Çevrimiçi Markalaşmanızı Artırma İpuçları
Bazı insanlar, markalaşmanın sadece milyonlarca dolar bütçesine sahip çok uluslu şirketler tarafından izlenebilen oldukça pahalı bir pazarlama faaliyeti olduğunu düşünürken, diğerleri markalamayı yalnızca iyi eğitimli kişilerin verimli bir şekilde kullanabileceği son derece karmaşık bir strateji olarak görüyor.
Bu ifadeler yanlış değildir, ancak daha büyük bir resmin sadece küçük bir kısmıdır. Markalamanın en az bir yönü var ki bu da bir çocuğun bile yapabileceği kadar basit, pasta kadar kolay ve neredeyse hiçbir ücret ödemeden neredeyse hiç.
Çevrimiçi marka hakkında konuşuyorum.
Her boyuttan işletme, yalnızca kendi web sitelerini oluşturmak için değil, aynı zamanda dijital sitelerini ikincil siteler, sosyal medya kuruluşları ve şirket bloglarıyla genişletmek için web deneyimine katılıyor. Bu ilk aşamada, başarılı bir çevrimiçi marka stratejisi oluşturmak her zamankinden daha önemli. İşte bunu yapmaya nasıl devam edeceğinize dair birkaç ipucu.
Markalamanın ne anlama geldiğini anlama
Markalama sadece bir isim ve bir logodan çok daha fazlasıdır. Bu, bir felsefe, kendinizi ya da işinizi basit bir şekilde sunma eylemiyle başlayan, ancak algılanan değerde bir artışla biten şeyleri yapmanın özel bir yoludur; sonuçta karda bir artışa yol açar.
Doğru marka stratejisi uygulandığında, işletmeler her türlü ürün veya hizmetin algılanan değerini artırabilir ve bu da maddi değerin ötesine uzanan bir görüntü yaratır.
Başka bir deyişle, markalamanın, bir ürünle etkileşimde bulunanların, ürün ve hizmetlerinin değerinin gerçek değerlerinden daha büyük olduğuna inanmaları için ikna etmeye yardımcı olduğu söylenebilir. Bu şekilde söyleyeyim, Aston Martin Volkswagen'den çok daha yüksek algılanan bir değere sahip, ama ikisi de A noktasından B noktasına götürmek için aynı işleve sahiptir.
Gerçek ve algılanan değer arasındaki fark, markalaşmanın sonucudur.
Bu tür bir sonuca ulaşmak için birçok pahalı ve karmaşık yol var, markanızı James Bond'la muhtemelen listenin en üstünde yer alıyor, ancak markalaşma taktiğinin en gösterişli tarafı bile tek bir konsepte dayanıyor: tutarlılık.
Tutarlılık, markanın özüdür
Markalamanın kavramak için karmaşık bir kavram olduğunu düşünüyorsanız ve bazı durumlarda bunun gerçekten olabileceğini kabul ederseniz, tutarlılık fikrini anlamanın çok daha kolay bir zorluk olduğunu göreceksiniz. Esasen, potansiyel müşterilerin zihninde bir fikir oluşturmak için, sürekli ve tekrar tekrar bir mesajın tekrarlanması ile ilgilidir.
İnsanların Aston Martin ve James Bond'u ve dolayısıyla karakteri çevreleyen lüksü birleştirmelerinin sebebi, arabanın bir zamanlar ünlü İngiliz gizli ajanına bakan birkaç filmden birinde ticarileştirilmesi olarak değil, bilerek ve Tüm filmlerinde sürekli olarak karakterle ilişkili.
James Bond Vintage Aston Martin ile poz için Sağanak .
Aston Martin, markalamayı lüks ve lüks bir yaşam tarzı fikrinden koparmak için bile zor bir şekilde kullandı. Ancak, bir fikri nasıl markalandıracağımızın soyut seviyesine girmeden önce, web'deki tutarlılık kavramını nasıl uygulayacağımızı araştıralım.
