Her Tasarımcı Duymaktan Nefret Ettiği 10 Şey
Bir noktada her tasarımcıya bir şey oldu: Bir müşteri ya da iş arkadaşı, işiniz hakkında kesinlikle yaramaz bir yorum yapar.
Geribildirim önemlidir. Ve çoğu zaman tasarımcının hiç duymak istemediği bu elemanların bazılarının problemi, iletişim sürecinde bir engel oluşturmasıdır. Bu yüzden burada bazı gerçek dünya durumlarına (bir mizah kıvılcımıyla) ve zarafetsiz, düşüncesiz yorumlarla zahmete giren şeyleri ele alabileceğiniz yollara bakıyoruz.
1. ben sevmiyorum
Bu, bu tasarım tarihindeki en işe yaramaz ifadelerden biri olabilir. Neden sevmiyorsun?
Bir müşteri için neyin çalışmadığı hakkında daha fazla bilgi edinmek için bazı sorular sormanız gerekecektir. “Ben onu gördüğümde tanıyacağım” felsefesinde çalışan birçok insan var. Bu pratik değil.
Bu yanıtı aldığınızda sormak için bir dizi soru geliştirin. Neyin beğenmediğini anlamak için renkler, yazı tipleri ve resimler hakkında bilgi alın. Çoğu zaman yazı tipi seçimi kadar basit bir şey tüm tasarımı “düzeltebilir”.
2. Bütçem yok
Bugün ücretsiz çalışmaya başlarsanız, çalışmalarınız asla yarın değerlendirmeye alınmaz. Pro bono işi için bir zaman ve yer olsa da, bir tasarım işi veya projesi için işe alım yapan birinin maliyeti anlaması ve iş için ödeme yapabilmesi gerekir.
Bir müşteri projeler için bir ticaret veya “tanıtım” pazarlığı yapmaya çalışırsa, bunları tasarım maliyetleriyle eğitmek için bir dakikanızı ayırın. Zaman ve yazılım ve uzmanlık var. Ve eğer müşteri hala ödemek istemiyorsa, işten uzaklaşın.
3. Logo / Fotoğraf Web Sitemizden Çıkarıyor musunuz?
Um ... hayır.
Gözlerini yuvarlamadan önce - tamam, gözlerini yuvarladıktan sonra - orijinal dosyalar için kibarca sor.
4. Pop olun
Yani, “pop” tam olarak ne anlama geliyor?
Bu herkesin kullanma eğiliminde olduğu ifadelerden biridir, ama hiç kimse anlayamaz. “Pop” rengi mi, kopya mı yoksa boyutu mu? Moda trendi mi? Geri dön ve hangi elementin farklı olması gerektiğini sor.
Bazen bu tasarım konuşmasının başlangıcıdır. Kaçmadan önce, bilgiyi istemciden çıkarmaya çalış. Onlara, başlamanız için bir yer verdikleri veya vermeyi sevmedikleri örnekleri göstermelerini sağlayın.
5. Logoyu Daha Büyük Yapabilir misiniz?
Bazen logonun daha büyük olması gerekiyor. Müşteriler her zaman böyle düşünecekler. Bu onların marka işareti ve belirgin bir şekilde görüntülenmesini istiyorlar.
Bu konuda uzlaşma. Sadece bir tasarım projesinin başlangıcından bu cümleyi duyacağınızı ve büyük logonun yerleşime nasıl uyduğunu hayal edeceğinizi varsayın. Yeterince büyük olduğunda, müşterinin logoyu neden daha büyük hale getirdiğinin tasarımın amacından rahatsız edici olabileceğini veya azaltabileceğini anlamasına yardımcı olmak için boyut ve ölçek hakkında bir konuşma yapın.
6. Sadece Yaratıcı Olun
Başka bir deyişle… “Ne istediğim hakkında hiçbir fikrim yok.”
