Youthletic.Com Nasıl Yeniden Tasarlandı?
Zaman testine dayanan dijital ürünler arasında tutarlı bir özellik adaptasyondur. Yeni teknolojilere uyum. Yeni cihazlara uyum. Ve kullanıcılara uyum sağlama (esas olarak kullanıcı deneyimi araştırması ve analizi).
Youthletic gençlik organizasyon verilerinin bir havuzu olarak başladı, hem ebeveynleri hem de kuruluşları hedef aldı. Ebeveynler için, sitenin çocuklarını gençlik örgütleri için arama ve kaydettirmek üzere tek elden bir mağaza olması amaçlanmıştır. Kuruluşlar için, site, antrenörler ve grup liderleri için çocuklarla ilgili kayıtlar, ödemeler ve bilgiler (örn. Alerjiler) toplamak için kolay bir yer olması gerekiyordu. Öncelikle, bir site olarak, gençlik sporları ve ilgili konularla ilgili makalelerden oluşan bir koleksiyon ekledi.
İlk plan ile birkaç zorluk geldi:
- Proje gençlik spor organizasyonu taahhüdüne bağlıydı ve bunun planlanandan daha zor olduğu kanıtlandı. Gençlik spor örgütlerinin çoğu kar amacı gütmeyen ve gönüllüler tarafından yönetilir, böylece iletişim ve gelişmekte olan ilişkiler zorludur.
- Organizasyon verileri parçalanmıştır - veri toplamak ve korumak sıkıcı ve zaman alıcı bir süreçtir.
- Ödemeleri kabul ederken ve çocuklar hakkında bilgi toplarken yasal engeller vardı. Birçok engel ciddi zaman ve finansal yatırım gerektirecektir.
- Proje, ödeme işleme gibi birçok üçüncü taraf eklentisine ve hizmetine bağlıydı. Bu üçüncü tarafların çoğu buggy ve sorunlu olduğunu kanıtladı.
Sitenin varlığını haklı çıkarmak için değişim gerekiyordu. Yerel bir odağın sürdürülmesi bir öncelik olmaya devam edecek, ancak YL'nin içeriğin genişlemesiyle ulusal düzeye genişletilmesi, ileriye doğru bir vurgu olacaktır. İşte burada çabalarımızı odakladık:
1. İçeriğe paralel bir yaklaşım
Organizasyon arama ve kayıt ile başlangıçta beklendiği kadar fazla çekiş yapmamakla birlikte, siteyi aktif tutmak için daha fazla gençlik spor makalesi yayınlandı. “İçerik kraldır” diyorlar ve bu, yayınlanan makale sayısı ile site trafiği arasındaki doğrudan korelasyonun kanıtladığı üzere, Gençlik için de belli oldu.
Değişimi daha da sağlamlaştırmak için YL'nin ana şirketinin bir medya şirketi olduğu ve içerik odaklı bir içeriğin daha da anlamlı hale geldiği gerçeğiydi.
2. çevik olmak
Başlangıçta, tüm projeyi yaratan dört kişilik bir grup vardı: bir işletme sahibi, bir proje yöneticisi, bir UX / UI tasarımcısı ve bir arka uç geliştirici. Görev ayrılığı kesin olarak belirlenmiş ve proje bir şelale metodolojisi izledi. Bu projenin hızla hayata geçirilmesi gerektiği için sorunlu olduğu ortaya çıktı.
Şelale metodolojisi bazı şirketler ve ürünler için idealdir, ancak bir şelale sürecindeki sorun, projenin bir aşamaya geçmeden önce bir aşamayı gerçekleştirmesini gerektirmesidir .
Çevik bir metodolojiye geçmek, ekip üyeleri arasındaki işbirliğini teşvik etti ve ürünün daha hızlı gelişmesine izin verdi.
3. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi tasarlamak
Daha iyi bir kullanıcı deneyimi tasarlarken düzelttiğimizden emin olmak istediğimiz dört ilke vardı:
Önce mobil cihazlar düşünmek
Site kullanıcılarının çoğunluğunun siteye mobil cihazlardan eriştiğini biliyorduk (yaklaşık% 65). Mobil kullanım büyümeye devam ediyor, bu nedenle tasarımın cihazlar arasında tutarlı ve güzel olması gerekiyordu. Bunu başarmak için site çapında, mobil uyumlu gezinme (yandan bir slayt) kullandık.
