiz ilkesini ortaya koymaktadır. onun Bilgi Mimarisinin Sekiz İlkesi (PDF) IA endüstrisi için teorik bir çerçeve ortaya koymakta ve aşağıdaki varsayımları yapmaktadır:

• IA'nın ana odak noktasının öncelikle bilgi yapısı ve ikinci kullanıcı arayüzünün tasarımı (eğer varsa);
• IA'nın, insanların gerçekte nasıl içerik kullandığını ve yapının bunu nasıl desteklemesi gerektiğini anladığını;
• IA, bir projedeki içerik ve işlevsellik aralığını ve bunun nasıl yapılandırılması gerektiğini kavrar.

Nesnelerin ilkesi

Nesnelerin ilkesi, içeriğin kendi yaşam döngüsüne sahip evrim geçiren bir şey olarak ele alınması gerektiğini söylüyor. Farklı içeriklerin farklı özellikleri ve davranışları vardır ve bu içeriğin en iyi şekilde kullanılması için bunların tanınması gerekir.

Mevcut olabilecek içerik türlerini tanımlayarak her projeye başlamalısınız. Bu hem geniş ölçekte hem de daha ayrıntılı bir şekilde anlamına gelir.

Örneğin, bir e-ticaret sitesi, çeşitli kategorilerde (geniş) ürünleri içeren içeriklere sahip olabilir, ancak bu ürünlerin her birinde farklı içerik türleri de vardır: başlık, açıklama, özellikler, fiyatlar ve ilgili öğeler. Bu tür bir sitenin, bir sayfa, SSS, müşteri hizmetleri sayfası vb. Gibi ek sayfalar da olabilir. Bu içerik türlerinin tümünü ve bunların birbirleriyle nasıl ilişkilendirileceğini listelemek, en iyi verilecek bir plan oluşturmak için ilk adımdır. bir sitede bilgi.

Seçimlerin ilkesi

Seçimler ilkesi, kullanıcılarınıza anlamlı seçenekler sunmanız gerektiği anlamına gelir. Ancak, bu seçimlerin belirli bir şeye odaklandığından emin olmalısınız. Çok fazla seçenek bir kullanıcıyı korkutur ve sitenizi kullanarak deneyimlerini olumsuz yönde etkileyebilir.

Bilgi, sıralamak için hantal hale gelebilecek uzun seçenekler listelerinden kaçınarak hiyerarşiler halinde düzenlenmelidir. İçeriği kategorilere ayırmak ve alt kategorilere ayırmak, bir avuç seçenekten daha fazlasına sahipseniz çok daha etkilidir.

Açıklama prensibi

Kullanıcılarınıza ihtiyaç duydukları bilgileri vermek önemlidir. Ancak, gerekli bilgilerin gerçekte ne olduğunu tanımladığınızdan emin olun ve bunları hissetmediğiniz için onlara bilgi vermeyin. Onlara, sitenize daha derinden yönelttikleri şeyleri bulmak için ne beklemeleri gerektiğine dair bir fikir edinmeleri için gereken bilgiyi verin, artık, daha az değil (buna ilerici açıklama denir).

Herhangi bir zamanda gördükleri bilgileri sınırlayarak, kullanıcılarınızın gördüklerini daha iyi absorbe etmesine izin veriyorsunuz. Her sayfada on sayfa için bir paragraf, on metin metniyle tek bir sayfadan sindirmek için çok daha kolaydır. Kullanıcılarınızı içeriğiniz aracılığıyla erişilebilir ve kullanımı kolay hissettirecek şekilde yönlendirmek için araçları kullanın.

Buradaki ana konsept, her bir bilgiyi tek bir sayfada tıklamaya çalışarak kullanıcınızı aşırı yüklememektir. Bilgi yoluyla onları sindirmeyi ve hatırlamayı kolaylaştıracak şekilde yönlendirin.

Örneklerin ilkesi

İçeriği bir içerik kategorisinde örneklerle tanımlamak, kullanıcılarınızın ne elde ettiklerini anlamalarını kolaylaştırır. Bu kullanıcı deneyimini büyük ölçüde geliştirir.