Bunlar gerçekten en kötü müşteri türüdür. Herhangi bir gün, “yaratıcı” insanlar üzerinde, tam olarak ne istediklerini bilen birisini (hemfikir olmasam bile) alacağım. “Sadece yaratıcı ol” ifadesi, yönelimsiz birçok revizyonun olacağı neredeyse kusursuz bir işarettir.
Eğer yaratıcı yön bu ise, yapabiliyorsanız projeden kaçının.
Tüm ciddiyette, müşterinin ne aradığını öğrenerek yaratıcı yönlendirme geliştirmeye yardımcı olabilirsiniz. Başlamak için şu soruları sorun:
- Şirketiniz veya işiniz ne yapıyor?
- Zaten kullandığınız herhangi bir dijital veya basılı materyaliniz var mı? (Onlardan hoşlanıyor musun, sevmiyor musun?)
- Hedef kitle kimdir?
- Tasarımın ne yapmasını istiyorsun?
- Tasarım öğeleri nerede kullanılacak (baskı, web vb.)?
7. Tasarımın Gibi… Yapın
İntihalde bir ders için zaman olabilir. Bir tasarım kopyalamak sadece yanlıştır.
Beğenilenlerin örneklerini paylaşmak sorun değil, sadece başka bir tasarıma benzeyen bir şeyle dalga geçmemek. Bir tasarımcı olarak güvenilirliğinizi zedeleyecek ve müşteri için bir sorun yaratma potansiyeline sahip olacaktır.
8. Tüm bu fikirleri deneyebilir misin?
Yapabilirim ama seni saatlerce alacağım.
Bu zor bir durum: İşi çoktan aldınız ve erken toplantılarda müşteri çok şey sormaya başlıyor. Sadece kapsam sürünmekten daha fazlası; Bir kaçak trenin kapsamı.
Sınırları başlangıçtan açıklamanız ve belirlemeniz önemlidir. Bazı tasarımcılar ve ajanslar sözleşmeye bir dizi telafi ya da revizyon yazarken, diğerleri belirli bir saat sayısına revizyon ya da mockup zamanları belirler. Bu “kurallar”, fikir dökümü gerçek bir sorun olmaktan çıkarmanıza yardımcı olabilir ve müşteri gerçekten her şeyi görmek istiyorsa, bunun için ödeme yapma fırsatı sunar. (Bazen, bunu yapmak isteyecek bazı şeyler vardır.)
9. Birlikte Çalışalım
İşbirliği bir şeydir. Bir müşteri ile tasarlanması tamamen başka bir şeydir.
Bu durumda küçük bir müşteri yönetimi yapmak zorunda kalabilirsiniz. Birlikte oturmak ve tasarım üzerinde çalışmak yerine, yardımcı olabilecek başka yollar sunuyoruz:
- Beğendikleri tasarım örneklerini sunun
- Kitaplıklarından çalışacak görüntüleri toplayın
- Sahip oldukları ve beğendikleri tasarım öğelerini toplayın
- Renk paleti için teknik özellikler sağlayın
- Marka yönergelerini ve materyalleri toplayın
Sonra bu müşteriyi döngüde tut. İletişimsiz uzun dönemler onlar için stresli olabilir ve “yardım” etme isteğinin daha da artmasına neden olur. Sürecin bir parçası gibi hissettirmek için sık sık ilerleme raporları ve güncellemeler sağlayın.
10. Uzun sürmemeli
Hiçbir şey bir tasarımcıyı, birinin işin uzun sürmemesini söyleyen bir başkası gibi değersiz hissetmesini sağlamaz. Bu rahatsız edici.
Ancak bunları tamamen görmezden gelmeden önce neyin yapılması gerektiğini sorun ve zaman tahmini (ve varsa maliyet). Bir tasarımı değiştirmeye veya yeni bir şey yaratmaya giden her şeyi anlatmak istediğinizde, bir öfkenin içine girmeyin, sadece gerçekleri belirtin.
Ve eğer işinizi gelecekte devalue etmeye devam ederse, onları müşteri olarak kovun. (Ya da bu hatayı, hataları kendi yöntemleriyle görecekleri umuduyla gösterin.)
