Tasarım Alanında Etik
Her meslek mensubunun, üyelerinin çoğu bağlı olduğu kendi etik kuralları vardır.
Tasarım endüstrisinin etik kuralları, tıp endüstrisi kadar önemli olmasa da, her tasarım profesyonelinin üzerinde düşünmesi gereken bazı önemli etik unsurlar vardır.
Tasarım endüstrisine ve benzer yaratıcı mesleklere özgü, tasarımcıların en önemli etik değerlerinden bazıları.
Düşüncelerinizi onlara duymayı çok isteriz ve yorumcularda tasarımcıların kendilerini düzenli olarak karşı karşıya hissettikleri diğer etik ikilemler nelerdir?
Spec Çalışması
Spesifik çalışma yapmanın etiği, tasarım dünyasında geçtiğimiz birkaç yılda bir dikkat çekmiştir. Tasarımcılar çoğunlukla spesifik bir çalışma yapmama konusunda yanlarına düştü. Ve iyi bir sebep için. Spesifik çalışma için bir takım dezavantajlar vardır ve bu sadece tasarımcı için kötü bir haber değildir. Müşteriler de spec çalışmalarından muzdarip olabilirler.
İlk olarak, özel çalışma yapmak için argümanlara bakalım. Birkaç tane var, ve sadece yüzeysel seviyede, iyi fikirler gibi görünüyorlar. Yeni tasarımcılar genellikle portföylerini oluşturmak için özel olarak çalışmaya istekli olacaklar. Bazen, müşteriye sadece tasarımı beğendikleri takdirde ödeyecekleri ya da daha büyük şirketler ya da kuruluşlar için tasarım yarışmaları girerek ödeme yapacaklarını vaat ederek daha belirgin müşteriler alabilirler.
Spesifik çalışma talep eden firmalar, daha iyi tasarımlar elde edeceklerini düşünüyorlar, çünkü aralarından seçim yapabileceğiniz çeşitli tasarımlar olacak. Onlar bunu bir rekabet haline getirerek, bir şekilde daha iyi işler yapacaklarını düşünüyorlar.
Spesifikasyonların müşteri üzerindeki olumsuz etkilerine bakalım:
- Spec çalışması, tasarımcıların fiyatlarını yükseltmelerine, yapılan ancak ödenmeyen işin masraflarını karşılamasına neden olur.
- Tasarımcılar, müşterinin neye ihtiyacı olduğuna dair tam bir resme sahip değildir, bu nedenle tasarımlar, tam bir gerçekleşme aşaması gerçekleştirilmişse, olabildiğince iyi olmamak eğilimindedir.
- Müşteriler, ihtiyaçlarının karşılanması için bir giriş bulabilecekleri konusunda hiçbir garanti vermeden vasat bir çalışma ile saatler geçirmelidirler.
İkincisi, muhtemelen en zarar verici. Bir tasarımcı, müşterinin işinin ve ihtiyaçlarının tam bir resmini olmadan en iyi tasarımı oluşturamaz. Çoğu müşteri, ihtiyaç duydukları şeyin gerçek bir resmini veren bu yarışmalar için kapsamlı bir tasarım özetini bir araya getirecek kadar usta değildir. Nitelikli tasarımcılar, harika bir tasarım oluşturmak için ihtiyaç duydukları bilgileri almak için doğru soruları sorabilirler, ancak bu tür yarışmalarda genellikle mümkün değildir.
Tasarımcıların ve tasarım endüstrisinin bir bütün olarak zarar verici etkileri olduğu kadarıyla, tasarımcılar için spesifik bir çalışma yapmanın, zamanın en azından bir kısmının ücretsiz olarak etkin bir şekilde çalıştığını belirtmiştik. Diğer endüstriler, çalışanlarının ücret garantisi olmaksızın bir günlük iş yapmasını beklerler mi? Bir muhasebeci ücretsiz olarak çalışmayı kabul eder ve sadece işlerinden memnun kalırsanız ödenir mi? Muhtemelen değil. Tasarımcılar ve endüstri için diğer negatifler şunları içerir:
- Bir proje için harcadığınız zaman, ücretli çalışma için daha iyi harcanabilir veya ücretli çalışma için kendinizi pazarlayabilir.