Örneğin, Amazon'da kategorilere göz atarken, genellikle bu kategoriye giren ürünleri gösterirler. Bu, doğru kategoriyi hemen belirlemenizi kolaylaştırır, özellikle de söz konusu kategorinin ne olabileceğini tam olarak bilmiyorsanız.

Bu ilke, sağladığınız içeriğin türüne bağlı olarak bazı senaryolarda kullanmak biraz daha zordur. Ancak, iyi yapıldığında kullanıcı memnuniyetinde büyük bir destek sağladığından, kategori etiketlerinize ve menülerinize nasıl dahil edeceğinizi düşünün.

Ön kapı prensibi

Ziyaretçilerinizin yarısı sitenize muhtemelen ana sayfanızdan başka bir sayfa üzerinden ulaşacaktır. Bu, üzerinde bulundukları her sayfanın, ne tür bir sitede bulunduklarını bilmeleri için bazı temel bilgileri içermesi gerektiği anlamına gelir. Ayrıca, her sayfanın en az üst düzey gezinmeyi ve ilgili sayfalarda gezinmeyi içermesi gerektiği anlamına gelir.

Ziyaretçilerin sitenizin iç sayfalarına erişebilecekleri iki ana yol vardır: arama motoru sonuçları ve sosyal medya bağlantıları. Her iki durumda da, kullanıcı sitenize veya kuruluşunuza ilişkin çok az bilgiye sahip olabilir. Bunun dışında, aradıkları bilgiler, geldikleri sayfada bir yerdedir.

Hızlı bir şekilde bulamazlarsa, o zaman uzun süre dayanamazlar.

Bunun bir paket servisi, tüm bilgilerinizin giriş sayfanıza girmesine gerek olmamasıdır, çünkü ziyaretçilerinizin yarısı, verdiğiniz veya aldığınız, oraya inmediği ve asla göremeyeceği için.

Çoklu sınıflamanın ilkesi

Birden fazla sınıflandırma, kullanıcılarınızın sitenizdeki içeriğe göz atması için farklı yollar olması gerektiği anlamına gelir. Farklı kişiler sitenizdeki bilgileri bulmak için farklı yöntemler kullanması muhtemeldir.

Örneğin, bazı kullanıcılar göz atmak isteyebilirken, bazı kullanıcılar doğrudan arama işlevinize gidebilir. Ancak, bunun ötesinde, bazı kullanıcılar bir spesifikasyona göre göz atmak isteyebilirken, diğerleri bir başkası tarafından göz atmak isteyebilir.

Örneğin, bir kullanıcı giyim satan bir e-ticaret sitesinde, bir kullanıcı sitenin tüm kıyafetlerine bakmak isteyebilirken, başka bir kullanıcı büyük bir boyutta gelen her şeye bakmak isteyebilir, ancak başka bir kullanıcı, fiyata göre göz atmak isteyebilir. aralık.

Kullanıcılara birden fazla seçenek vermek, daha memnun kullanıcılar sağlar.

Odaklanmış navigasyon ilkesi

Gezinme menüleri, bulundukları yere göre değil, içerdikleri yere göre tanımlanmamalıdır. Menüleriniz, çoğu kullanıcının sitenizde içerik bulması için birincil yöntemi oluşturur. Çoğu durumda, içeriğe erişmek için farklı yollar sağlamak için sitede birden fazla gezinme menüsü bulunabilir.

Konu tabanlı navigasyonunuz olabilir (genellikle bir sitenin ana navigasyonu); İç sayfalardaki mevcut sayfanın nasıl sınıflandırıldığını ve ilgili sayfaları nasıl gösterdiğini gösteren menüler; satış veya pazarlama bağlantıları sunan bir menü; ve belirli bir zamanda uygun olabilecek içerik sağlayan mevsimsel veya topikal menüler bile.

Her durumda, kullanımı daha kolay hale getirmek için her gezinme menüsünü odaklı tutun.

Büyüme prensibi

Sitelerin büyük çoğunluğunda, içerik akışkan, değişen bir şeydir. Bir sitede sahip olduğunuz içerik miktarı, yarın, gelecek hafta veya gelecek sene alacağınız şeyin yalnızca küçük bir kısmı olabilir.