Hafif bir site geliştirmek
Kullanıcılar içerik isterlerse, onlara vermeliyiz ve çok çabuk yapmalıyız. Hız önemlidir. Sayfadan vazgeçme önemli ölçüde gider Her saniye için bir sayfa yüklenir.
Ayrılmayı önlemek için, ajax çağrılarının içeriği dikey kaydırma mesafelerinde yüklemek üzere yaptığı bir içerik akışı oluşturduk. Bu, sayfa yükleme süresini önemli ölçüde azalttı (bizim durumumuzda% 400) ve sitenin hemen çıkma oranını% 30 düşürmesine yardımcı oldu.
Paylaşmayı ön plana çıkarmak
Sosyal medya analizi, ebeveynlerin Gençlere yönelik makaleleri paylaşmayı sevdiğini gösterdi. Önceki tasarımda paylaşım etkinleştirildi ancak hikaye sayfasının yalnızca bir alanında erişilebilir oldu.
Ama paylaşım önemsiyor. Yeni tasarımdaki makale sayfalarıyla, ebeveynler 3 ayrı yerden paylaşabilir ve paylaşım yetenekleri her yerde mevcuttu. Chartbeat veriler, kullanıcıların içeriği okumadan paylaşacağını, böylece yeni tasarımın kullanıcıların bir makaleye gitmeden paylaşmalarına da izin verdiğini öne sürüyor.
Kullanıcılara en üstteki bar barı dışında diğer navigasyon yollarını vermek
Google Analytics ve Google Etiket Yöneticisi sayesinde, kullanıcıların en sık yapılan gezinmeyi sık sık kullanmadığını, böylece site ziyaret süresini kısaltdığını ve hemen çıkma oranını artırdığını biliyorduk. Buna karşılık olarak, kullanıcıların ilgisini çekebilecekleri bilgilere daha kolay erişim için yazar, spor ve kategori etiketleme ekledik. Bu, kullanıcıların sitenin etrafında seyahat etmeleri için ek araçlar sağlamasının yanı sıra, içeriğimizi CMS'de daha düzenli bir şekilde organize ettiler ve Kullanıcılara ilgili içerik vermek daha kolay.
Etiket etkinliği, uygulamasından bu yana gittikçe daha fazla kullanıldı ve kullanıcıların yeni tasarımlara daha aşina hale gelmesiyle bu trendin devam etmesini bekliyoruz.
4. “Başarı” tanımını değiştirmek
Beklentilere daha yüksek düzeyde bakıldığında, sitenin başlangıçtaki hedefleri hatalıydı. Kayıtlar ve başkaları tarafından yönlendirildiler saçmalık metrikleri - sayfa görüntüleme sayısı, sayfa ziyaretleri, ziyaret başına sayfalar vb.
Kaliteyi nicelik olarak ölçmek istedik.
Gelecek için planlama yapmak ve Scripps organizasyonunun (YL'nin ana şirketi) geri kalanı için bir zemin hazırlamak, reklam satın alan şirketlerin yakında site ölçümlerinin yanıltıcı olduğunu ve kaliteyi ölçmediğini anlayacaklarını biliyorduk. Sonra modellenmiştir Ortama Toplam Zaman Okuma Metriği makale sayfalarında kaydırma mesafesi, ziyaret derinliği gibi kullanıcı verileri toplamaya başladık. Bilgi toplarken, kullanıcıların deneyimlerini öğrenirken gerçekçi ve göreceli hedefler belirleyebildik.
İleriye doğru ilerliyor
Ürünü geliştirmeye devam ederken her gün yeni zorluklar ortaya çıkıyor. Yerel gençlik sporları büyük bir odak noktası ve fırsat alanı olmaya devam edecek, ancak içerik aynı zamanda itici güç olacaktır. Yol haritası, yeni özellik uygulaması, mobil uygulama ve kaliteli bir kullanıcı deneyimi yaratmaya yönelik sürekli büyümeyi içeriyor. Bu yüzden devam ettikçe güncellemeler olabilir.