Atomicdust: Tasarım Sürecini Açıklamak
bir Louis tasarım grubu “Eğitim Gecesi: Tasarımın İşi” başlıklı bir program için yerel bir tasarım stüdyosunda özel bir toplantı düzenlediğini duyurdu . Akşam programı yerel ve ulusal sahnesinde sıçramalar ve sınırlar oluşturan yerel bir tasarım stüdyosu tarafından düzenlendi. Daha fazla yer kalmayacak kadar rezervasyonlar dökmek için uzun sürmez.
Stüdyo, Atomicdust kesinlikle bir içsel bilgi var gibi görünüyor, One Show, Step, Print, ve Dergi yanı sıra yerel ve bölgesel Addy ödülleri, Dergi tarafından tanınan, bazı iç bilgi alma tasarım grubu üyeleri tarafından çok istekli oldu.
Bildiride şöyle yazıyordu : “Atomicdust'ten Jesse McGowan, gerçek dünyadaki tasarımcıların, özellikle de kendi şirketlerini serbest bırakan ya da kendi şirketlerine başlayacak olanların, genellikle okula gittiklerimize odaklanan tasarım işinden bahsedecek. . Fiyatlandırma stratejisine, müşteri yönetimine değinecek ve daha sonra küçük firmalar / serbest çalışanlar için orada bulunan birkaç kaynak hakkında konuşacak. ”
Açıkçası, hiç kimse bu bilgiyi indiremezdi. Özgür bira, şarap ve soda vaadi de kesinlikle acı vermedi.
Hesap Direktörü Sn. McGowan, “tasarımın iş tarafını öğrenen bir grafik tasarımcısı” olmayı kabul ederek konuşmasına başlayan hoş ve neşeli bir adam . Hfield'daki en büyük hayal kırıklıklarından biri, çoğu tasarımcıların Beyinler, iş adamları olmayı öğrenmeye özen göstermedim, o yüzden hemen söyleyeceklerini duymaya başladım.
İş öğrenirken…
Jesse, bir tasarımcı olarak başlamasını ve müşterileriyle başa çıkmayı öğrenmesi gereken stüdyonun sorumluluğunu artırmaya zorladı. Bu sadece insanlarla konuşmak değil, müzakerelerin nüanslarını, sorun giderme, açıklamaları ve müşteri teması olarak projelerin yürütülmesinde yer alan diğer her şeyi bilmek değildir. Jesse ekliyor:
“Rolüm tasarımcıdan hesap yöneticisine, strateji uzmanına, yeni iş geliştiricisine, yöneticisine ve İK'ya geçiyordu. Her zamankinden daha yaratıcı hissettiğimde, daha önce hiç eğitim almamış olduğum tamamen yeni bir beceri setini öğrenmek zorunda kaldım. Büyümeye devam etmenin yeni yolları için beni sonsuza kadar aç bırakan ürkütücü bir geçiş dönemi oldu. ”
Jesse hakkında daha fazlası: Atomicdust ile yaklaşık dokuz yıl sonra Jesse, çeşitli medyanın geliştirilmesi ve yönetimi konusunda geniş deneyime sahiptir. Hesap Hizmetleri Direktörü olarak, proje ekiplerine rehberlik etmek için detaylara ve keskin içgüdülere karşı neredeyse takıntılı bir dikkatle övünüyor. Jesse her zaman tabloya benzersiz bir bakış açısı getiriyor ve Atomicdust'un iç ekibini ve müşterilerini, projelere yeni açılardan bakmak için yeni bakış açıları ile bakmaya teşvik ediyor. “Jesse” diyor , “Atomicdust'ta ve Honda Civic'in direksiyonunun arkasındaki pek çok projenin arkasındaki itici güç” diye yazıyordu .