İçeriğinizi zaman içinde büyümesine izin verecek şekilde düzenleyin. Gezinme menünüz ve genel bilgi mimariniz, hantal veya hantal olmaksızın çok fazla içeriğe uyum sağlamak için ölçeklendirebilmelidir.

Sitede neler olup bittiğini değil, tamamen farklı içerik türleri de dahil olmak üzere gelecekte hangi içeriğin eklenebileceğini düşünün. Bu ek içeriğin mevcut içerikle nasıl etkileşime gireceğini, sitenin tüm içerik yapısını yeniden tasarlamaya gerek kalmadan nasıl ilişkili olduklarını ve başarılı bir şekilde nasıl entegre edilebileceklerini düşünün.

Bu prensiplerin etkili bilgilendirme yapıları oluşturulmasının anahtarıdır. Her ilke, her projeye eşit ağırlık vermeyecek olsa da, her bir projenin başlangıcından önce ve her bir aşamasında dikkate alınarak ve değerlendirildiğinde, genel olarak daha iyi bilgilendirme stratejisi ile sonuçlanacaktır. Ve daha iyi bilgi mimarisi daha mutlu kullanıcılara eşittir.

Nereden başlayacağımı bulmak

Yeni bir projeye giriş yaparken, içerik yapısı ve organizasyonu, içeriğin geri kalanıyla nasıl ilerleyeceğinin belirlenmesinde önemli bir faktördür.

Göz önünde bulundurulması gereken ilk şey, bir projenin amacı ve görevidir. Örneğin, bir e-ticaret sitesinin amacı ziyaretçilerin alışveriş yapmasını sağlamaktır. Yeni bir projenin başlangıcında, projenin amacı ve misyonunun ne olduğunu ve gelecekte neler olabileceğini öğrenin.

Bununla yakından ilgili olarak müşterinizin hedeflerine bir sap bulmak. Ayrıca, müşterinizin bugünkü hedeflerinin zaman içinde değişip büyüyebileceğini de anlamalısınız. Projeyi gördükleri yere, altı ay veya iki yıl içinde ulaşmaya çalışın, sadece şu anda gerçekleştirmek istediği şeyi değil.

Son olarak, projenin son kullanıcıları hakkında iyi bir fikre sahip olmanız gerekir. Bir web sitesinde yer alan bilgiler hakkında bilgi sahibi olan teknik kullanıcılara, yüksek düzeyde bir teknik anlayışa sahip olmayan belirli bir konuya yeni başlayanlardan tamamen farklı ihtiyaçları vardır. İçeriği ne tür bir kullanıcı kullanacağını bilmiyorsanız, bu içeriği kendi gereksinimlerini karşılayacak şekilde düzgün bir şekilde yapılandıramazsınız.

Bu şeylerin bir kolu olduğunda, içerik stratejinizi daha somut ifadelerle planlamaya başlayabilirsiniz.

Kullanıcılar içeriği nasıl bulur?

Kullanıcıların bir web sitesinde bilgi aramasının dört ana yolu vardır. Bu farklı içerik arayışları arasında bir miktar çakışma olabilir, ancak bunları bu şekilde sınıflandırarak farklı ihtiyaçlara cevap verebilmek için iyi bir başlangıç ​​noktası sağlarsınız. (İlk ikisi yerleşik bilgi mimarisi pratiğinin bir parçası, ikinci ikisi de Donna Spencer.)

Bilinen maddelik

Bu arama modelinde, kullanıcı tam olarak neyi aradığını bilir, nasıl tanımlayacağını bilir ve nereye bakmaya başlayacağını bile bilir. Bunlar bir IA profesyonelinin hayali.