- Kendini hak ihlaline sokuyorsun. Bir şirket farklı bir tasarımcıyla gidebilir, ancak işinizin parçalarını size ödemeden dahil edebilir.
- Tasarım çalışmalarının diğer türden işler kadar değerli olmadığını ve “gerçek” bir iş değil, sadece büyük bir yarışma olduğunu bir emsal oluşturuyorsunuz.
Sonuncusu, işe yarayan özel çalışmalarla ilgisi olmayan tasarımcıları bulma eğilimindedir. Çünkü spesifikasyonları üstlendiğinizde, tüm tasarım endüstrisinin ayakta durmasına zarar veriyorsunuz. Kötü bir örnek ve üstesinden gelmek zor olan bir şey.
Portföyünüze parça eklemek isteyen öğrenci veya yeni bir tasarımcıysanız, spesifikasyonlarınız haricinde kullanabileceğiniz birkaç seçenek daha vardır.
- Yerel hayır kurumları veya topluluk grupları ile iletişim kurun ve onlar için bazı pro bono çalışmaları yapmaya bakın.
- Bazı tasarım çalışmalarının yapılmasını isteyebilecek ve ticaret yapma veya bazı işlerini ücretsiz yapma konusunda iş sahibi olabilecek işletmelere sahip olan arkadaşlarınız veya ailenizle iletişim kurun. Bunun tek seferlik bir teklif olduğunu ve bunu portföyünüze eklemek için yaptığınızı açıkça belirtin.
- Sahte müşteriler için projeler oluşturun veya satmak için bazı hisse senedi tasarımları oluşturun. Bu, ücretsiz çalışma sağlamadan portföyünüze eklemenin harika bir yoludur ve hisse senedi tasarımları satıyorsanız, yanınızda biraz para kazanabilirsiniz.
Bazı projeler için işe yarayabilecek bir başka makul seçenek de projenin sadece bir kısmını (normal saatlik ücretiniz için) yapmaktır ve eğer müşteri bunu beğendiyse, projenin geri kalanını da sizde yapacaksınız.
Bu şekilde, gerçekleştirilen iş için para alıyorsunuz, ancak müşteri emin olmadıklarında çok fazla para harcamak zorunda kalmıyor. Sadece bir depozito yatırdığınızdan veya ön ödemeyi eksiksiz yaptığınızdan ve ek çalışmanın ek ödeme gerektirdiğini anladıklarından emin olun.
İyi Yarışma ve Crowdsourcing Seçenekleri
Şimdi, çoğu spesifikasyonun açık bir şekilde etik dışı olarak adlandırılabilmesi nedeniyle, kitle kaynak kullanımını olumlu yönde kullanan şirketlerin hiçbir örneği olmadığı anlamına gelmez.
Profesyonellerden ziyade taraftarlar ve amatörlere yönelik olarak yapılan kitle kaynaklı yarışmalar genellikle eğlencelidir. Bu yarışmalar genellikle profesyonel kalibreli tasarım çalışmalarını (büyük yeniden pazarlama kampanyaları ya da benzerleri) değil, ürünlerini seven insanlardan gelen fikirleri aramaktadır. Bu tür yarışmaların genellikle nakit ödülleri yoktur, aksine ürünlerin veya ilgili öğelerin (seyahatler, elektronikler, vb.) Ödülleri yoktur.
Buradaki büyük fark yine, bu yarışmaların tasarım profesyonellerine değil , bir şirketin profesyonel olmayan taraftarlarına yönelik olması. Onlar sadece hayranlara daha fazla girdi vermenin ve onları daha fazla katılımlı hissetmenin bir yolu ve yeni bir tasarım ya da sanat eseri için yapılan ciddi bir araştırmadan ziyade bir PR çabasıdır.