Atomicdust İlkesi / Yaratıcı Direktörü Mike Spakowski ve yetenekli bir mürettebatın wrangler'ı, Jesse'nin müşterinin hesaplarını ele almasıyla ilgilidir:
“Bir firma büyüdükçe, tasarımdan iş odaklı odaklı tasarımdan bir müdürün rolü değişiyor. Her ikisine de odaklanmak zor olabilir. İnsanlar bu endüstriye dahil olurlar çünkü tasarım ve yaratıcılık konusunda tutkuludurlar. Ama bir kişi tasarım üreticisi olmaktan, tasarım üreten bir işi yürütmekten geçer. ”
Mike hakkında biraz daha fazla: Atomicdust'u kurduktan on bir yıl sonra Mike, günlük tasarım stratejisi, sanat yönetimi ve stüdyo yönetiminde aktif olarak yer alıyor. Yaratıcı Direktör olarak, tasarım mükemmelliği, işbirlikçi tutum ve hatta huzursuz mizacın harekete geçirilmesi Atomicdust'taki tonu belirledi, ki bu da eğlenceli ve enerjik bir iş yeri.
Bir reklamverenin, müşterileriyle uğraşırken uyanık ve anlayışlı olmanın getirdiği sol beyin işini hızlandırabileceği ve yönetebileceği nadirdir. Hem Jesse hem de Mike, insanlarla uğraşmaktan zevk alacak kadar dışadönük kişiliklere sahip gibi görünüyor. Bu, çoğu reklam öğesinin aksine hesap hizmetiyle uğraşmanın sorumluluğunu üstlenen, içe dönük olan ve İnternet üzerinden insanlarla daha iyi ilgilenen reklam öğelerini ayıran şey gibi görünüyor. Jesse ve Mike'a, müşterileriyle neden daha rahat olduklarını ve müşteri görüşmelerinde rahat olmayanlar için herhangi bir tavsiyede bulunup bulunmadığına dair herhangi bir fikri olup olmadığını sormak zorunda kaldım. Cevaplar şaşırtıcıydı.
“Sorun çözücüyüz,” diyor Jesse. “Bir müşterinin, yıllardır uğraştıkları bir şeyi düzeltmelerine yardım etmekten, kendileriyle konuşmak konusunda gergin olmaktan daha çok heyecanlanıyorum. Rolünüzün önemini anlıyorsanız, müşterilerinizin zamanınıza saygılı ve bunu boşa harcama konusunda gergin olan kişiler olduğunu anlamaya başlıyorsunuz. ”
Mike, “On bir yıl önce başlayarak her zaman müşteriler etrafında rahat olmadım” diye ekliyor. “Benim için deneyimim büyüdükçe daha kolay oldu. Sorunlarını yaratıcılıkla çözme becerinizden emin oluyorsunuz. Bu sorunlara bakış açılarınız daha az ve daha az karalanıyor. Bir tasarımcı, yeteneklerinize güvendiğinizden dolayı müşterilerin etrafında rahat olur. ”
Atomicdust personelinin geri kalanı. Soldan sağa: Mike Spakowski; İlke / Yaratıcı Yönetmen, James Dixson; Partner / Yeni İş, Taylor Dixson; İş Ortağı / Hareket Grafikleri, Jesse McGowan; Hesap Direktörü, Kevin Burford; İş Geliştirme, Katie Werges; Kıdemli Tasarımcı, Erika Cruse; Hesap Yöneticisi, Jeremy Cox; Motion Graphics Designer, Danielle Hohmeier; Çevrimiçi Hesap Yöneticisi, Tim Gieseking; Geliştirici, Jason Stoff; Tasarımcı, zengin Heend; Kıdemli Metin Yazarı, Mike Roberts; Trafik / Proje Yöneticisi, Beth Porter; Tasarımcı, Tara Nesbitt; Çevrimiçi Pazarlama Stajyeri, Annie McCance; Geliştirici, Jordan Jenkel; Hesap İcra Stajyeri.