Bu kullanıcıların herhangi bir el tutma ihtiyacı yok. Sitenizin arama işlevini arama veya menülere doğru dalış yapma olasılığı yüksektir. Bilgileriniz iyi organize edilmiş ve mantıklı olduğu sürece ve / veya arama işleviniz tüm ilgili sonuçları döndürdüğü sürece, bu kullanıcıların sitenizde ihtiyaç duydukları şeyleri bulmakta çok az problemleri vardır.

araştırma

Keşif gezgini ziyaretçisinin bilmesi gerekebilecekleri konusunda bir fikri vardır, ancak gerçekte onu nasıl bulacağımıza ya da nereden başlayacağına dair fazla bir fikri olmayabilir. Bir şeyin alakalı olabileceği (iyi düşünülmüş etiketlerin anahtar olduğu yerler) veya bir arama girişiminde bulunup bulunmadığını görmek için sitenizin menülerine dalabilirler.

Otomatik önerme şartlarının aranması, bu ziyaretçiler için büyük bir avantajdır. Bir veya iki anahtar kelimeyi bilebilirler ve sonuçlarının daraltılmasına yardımcı olacak alakalı terimler önerecekleri bir arama, onlara büyük bir yardımcı olma ve onlara daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunma olasılığı yüksektir.

Bilinmeyen

Bilinmeyen kullanıcı ihtiyaç duyduklarını gerçekten bilmiyor. Belirsiz bir fikirleri olabilir, ya da bildiklerini düşünebilirler , ancak yardım almadan etkili bir şekilde bulmak için yeterli bilgiye sahip değiller. Bu yasal veya finansal gibi daha karmaşık sektörlerde yaygındır.

Ayrıca, kullanıcıların problemlerini gerçekten anlamadan bir çözüm aradığı birçok eğitim ortamında da bulunabilir.

Bu, başka bir kullanıcı tarafından yönlendirildiğinde veya bir ziyaretçi yalnızca bir konu veya sektörle ilgili güncel bilgileri takip etmek istediğinde de görülebilir.

Her halükarda, ziyaretçilerinize içeriğiniz boyunca rehberlik etmenin, gerek duydukları şeyi bulmaları ve bulmaları için onlara yardımcı olacak bir yol bulmanız gerekir. Bunu nasıl yaptığınız, her bir senaryonun özel olasılığına bağlı olarak değişebilir.

Örneğin, bir ziyaretçiyi bir haber sitesi aracılığıyla nasıl yönlendirirseniz, bunları finansal danışmanlık sunan bir sitede içerik üzerinden nasıl yönlendireceğinizden tamamen farklıdır. Ancak ana benzerlik, kullanıcının daha fazla rehberliğe ihtiyacı olmasıdır.

Yeniden bulma

Bu insanlar zaten gördükleri şeyleri arıyorlar ve bu şeyleri tekrar nasıl bulacağını tam olarak biliyor ya da bilmiyor olabilirler. Bu ziyaretçi türüyle ilgilenebileceğiniz iki farklı yol var.

İlk yol kullanıcılara yönelik içeriği pasif olarak kaydetmektir (bir e-ticaret sitesinde “yeni görüntülenenler” bölümü gibi). Bu tip bir sistem kullanıcının parçası üzerinde herhangi bir işlem yapılmasını gerektirmez, ancak ne kadar etkili olduğu da sınırlanabilir. Örneğin, bir kullanıcının ziyaret ettiği son beş sayfayı kaydetmeyi seçebilirsin, ama ya geri dönmek istedikleri şey on sayfa önceydi? Veya elli mi? Kendi başlarına yeniden bulmaları gerekecek.

Diğeri ise, ziyaretçilerin daha sonra kolayca yeniden bulabilmeleri için içeriği kaydetmek için kullanabilecekleri aktif araçlar sağlamaktır. Bu, “daha ​​sonra sakla” işlevi, istek listesi, sık kullanılanlar ya da benzer şeyler gibi şeyler olabilir. Bu aktif çözümler, kullanıcıların kendileri için önemli olan içeriği otomatik, pasif bir çözümden çok daha iyi bulmasını kolaylaştırır.

Tabii ki, iki yöntemi birleştirmek de mümkündür, hem de son içeriği pasif olarak kaydetmek ve kullanıcılara daha sonra başvurmak için önemli gördükleri içeriği kaydetmenin kolay bir yolunu vermek.