Bir başka popüler tasarım yarışması, çocuklar ve / veya öğrenciler için bir koşuldur. Bunlar genellikle hayır kurumları veya kuruluşlar tarafından yapılır ve ödül nadiren paradır (bazen ödüller burs gibi şeylerdir). Bazen kazanan tasarım bir tür pazarlama veya ürün satışında kullanılır, ancak çoğu kez sadece yarışmanın galibi olarak gösterilir. Yarışmalar büyük öğrenciler için (üniversite öğrencileri dahil) olduğunda, ödül staj gibi bir şey olabilir.
Bu tür yarışmalar, profesyonellerden ziyade öğrencileri hedeflerken, olumlu bir tasarım yarışması örneğine iyi bir örnektir. Öğrenciler, kolej uygulamalarına veya gelecekteki özgeçmişlerine yarışmayı ekleyebilirler, ancak bu yarışmalar genellikle, başka amaçlardan çok, iyi niyet göstermek için yapılır.
Müşterilerin Avantajı Alma
Yeterince uzun süredir çalışan herhangi bir tasarımcı, asla tatmin olmayan ve asla akıllarına durmayan kabus istemcileriyle uğraştı. Biz, iddialı olan ve sözleşmedeki sözleşmedeki yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi talep eden diğer müşterileri ele aldık (ki yine de yapmamız gerekecek).
Ama sonra, her seferinde bir zamanlar, iddiasız olmayan, bizi sorumlu tutan bir müşterimiz olur ve genellikle bize karşı hiçbir şeyden şikayet etmeyecek veya tutmayacak kadar kabul edilebilirdir. Bu bir rüya müşterisi olabilir. Ancak bu, bazı tasarımcıların iyi niyetlerinden faydalanabilmelerini çok cazip hale getirebilir.
Bu müşteriler bir son tarihi kaçırırsak ya da istedikleri gibi yapmazsak şikayet etmezler. Hala bize zamanında ödeme yapacaklar ve arkadaşlarına bizden bahsedecekler. Ancak bu, pazarlığı sona erdirmemenin etik olmadığı anlamına gelmez.
Çoğu durumda tasarımcılar tasarım konusunda müşterilerinin yaptıklarından daha fazlasını bilirler. Teknik yönler, estetik ve süreç hakkında daha çok şey biliyoruz. Ve müşteriler onları doğru yönde yönlendirmeleri için bize güvenlerini veriyorlar. Ayrıca, bize profesyonellere davranmaları ve bize saygı duymaları karşılığında onlara saygı göstermeleri için bize güvenirler.
Ne tür bir müşteri ile çalışıyor olursanız olun, ister istemez yukarıda ve ötesinde gitmek isteyen kabus müşterisi olsun, sözleşmenin tarafını tuttuğunuzdan emin olun. Yapacağını söylediğinizde, ne yapacağınızı söyleyin, ve eğer bir sebepten ötürü yapamazsanız, bunu telafi etmek için ne gerekiyorsa yapın.
Diğer Tasarımcıların Avantajı
Tasarım çalışmanızın herhangi bir bölümünü taşerona verirseniz veya taşırken, yüklenicilerinizin avantajlarından yararlanmayacağınızdan emin olun.
Tabii ki, yaptıkları iş için bir miktar kar elde etmenizin mantıklı bir sebebi var (sonuçta, sözleşmeyi güvence altına almak ve müşteriyle irtibat kurmak olan kişi sizsiniz), ancak bu sizin Bir yükleniciden yararlanın.
Müşterinize 10 $ / saat süreyle dış kaynak sağladığınız tasarım çalışması için 100 $ / saat şarj etmeniz etik değildir. Müvekkilin bunu takdir etmeyecek ve eminim ki taşeronunuz, hizmetlerini% 1000 oranında işaretlediğinizi fark ederse, bunu takdir etmeyecektir.