Süreci açıklamak…
Jesse'nin kapladığı bir şey, müşterilerle ve en yanlış anlaşılanlarla uğraşırken belki de en önemli şeydir. Bana açık görünüyor ama sonra tekrar tasarımcı, sanat yönetmeni, yaratıcı yönetmen, stüdyo yöneticisi, hesap yöneticisi ve çok sayıda şapka giyen rolünü üstlendim. İnsanlarla uğraşmak günlük bir zeminde yeterlidir, araba sürdüğünüzde, alışveriş yaptığınızda ve halka açık bir çamaşırhaneyi kullandığınızda, bir iş ilişkisini sürdürmek zorunda kalındığında, sözleşmeyle bağlanmış, binlerce dolar ve eğer varsa, az sayıda bir süreç anlamak, benzersiz bir meydan okumadır.
Bir projenin süreci çoğu tasarımcıya açık görünebilir. Müşteri bunu istiyor ve bunu elde etmek için önce bunu yapmalıyız, o zaman, sonra diğer şey, ve son olarak bu son dakika ve bu ve tüm proje sona erecek. Bir müşterinin bir tasarımcı veya tasarım firmasıyla sözleşme yaptığı ve bir toplantıda nihai ürünle sunulduğu günler vardı. Bitti… bana öde!
Son zamanlarda durum bu değil. Zorlu iktisat, yaratıcılar ve stüdyolar arasındaki rekabeti ve belirli bir teminat projesine sahip bir web sitesinin maliyetini müşterileri endişelendiriyor… Daha önce endişelenmediklerinden değil, artık müşterinin korkularını çok fazla “el- tutma, ”ne zaman, nasıl ve neden olacaklarını açıklamak. Bununla ilgili yanlış bir şey yok. Aslında, mükemmel bir anlam ifade ediyor. Bir müşterinin projenin kapsamı içinde ne kadar sıklıkla şikâyetçi olduğu, çünkü bir müşterinin yanlış zamanda bir istekte bulunması veya projenin kapsamını karıştırması ne sıklıkta olur? Süreci açıklayarak, başlangıçta her iki tarafın da kilometre taşlarını anlaması ve müşterinin ve yaratıcı ekibin BOTH tarafından neyin beklenebileceği ve neyin bekleneceği anlaşılmalıdır. Toplantıdaki bir kişi, “Doktorun size neden ve nasıl işleyeceğini size söylemesini istemez misiniz?” Diye bağırdı.
Dönüştürülen fabrikanın açık alanı, şimdi kazanan tasarımı üretiyorlar.
“Tanımladığımız bir sürece sahip olmak - markalaştığımız, aldatmayacağımız ve asla kullanamadığımız türden değil - bizim kültürümüzde kazınmış olan, sadece her projenin nasıl gideceğini tam olarak anlamakla kalmıyoruz, aynı beklentileri de aynı şekilde belirleyebiliyoruz. Müşterilerimiz, ”diye açıklıyor Jesse. “Yaratıcı hizmetler satın alırken, özgür ruhlu sanatçılarla çalışmanın etrafında çok fazla trepidasyon var. Bu süreç, müşterilerin geceleri uyanık kalmasını sağlayan değişkenliğin çoğunu ortadan kaldırıyor. ”
“Bu bizim yaptığımız şeydir, ve bu genellikle maliyeti yüksek, bu iyi bir uyum mu?” Diye belirtmekle, gereksiz müşterileri için özel teklifler hazırlayarak gereksiz yere takas ve boşa harcanan zamanı ortadan kaldırır. Markalar için ne yaptığımızı ve ne yapmadığımızı tanımlayarak, maliyeti belirlemek bizim için daha kolay hale geliyor, ”diyor. Mike, bunun hem kar marjları hem de insan saatleri gibi finansal değerlendirmelerin alt kısmında, stüdü nasıl etkilediğini anlatıyor. Bir proje değil, aynı zamanda bir kerelik müşterilere karşı müşterileri tekrar eder.
Mike şunları söylüyor: “Tasarım müşterilere değerli bir hizmettir ve maliyetle ilgili konuşmalar garip ve utanç verici olmamalıdır. Onlar da mümkün olduğunca erken olmalıydı. ”
“Gizemli büyücülük?”