İçerik organizasyonu modelleri

Bir web sitesinde veya benzer bir projede içerik düzenlemek ve yapılandırmak için altı temel model vardır. Bu modeller bazen tam yapıya bağlı olarak (genellikle bir projenin farklı bölümlerinde kullanılırlar ve aynı anda değil) birleştirilebilirler, ancak tamamen kendi başlarına da kullanılabilirler.

Tek sayfa

Tek bir sayfa sitesi, tüm içeriği ve bilgileri yalnızca bir sayfaya yerleştirir. Bu, sınırlı içeriğe ve çok odaklı bir alana sahip bir sitede en iyi şekilde çalışır. Tek sayfa siteleri genellikle farklı bölümlere ayrılır, genellikle her konu için permalinkler ile gezinir.

Tek sayfalar, kişisel web siteleri, tek tek ürünler (dijital veya fiziksel) ve benzer siteler gibi siteler için yaygındır. Bunları ayrıca daha geniş bir sitede stand-next alt siteleri olarak da görebilirsiniz.

Düz

Düz yapılar genellikle bir düzine sayfadan daha az olan küçük sitelerde görülür. Düz bir sitede, tüm sayfalar birbirinin yerine kullanılabilir, yani, yalnızca bir navigasyon seviyesi vardır. Bu tür bir site, portföyler ve acente siteleri, basit ticari siteler ve sadece bir avuç ürün içeren e-ticaret siteleri gibi konularda yaygındır.

Düz alanlar, boyut olarak büyüdükçe daha az kullanılabilir hale gelir. Düz bir site kullanmayı düşünüyorsanız, içeriğin sonunda bu tür yapının hantal hale geleceği noktaya gelmeyeceğinden emin olun.

indeks

Dizin siteleri genellikle düz sitelere benzer, ancak genellikle sitede bulunan tüm sayfaların bir listesini merkezi bir konuma getirirler. Bu, çok daha fazla sayıda sayfa içeren sitelerin, onları kolay tutan, yakın düz bir içerik yapısıyla kullanılmasını sağlar.

Yine, bu tür yapılar, bir e-ticaret sitesi, bir ticari site, bir portföy veya çok özel bir konu hakkında eğitim veren bir site gibi belirli bir amaca yönelik siteler için en iyisidir.

Papatya

Bir papatya yapısı en çok web uygulamaları gibi şeylerde görülür, ancak bazen eğitim sitelerinde de görülür. Papatya yapısı, kullanıcıların bir sitedeki belirli görevleri tamamladıktan sonra merkezi bir noktaya (bir ana sayfa veya açılış sayfası gibi) dönmesi anlamına gelir.

Örneğin, yapılacaklar listesi uygulaması gibi bir şeyde, kullanıcılar bir görevi tamamladıktan, bir görevi düzenledikten veya yeni bir görev ekledikten sonra yapılacaklar listesine geri gönderilebilir. Benzer şekilde, bir eğitim sitesinde, bir dersi tamamladıktan sonra kullanıcılar merkezi bir merkeze geri gönderilebilir.

Katı hiyerarşi

Sıkı bir hiyerarşi ile, sayfalara yalnızca kendi ana sayfasından erişilebilir. Bu, kullanıcıları ileriye atlamaya izin vermeden, çok spesifik bir şekilde bilgi yoluyla yönlendirmek isteyen siteler için harika bir yapı olabilir.

Bu nedenle, bu tür yapılar, bir dersin en son üzerine inşa edildiği eğitim sahalarında iyi çalışır. Kullanıcıların yalnızca ana sayfasından yeni bir sayfaya erişmelerine izin vererek, kullanıcıların anlamadıkları bilgileri önlerine atlamasını önlersiniz.

Çok boyutlu hiyerarşi

Sıkı hiyerarşiyle yakından ilişkili olan, kullanıcılara belirli içeriğe erişmek için birden fazla yol sağlayan çok boyutlu hiyerarşidir. Bu, kısmen uygulama kolaylığı nedeniyle en yaygın organizasyonel modellerden biridir.