Buradaki genel kural şudur: Müşterinize, yaptığınız iş için gerçekte ne kadar ödeme yaptığınızı söyleme konusunda utanacak olmanız halinde, muhtemelen taşeronunuzu zorluyorsunuz demektir.
Overcharging
Müşteriler her zaman bir tasarım projesine neyin gireceğini bilemezler. Bir saat ya da on saat çalışıp çalışmadığınızı bilmiyorlar. Bu, müşterilerinizin, normal saatlik ücretinizin ne olacağından daha fazla ücret almayı kolaylaştırır.
Daha sonra, yine bu etiğin ahlakı, oranların nasıl yapılandırıldığına bağlı. Bir proje üzerinde çalıştığınız zamana bağlı olarak belirli bir saatlik ücret alırsanız, gerçekte bir projeye harcadığınız saatten daha fazla ücret almak neredeyse etik değildir. Ancak, projeden veya pazar faktörlerini temel alırsanız, harcadığınız süreye göre ücretlendirmeyi kabul etmiyorsunuz demektir.
Bu durumlarda, siz ve müşterinin üzerinde anlaştığınız şeyleri talep ettiğiniz sürece, saatlik ücretiniz saatte 500 dolarsa, bu özel projenin diğerlerine göre daha sorunsuz geçmesi nedeniyle etik olmayan hiçbir şey yoktur. Müşterinizin beklediklerinden daha az ücret ödeyerek çalışmalarınızı hızlandırmak, uzun vadeli işinize ve genel olarak endüstriye daha fazla zarar vermeyi kabul edebilir. Ne de olsa bir sonraki projeniz bir kabussa ve başka bir indirim bekliyorsa ne olur?
Müşterilerinizle, sözleşmenizde dile getirilenlerin üstünde ve ötesinde masraflara maruz kalabilecekleri konusunda da emin olun. Aniden bir fatura aldığında, orijinal olarak beklediklerinden% 15 veya% 20 daha yüksek olan müşteriler mutlu olmaz.
Ek ücretler söz konusu olduğunda yalnızca sözleşmede yer almakla kalmayıp, aynı zamanda müşterinin bir istekte bulunulduğunda müşterinin bu ekstra masraflarla sonuçlanacağını bilmesi de iyi bir fikirdir.
Şartların Tam Açıklanması
İşinizin tüm şartlarını müşterilerinizle paylaşmanız önemlidir. Bu, ödemelerden ve ek ücrete tabi olabilecekleri zaman, yarattığınız işin haklarına sahip olanlara anlamına gelir. İdeal olarak, bu bir sözleşmede dile getirilmelidir.
Bir sözleşme ile çalışmıyor tasarımcılar gerçekten başlamalıdır. Tamamen yasal bir sözleşme iyi bir fikir olsa da, en azından, hem siz hem de müşterinizin imzaladığının, çalışmanın ne yapılacağını ve her iki tarafın neler beklediğini belirten bir belgeye sahip olmalısınız.
Müşterilerinizin, tasarımlarının herhangi bir kısmının stok resimlerini ve lisanslama koşullarının neler olduğunu bilmelerini sağladığınızdan emin olun. İstediğin en son şey, size, bir başka müşterinin tasarımının bir kısmını farklı bir şekilde kullandıkları ve sonra tasarımın bir kısmının orijinal olmadığını öğrendikleri için dava açıldığını söyleyen kızgın bir müşteridir.
Aslına bakarsanız, müşterilere ön plana, tasarımın yönleri için (örneğin doku veya desen) stok sanatını kullanabileceğinizi söylemek iyi bir fikir olabilir. Bazı müşteriler, herhangi bir stok sanat eserinin kullanılmasını istemeyebilir ve bu şeyleri önceden bilmek daha iyidir.