Doğal olarak, bir müşterinin, süreci veya herhangi bir müdahaleyi açıklamadan mümkün olan en iyi ürünü sunmak için sadece tasarımcıya güvenmesi gerektiğine inanan tasarımcılar vardır. Akşamın soru ve cevap bölümünde bir katılımcının ortaya çıkardığı gibi, tasarımın “gizemli büyücülük” dediği şeyle müşteriden neredeyse gizli kalması gerektiğini düşündü.
“Dumbledork”, bu derin açıklama için tasarım grubunun geri kalanı tarafından bilineceğinden, şüphesiz bu yazının başında atıf yapılan intikamlardan biridir. Muhtemelen şimdi daha çok bir halk gülüşü yapmıştı. Her yaratıcı, Bay McGowan ve Bay Spakowski gibi müşterileriyle başa çıkamayacağının bir başka kanıtıdır.
“Sihirli” tasarım sırrımızı koruma fikri, gerçekten de bir uygulama olsaydı, saçmadır. Şeffaflık, hem yaratıcı hem de müşteri tarafındaki bir projeyi yürütmenin ve her iki tarafın da güvenini artırmanın yanı sıra gelecekteki çalışmalarını ve stüdyonun profesyonel yeteneklerinin tavsiyelerini güvence altına almanın en iyi yoludur.
Atomicdust'un önü. Şeffaf pencereler ve iş süreci.
Jesse ekliyor: “tasarım mesleği zaten yeterince gizemde kalıyor. İşletmemizi müşterilerimiz, çalışanlarımız ve akranlarımızla mümkün olduğunca şeffaf bir şekilde işletmeye çalışıyoruz. Hepimiz birbirimizden çok şey öğrenebiliriz ve kendinizi dünyadan kapatarak sizi korumaktan çok daha fazla zaman geçireceksiniz. Bildiklerinizi paylaşın, başkalarına ilham verin ve mesleğimizi ilerletmeyi hedefleyin. ”
metalaşma
Jesse, “metalaştırma” adı verilen bir konuda konuştu. Anlamını şöyle açıklıyor:
“Süreç, tasarımcıların ve ajansların kendi iç çabalarını düzenlemelerine ve müşterilerin satın aldıklarını daha iyi anlamasına yardımcı olur. Fakat daha geniş ölçekte, sanayimizin metalaşmasına karşı savaşmamıza izin veriyor. Dürüst olalım, tasarımcılar bir müşterinin gözünde bir düzine kadar. Piyasa o kadar doymuş ki, müşterilerimiz (tasarımcılar) arasında ayrım yapma yeteneğini yitiriyor ve bu da yetenek yerine fiyatlara dayalı rekabete yol açıyor. Alt satır: Tüm tasarımcıların aynı olduğunu düşünüyorlar, bu yüzden mümkün olan en ucuza iş yapıyorlar. ”
“Süreç öne çıkma şansını temsil ediyor ” diye devam ediyor. “Bir tasarımcının sürekli olarak iyi bir iş yapmak için neler yaptığını anladığını ve kullanılan sürece bağlı olarak, onların akranlarından daha fazla stratejik, eğitimli yaratıcı üretmelerine izin verebileceğini gösteriyor. Müşteriler farkı fark edecek ve genellikle bunun için ödeme yapacaklardır. ”
Son düşünceler
Jesse, “Bizimki, çoğumuzun gerçekten girmeye hazır olmadığı bir endüstri” diyor. “Tasarımcılar olarak eğitilebiliriz. Gemimiz hakkında tutkulu olabiliriz. Ama bir gün hepimiz uyanacağız ve günümüzün içinde ne biriktirdiğimiz için hazırlıksız olduğumuzu göreceğiz. Grafik tasarım işinin, tasarımlar hakkında olduğu kadar ilişkiler, insan yönetimi, finansal kararlar, ağ oluşturma ve satış konularında da olduğunu fark edeceğiz. Birçoğu tekerleklerini döndürecek ve yanacak. Akıllı tasarımcılar, akıllı, en ileri ajanslar için bir sonraki kalıba adapte olacak ve her şeye yol açacaktır. ”
Çıkış yapmak Atomicdust'un blogu ve aylık bültenlerine kayıt olun. Onları takip et heyecan ve Facebook