Çok boyutlu hiyerarşiler de çekilmesi en zor olanı olabilir. Kullanıcıların içeriğe erişmenin birden fazla yolu olmasına izin vermek istediğinizden, mantıklı yollar boyunca bunları mantıklı bir şekilde yönlendirmek isteyebilirsiniz. Daha fazla içeriğe erişimin ne zaman ve nerede sağlanacağını seçmek, sanat ve bilimde eşit parçalara dönüşür.

Çok boyutlu hiyerarşileri en basitlerinden, ana gezinme menüsünden (genellikle alt menüler de dahil olmak üzere) ana sayfalardan erişilebilen sayfaları içerir.

En karmaşık kısmında, sayfaların birbiriyle bağlantılı olarak kullanıldığı, başka bir sayfada bir sayfadan bahsedildiği gibi, Wikipedia gibi siteleriniz var. Bu, görünüşte sonsuza kadar devam eden (ve tüm pratik amaçlar için) karmaşık bir ilişki ağı içeriyor.

İçeriği düzenlemek için bu çeşitli yöntemler, belirli bir projenin veya bir projenin belirli yönlerinin ihtiyaçlarını karşılamak için uyarlanabilir ve melezleştirilebilir. Örneğin, bir eğitim web siteniz varsa, web sitenizin çoğunluğu katı bir hiyerarşi kullanabilir, ancak daha sonra bireysel bölümler belirli dersleri öğretmek için bir papatya deseni kullanabilir.

Organizasyon ve etiketleme kuralları

Orada, sitenizdeki belirli sayfaların belirli bir şekilde adlandırılması gerektiğini söyleyen hiçbir şey yok. Ancak, aynı zamanda, belirli sözleşmelerin ardından, bir sitenin içeriğin organize edilme yolunda gezinmesi ve rehberlik etmesi daha kolay hale gelebilir.

Örneğin, bir kullanıcı iletişim bilgilerini aradığında, ilk bakacakları şey, "bize ulaşın", "iletişim" veya benzer şeyler yazan bir sayfa, bağlantı veya bölümdür. Büyük olasılıkla bir "bağlantıya geç" veya "e-posta" bağlantısını da fark edeceklerdir. Fakat buna “ulaşmak”, “geri bildirim” veya daha az kullanılan bir terim gibi bir şey söylemek, kullanıcının aradıklarını bulmak için ekstra çaba harcamasını sağlamaktır. Ve bu onların sadece başka bir yerde (belki de bir rakip için) hayal kırıklığından uzaklaşmasına neden olabilir.

Benzer şekilde, “hakkında”, “ekip” veya bu satırlardaki bir şey varsa, “yaklaşık” sayfası en kolay şekilde bulunacaktır.

Standart etiketleme sözleşmelerinden sapmaya karar verirseniz, bunu yapmak için çok iyi bir nedeniniz olduğundan ve etiketlerinizin sitenin içeriği ve içeriği bağlamında mantıklı olduğundan emin olun.

Belirli içeriği düzenlemek için aynı şey söylenmelidir. Örneğin, bir “yardım” bölümü bir bilgi tabanı, bir iletişim formu, bir forum ve / veya bir kullanıcı kılavuzu içerebilir. Kullanım kılavuzunuz tamamen farklı bir bölümde (kendi bölümü) bulunuyorsa, kullanıcınızı şaşırtabilirsiniz.

Başka sitelerin sitelerini nasıl düzenlediğine bakın ve işleri farklı yapmak için bir nedeniniz olmadığı sürece benzer modelleri izleyin.

Büyük site vs. küçük site

Sitenizin büyüklüğüne bakılmaksızın, iyi bir organizasyonel yapı olsa da, bir sitede ne kadar fazla içerik varsa, organizasyonun o kadar kritik bir görevi vardır.

Vikipedi'nin her makalede bağlantıları bulunmadığını düşünün. Bunun yerine, her yeni konuyla ilgili ayrı bir arama yapmak zorunda kaldığınızı düşünün. Özellikle de sadece bir tıklama ile erişebileceğiniz ek bilgilerin hacmi göz önünde bulundurularak, kullanımı son derece kolay olacaktır.