Kaynak Dosyaların Mülkiyeti
Bu muhtemelen tasarım ahlakının en zorlu alanlarından biridir. Onlar için bir proje tamamladığınızda kaynak dosyaları istemcilerinize mi teslim etmelisiniz? Tasarıma sahip olduklarını açıkça göstermiş olsanız da, bu tasarıma ait dosyalara sahipler mi?
Bir çok tasarımcı, bunu sadece istemcinin istediği kaynak dosyaları çevirerek halledebileceğini düşünüyorum. Sonuçta, çoğu müşterinin PSD dosyalarınıza (ve ne yapacağınıza dair herhangi bir fikriniz olmayacak) ihtiyacı yoktur. Ancak, bir başkasının sitelerinde değişiklik ve güncellemeler yapmasını sağlamak istemeleri durumunda (belki de bu şeyleri yerinde yapmak için birilerini işe almışlardı), bu tasarımları teslim etmenin gerçekten etik bir şey olduğunu, sözleşmenizde aksi belirtilmedikçe.
Bir Müşteri / Patronunuz Başka Bir Tasarımı Kopyalamanızı İstediğinde
Bu, zaman zaman ortaya çıkan talihsiz durumlardan biridir. Bir müşteri ile çalışmaya başlıyorsunuz ve size “fikir vermeyi” istedikleri sitelerden örnekler veriyorlar. Bir mockup ile geri dönüyorsun ve değişiklik önerisinde bulunuyorlar. Bir ya da daha fazla revizyon turunun ardından, sitelerinin rakiplerinden birinin sitesini hatırlatmasını istemediklerini fark eder ve bunların aynı olmasını isterler.
Bunu yapan iki çeşit müşteri vardır. Birincisi clueless olanlardır. Bir başkasının tasarımını kullanmak neden yanlış olduğunu anlamıyorlar. Bu durumlarda, eğitim en iyi cevabıdır. Onlara neden etik olmadığını ve bunu yapamayacağınızı söyleyin, ancak daha iyi olan bir şey yaratacağınızdan, çünkü bunlar özellikle işlerine uyarlanacaktır.
Bunu yapan başka bir müşteri ya da patron, yanlış olduğunu bilen, yasadışı olduğunu bilen, ama daha başarılı işin yorganlarına binmeyi umarak, yine de yapmak istiyor. Bunlar, açık bir şekilde, dava edilmeksizin yapabileceğiniz kadar aynısını istediklerini söyleyecekler.
Bu tür müşterilerle uğraşırken en iyi tavsiyem, iş ilişkisinden mümkün olan en kısa zamanda kendinizi çıkarmanızdır. Onlarla aklına gelemezsiniz, ve başkalarının zor işlerini çalmayı reddederseniz muhtemelen sizi kovacaklardır.
Başkalarının tasarımlarını çalmak her zaman etik değildir. Eğer müşteriniz ya da patronunuz bunu anlamıyorsa, yeni bir iş ya da yeni bir müşteri bulma zamanı.
Bu Gerçekten İletişim Hakkında
Tasarım dünyasındaki etik ikilemlerin büyük bir yüzdesi, müşteri ve tasarımcı arasındaki açık iletişim ile aşılabilir. Tasarımcılar, müşterilerinin bir sözleşme imzalamadan önce neyi istediğini ve beklediği konusunda tam bir fikir sahibi olurlarsa, olası etik sorunlara girme olasılıkları daha düşüktür.
Etik olmayan uygulamalar tüm tasarım endüstrisine zarar verir. Etik olmayan uygulamalara karşı çıkmaktan korkmayın, ancak ahlaki davranışı sadece rantingin aksine teşvik edeceğinizden emin olun (ranting bazen de yardımcı olabilir).
Sadece WDD için yazılmış Cameron Chapman .
Burada sunulan bazı konularla nasıl başa çıkıyorsunuz? Etik sorunlar ortaya çıktığında bir projeyle nasıl başa çıkıyorsunuz?