Dijital dünyada markalaşma
İnternet, küçük işletmelerin önceden erişilemeyen bir yatırım seviyesinde marka değeri yaratabilecekleri bir kanal açmıştır. Bağımsız profesyoneller bile, çok uluslu olarak neredeyse eşit şartlarda kendilerini markalayabilirler.
Bunlar, şirketler ve bireylerin web genelinde tutarlı bir marka oluşturmak ve bu kadar iyi arzulanan ilk izlenimi yaratmak için akıllarında bulundurmaları gereken şeyler.
Profil tutarlılığı (veya kullanıcı adı tutarlılığı)
Bir işletme bir sosyal medya web sitesine katıldıklarında, potansiyel bir müşteri ile bir etkileşim noktası yaratır ve bu etkileşim noktasındaki en acil öğe, bir tanıtıcı veya ekran adı olarak da bilinen kullanıcı adıdır. Mesela Twitter'da ben @rayvellest .
Doğru kullanıcı adının seçilmesi, çevrimiçi markalamanın ilk adımıdır. En iyi seçim, web sitenizin URL'si ile aynı adı kullanmaktır. Bu nedenle, web siteniz "brandname.com" ise, işletmenize uygun bir kullanıcı adı, @brandname olabilir. Şimdi, aynı kullanıcı adını tekrar tekrar kullanarak, farklı sosyal medya kuruluşlarında, web üzerinden marka tutarlılığı yaratmanın büyük bir parçası.
Bunu yapmanın büyük yararı, bir kullanıcı, markanızla bu sayfalardan daha fazlasıyla etkileşim kurduğunda, bir süreklilik hissi yaratacak ve bu da, söz konusu kullanıcı adının değerini, diğer kullanıcılarla karşılaştırıldığında artıracaktır.
Marka adınızın zaten alınmış olduğunu fark ederseniz, kutunun dışında düşünmeniz gerekecek. Genellikle işe yarayan bir çözüm, “satın al” ve “ziyaret” gibi eylemle ilgili bir önek eklemektir; veya “dotcom” gibi bir sonek. Beğendiğiniz bir şey bulduğunuzda emin olun. uygun olup olmadığını kontrol et Kullanmak istediğiniz tüm ilgili sitelerde, sadece hepsini güvenceye alabilirsiniz.
Yine de sosyal medya hesapları konusundaki bir başka ipucu, mümkün olduğunda, bu sayfaları birbirine bağlamak ve birinden diğerine bir bağlantı eklemektir. Potansiyel müşterilerinize sunduğunuz daha fazla etkileşim noktası, daha çok bulunacak ve böylece algılanan değerinize katkıda bulunacaktır.
Görsel tutarlılık (veya logo tutarlılığı)
Markanın görsel yönü sadece iş logosuyla ilgili değil, ancak bu unsur kesinlikle onun merkezi parçasıdır. Bununla birlikte, minimum görsel tutarlılık seviyesine ulaşmak için tek yapmanız gereken aynı logoyu tahtaya uygulamak. Tüketicilerinizle bir etkileşim noktası kurduğunuz her yerde, logonuzun her zaman aynı sürümünü kullandığınızdan emin olun. Burada akılda tutulması gereken bir şey, “aynı”, piksel seviyesine kadar tam olarak aynı logo anlamına gelir.
Ancak daha önce söylediğim gibi, görsel iletişimin tek unsuru logo değildir. Aslında, sosyal medyanın popülerliği sayesinde, bu sitelerde kullanılacak alternatif logo versiyonlarının tasarımı, logo ve marka kimliği tasarım endüstrisinde yaygınlaşıyor.
Skype Logosu ve Skype Twitter Avatar.
Özellikle zaten kurulmuş markalara sahip olanların büyük çoğunluğunun, sosyal medya siteleri için bu alternatif versiyonları oluşturması gerekecektir. Eğer logonuz bir kareye sığmazsa, size verebileceğim en iyi ipucu size bu konuda yardımcı olacak bir tasarımcı tutmanızdır.