Buna karşılık, yalnızca üç veya dört sayfalık bir site, daha az kuruluş ve daha az güçlü gezinme ile kurtulabilir, çünkü başlangıçta sınırlı miktarda içerik vardır.

Dolayısıyla, sitenizin ne kadar büyük olduğuna veya ne kadar içeriğe sahip olduğuna bakılmaksızın içeriğiniz için en iyi yapıyı düşünmek önemli olsa da, projenin boyutu ve kapsamı büyüdükçe çok daha önemli hale gelir.

UX ve IA

Birçok tasarımcı ve geliştirici, IA'nın genel kullanıcı deneyimi tasarımcısının işinin sadece bir parçası olduğunu düşünüyor. İkisi karmaşık bir şekilde ilgiliyken, bir ve aynı değiller.

İyi bir bilgi mimarisi, iyi bir kullanıcı deneyimi yaratmanın anahtarıdır. Ancak kullanıcı deneyimi, sitenin içeriğinin nasıl organize edildiğinden ve etiketlendiğinden çok daha fazlasını kapsamaktadır.

UX pro'nuz büyük veya karmaşık projelerde İD'den sorumlu olsa da, site için IA stratejisini geliştirmekten ve denetlemekten sorumlu özel bir ekip üyesine sahip olmak akıllıca olabilir.

IA, CMS’nize

IA yapınız ne kadar büyük olursa olsun, CMS'niz iyi desteklemiyorsa ve içeriği iyi organize etmek için içeriği gerçekten yaratanlar için kolaylık sağlıyorsa, o zaman felakete davet edersiniz ve sorunları davet edersiniz. ve yoldan memnuniyetsizlik.

CMS ile kimin etkileşime gireceğini ve teknik uzmanlık ve deneyim düzeyinin ne olduğunu kendinize sorun. Ne tür veriler yönetiliyor ve ne kadar kritik? İçerik konseptten onayına nasıl geçiyor? İçeriği kim kullanıyor ve nasıl?

İçeriğe en uygun olana göre en iyi CMS'yi seçerken, aynı zamanda kullanıcılara uygun olanı da seçmeniz gerekir. Süper teknik bir CMS, bir ton içeriği yönetmek için en uygun çözüm olabilir, ancak ortalama içerik oluşturucunuzun etkili ve verimli bir şekilde kullanılması çok zorsa, o zaman doğru çözüm değildir.

Kuruluştaki herkesin WordPress gibi bir deneyimi zaten kullandığı bir deneyim varsa, bu seçeneklere göz atarken baktığınız ilk CMS olmalı ve aramanızdaki diğerlerinden çok daha fazla ağırlıklandırılmalıdır.

En iyi şekilde uygulanan IA planları, uzun vadede bunu sürdürmekle sorumlu olan kişiler, sağladığınız araçları ve sistemleri kullanamazlarsa veya kullanmayacaklarsa, yol kenarında hızla düşebilirler.

Ticaret Araçları

Geleneksel araçların veya bilgi mimarisinin birçoğu, IA'nın dijital doğasına rağmen, analogdur.

Yazı tahtaları, IA'nın başlangıç ​​planlama aşamalarında çok yaygın olarak kullanılır. İçeriği görselleştirmeyi kolaylaştırır, fikirleri hızlıca kaydeder ve bağlantıları kolaylaştırır. Bir ekiple çalışmak için de harikalar, çünkü herkes neyi kaydettiğinizi görebilir (ideal olarak).

Kart sıralama başka bir çok yaygın araçtır. Kart sıralama, potansiyel kullanıcılardan (veya ekibinizdekilerden) fikir toplamak için oldukça basit bir tekniktir. Sitenizde bulunacak farklı konular dizine veya benzer kartlara konur ve katılımcılar bunları mantıklı olduklarına göre kategorilere ayırırlar. Kullanıcıların özellikle daha karmaşık sitelerde içeriklerin nasıl organize edilmesi gerektiğini düşünmenin harika bir yoludur.

Diğer analog araçlar arasında tel çerçeveler, site haritaları, akış şemaları ve benzerlerini çizmek için basit grafik kağıdı bulunur.