Ses tutarlılığı
Bir kez daha, sosyal medya siteleri sayesinde müşteriler, daha önce hiç yapamadıkları şekilde sevdikleri markalarla etkileşimde bulunabiliyor ve bu tür doğrudan iletişim, marka sadakatini artıracak bir fırsat yaratıyor. Nasıl? Blog gönderileri, durum güncellemeleri ve tweet'lerle kişiliği göstererek.
İnternetten önce bu tür bir etkileşimi hayal edebiliyor musunuz?
Burada bir kez daha markalar tutarlı olmalı. Bunu düşünün: sosyal medya kuruluşlarını kim yönetecek ve müşterilerinizle etkileşime girecek? Büyük ihtimalle, küçük bir işletme olsanız bile, birden fazla kişi; Müşterilerinize tutarlı bir deneyim sağlamak için tutarlı bir ses tonu tanımlamak şarttır.
Tonu nasıl tanımlarsınız? Bu gerçekten işinizin imajının özünü bulmak meselesi ve bunun için bir kişilik yaratıyor. İşiniz profesyonel mi? Arkadaş canlısı? Nükteli, komik? Kışkırtıcı? Markanızın imajını en iyi yansıtan tutumları bulun ve sosyal medyada ifade ettiğinizden emin olun.
Örneğin, bir yasa ile ilgili iş resmi bir ses tonu seçebilirken, bir çocuk bakım merkezi daha samimi bir tutum sergileyebilir. İşiniz için seçtiğiniz ses tonu ne olursa olsun, istenen kurallara ulaşmak için başparmağınız ona bağlı kalmaktır.
Bir fikir markalamak
Tutarlılık, markanın özüdür ve yukarıdaki ipuçlarını izlediğiniz sürece, markalama stratejiniz, büyük çoğunluğa sahip değildir. Ancak, bir markayı, bir işi, ürünleri veya hizmetleri bir fikirle ilişkilendirdiğinizde markanın gerçek gücü gerçekten ortaya çıkıyor.
Hemen yukarıda belirttiğim örneğe dönelim. Aston Martin markasını James Bond'la sürekli olarak ilişkilendiriyordu, ama gerçekten faydalandıkları şey, karakter, hareket, macera ve başarı gibi fikirlerle ilgili fikirlerdir.
Birçok başka marka da aynı şeyi yapıyor ve bazen çok daha soyut bir şekilde, örneğin “Just Do It” kampanyası ile Nike; ya da “Büyüklük” ile Adidas; veya “Farklı düşün” yazan Apple; ya da L'Oreal “Çünkü sen buna değer”; veya “Bir elmas sonsuza kadar” ile DeBeers; ya da “ben aşığım” ile McDonalds; ya da daha yeni bir marka olan Eski Baharat, “Kendinize İnanın”.
Devam edebilirim, daha birçok örnek var, ama bence fikrin var. Markanızı bir fikirle ilişkilendirmek, markalaşmanın en güçlü şeklidir; ve nihai pazarlama stratejisini aramaktan hoşlandığım şey.
Sonuç
Tüketicilerin sadece ürün ve hizmet bulmak için dergilere ve gazetelere güvendiği günler çoktan gitti. Günümüzde internet, istedikleri ürün ve hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için gittikleri ilk yer; ve şirketlerin markalarını oluşturduğu yer.
İşletmeniz Twitter, Facebook ve YouTube gibi sosyal medya profillerinde yer alıyorsa, daima amacınızın müşterilerinizin markanızı anında tanımasını sağlamak olduğunu unutmayın. Bunu, tüm kullanıcı adlarında tutarlı bir şekilde aynı kullanıcı adı, logo ve ses tonunu kullanarak yapın. etkileşim Bu sadece güçlü bir marka oluşturmanıza yardımcı olmaz, aynı zamanda insanların web'de sizi bulmasına yardımcı olur. Nihayetinde, sizi bulamazlarsa, varolmayabilirsiniz.
Marka bilinci oluşturmak için logonuzun birden çok sürümü var mı? Kendi markanızın ses tonunu henüz buldunuz mu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.