Dijital aletler

Analog araçlar yaygın olarak kullanılırken, IA'ların kullanabileceği bir dizi dijital araç da vardır. Bu dijital araçlar, daha fazla takımın dağıtıldığı ve uzaktan çalıştığı için popülerlik kazanmaktadır. Gerçek bir dünyayı paylaşmaktan dört saat diliminde kullanıcılarınız olduğunda sanal bir beyaz tahtada paylaşmak ve ortak çalışmak çok daha kolay. Aşağıda, başlamanıza yardımcı olacak birkaç araç var.

Beyaz tahta uygulamaları , dağıtılmış bir ekiple veya müşterinizle bile birlikte çalışan beyin fırtınası için harika olabilir. En iyileri, gerçek dünyadaki bir beyaz tahta gibi aynı işlevselliği sunar, ancak kolay dijital paylaşım sağlar.

• Awwapp Tablet, akıllı telefon veya bilgisayardan kullanılabilecek dokunmatik bir beyaz tahtadır. Eskizler çizebilir, işbirliği yapabilir ve tamamlanmış beyaz tahtanızı paylaşabilirsiniz. Bir şey yüklemeye gerek kalmadan tüm modern tarayıcılarla uyumludur.
• Twiddla Web sitelerini gerçek zamanlı olarak birlikte web sayfalarında birlikte taramanıza olanak veren çevrimiçi bir beyaz tahta toplantı aracıdır. 30 günlük ücretsiz deneme sürümü ile geliyor.
• Scribblar.com Canlı ses ve metin sohbetinin yanı sıra gerçek zamanlı işbirliği sunar. Ayrıca, ekibiniz uygulamayı terk etmek zorunda kalmadan bir planlama oturumu sırasında bir şeyleri paylaşmak istediğinde harika bir yardım olabilecek belge yüklemeye de olanak tanır.

Mindmapping araçları , bir beyaz tahtadan bir adım gibi ve notlarınıza daha fazla yapı sağlar. Ayrıca düşüncelerinizi organize etmenin ve bilgiyi kategorilere ayırmanın harika bir yolu olabilir. While mind maps can be done with pen and paper (or colored markers and paper), digital tools make them easier to edit and share.

• Coggle is a free online mind-mapping tool that makes it easy to create color-coded mindmaps and share them with colleagues. Use it for taking notes, brainstorming, and more.
• XMind 6 is a downloadable mindmapping software for Mac, Windows, and Linux. There are free and premium versions, all of which allow you to create a variety of diagrams, offer tools for relationships, boundaries, summaries, labels, and more, offer the ability to save to Evernote, and share on the Web.
• Bubbl.us offers easy online mind mapping that's intuitive to use. There's a free basic plan, as well as a paid plan (including a team plan), as well as a 30-day free trial.

Wireframing tools are a key tool in the information architect's toolbox. They're often handed off to others in the project team, so creating them in a way that make them easy for others to understand is crucial. While paper wireframes can be a good staring point, digital versions can be a better solution for sharing with others.

• Justinmind Prototyper is a free downloadable wireframe tool that lets you create clickable wireframes for mobile apps. It's a great solution for more complex IA projects where interactivity at the wireframe level makes things easier to understand.
• MockFlow offers free and premium plans for super easy wireframing. It works online or off, gives you interactive clickable sitemaps, and offers HTML download to make it easier to share your wireframes without special software.
• Mockingbird is an online wireframe and mockup creator that lets you create, link, preview, and share mockups. It includes a number of tools that let you forget about the visual design (grids and smart text sizing to start) and focus purely on the structure of your wireframes.

Sonuç

Information architecture is a vital part of creating a good user experience. Well-organized, well-structured content makes your site easier to use and more useful to your visitors. Without a grasp of IA principles, tools, and what they can do for you, you're taking a stab in the dark at how your content is arranged. A good grasp of IA will make you a more effective designer, even if you end up working with a dedicated information architect on some projects.

• ← Web İçeriği Nasıl Olulur Agnostik (ve Neden Olmalı?)
• Websitelerin Marjinal Kazançlarla Nasıl Mükemmelleştirilmesi →