Son teknoloji gelişmeleri geleneksel medyayı bir tailspin haline getirdi ve neredeyse kanıtlanmış her pazarlama stratejisini bir kumar haline getirdi.
Dünya genelinde, her sektörde şirketler nesiller boyu güvendikleri pazarlama taktiklerini güncellemek için çabalıyorlar. Aynı zamanda, tüketiciler hem ilgi alanlarını hem de yaşam tarzlarını tamamlayan ilgi çekici içerikler peşinde koşuyorlar.
En popüler arama motorları, bu taleplere reklam endüstrisinin temelini sarstıran temel değişikliklerle yanıt verdi.
Pazarlamacılar, yayıncılar ve işletme sahipleri, çevrimiçi medyadaki bu kritik bağlantıya ayak uydurmaya çalışırken, iki şey açık: çok platformlu dijital tüketiciler, çevrimiçi sunumların geleceğini yönlendiriyor ve bir şirketin kişisel oluşturma becerisine yönelik uzun vadeli, olumlu markalama menteşelerini kullanıyor. müşteri tabanı ile bağlantılar. Başka bir deyişle, gelecek etrafımızda değişiyor… ve biz değişimleri yapıyoruz!
Pew Araştırma Merkezine göre, genç, hiper-bağlantılı nesil hızla mobil teknolojiye bağımlı hale geliyor. Bu, daha fazla sayıda kişisel cihaz artık kutudan çıkmış ağ oluşturma yetenekleri ile donatıldığından mantıklıdır. Akıllı telefonlar, iPod'lar ve hatta video oyun konsolları artık bir satış noktası olarak değil, bir mutlak gereklilik olarak bağlantıya güveniyor.
Yaz 2011 ve Bahar 2012 arasında, tablet sahipliği yaklaşık yüzde 50 oranında büyüdü ve Amerikalıların yaklaşık yüzde 44'ü artık akıllı telefon sahipleri oldu. Bu iki gelişme tüketicilerin haberlerini, eğlencelerini ve arkadaşlarını nasıl bulup takip ettiklerini büyük ölçüde etkiledi. Artık bir tablet ekranından bir gazete okumak, İnternet üzerinden müzik akışı dinlemek veya diğer kişilerle metin ve video yoluyla elektronik ortamda sohbet etmek yaygındır.
İnsanların bilgiye erişimindeki bu kapsamlı değişiklikler, duyarlı web tasarımını pazarlama kampanyalarında kritik bir unsur haline getirmektedir. Sayısız cihaz ve tarayıcıya güvenen dijital maviler, kolayca yönlendirilebilen ve temel bilgileri hızlı bir şekilde sağlayan tutarlı, tek bir içerik kaynağı talep ediyor. Bireysel açılış sayfaları, bir QR kodu, tıklama başına ödeme reklamı veya belirli bir anahtar kelime araması yoluyla olsun, herhangi bir kanaldaki müşterilerle bağlantı kurmanın ilgi çekici bir yolu olarak gittikçe artmaktadır. Bir şekilde veya başka bir şekilde, potansiyel müşteriler ve müşteriler aradıkları içeriğe yönlendiriliyorlar. Bu da şirketlere ve pazarlamacılara yerleşik bir kitle sağlıyor.
Yayıncılık ve iş sektörlerinde uygulama geliştirme de hızla artmaktadır. Apple App Store'dan erişilebilen dosyalar, Nisan 2012'de 10.000'den, 2012'de 799.850'ye çıkarak, günde 895 yeni oyun ve uygulama ile katlanarak artmıştır. Muazzam popülerlikten zevk alan oyun, kitap, eğlence, eğitim ve yaşam tarzı uygulamaları, tüketici ilişkilerine anlamlı iş yapmayı kolaylaştırmaya yardımcı olabilir. Örneğin, Ulusal Halk Radyosu (NPR), radyo dinleyicilerinin yüzde 80'inin Android uygulaması aracılığıyla içeriğe eriştiğini bildiriyor.
Ne yazık ki, tablet izleyicisinin bu arayışı, az sayıda medya üreticisinin harcama yapmaya istekli olduğu ve bir uygulamanın eklenmiş erişimini benimsemenin önemli bir zaman ve finansal yatırım gerektirmesi, giderek artan bir şekilde ticari bir sorumluluk haline gelmektedir. Tüm bu cihazlara bakma konusundaki kritik sorun, bir müşterinin potansiyel olarak kaybedilmesidir. İnternetin doğası, tüketicilerin, aradıkları hizmeti sunan bir sonraki kişiyi seçmelerini sağlıyor… ve bu listeye, müşterilere neyi aradıklarını vermeye istekli, rakiplerine ulaşması kolay.
“İçerik dağıtım perspektifinden, tüm farklı platformlara teslim edemiyorsanız, içeriğinizi desteklemediğiniz bir platformda görüntülemek isteyebileceğiniz pazarın bir kısmını kaçırıyorsunuz” diyor Alex Dobrushin Streaming Media dergisinde Nisan 2012'de Wowza Media Systems, Inc.'in pazarlama müdürü. “Ayrıca bu içerikten gelir elde etme fırsatını kaçırıyorsunuz.”
Bu bilgilere her yerden anında erişme yeteneği, yayıncıların güçlü ve yararlı içerik sunmasını gerektirir. Katma değerli bilgi toplayan haber toplayıcıları, ilgilerini çeken konular hakkında daha fazla ayrıntı arayanlar için kaynak haline geliyor. Diigo, Delicious ve Reddit gibi sosyal imi web siteleri, basit bir şekilde üçüncü taraf içeriklere yöneldikleri için başarılı oluyorlar. Kullanıcılar materyalin küratörlüğünü yapmaya bile yardımcı olabilir, bu da baktığınız şeyin görülmeye değer bir şey olduğunu daha da olası kılar.
Google’ın arama algoritmasının doğası gereği, orijinal içerik en üst düzeydedir. Geri dönüşümlü ürün açıklamaları artık arama sonuçlarının ilk sayfasından kaldırılıyor - ya da en azından olması gerekiyordu - anahtar kelime yüklü ve kazınmış makaleler benzersiz ve tekrarlayan ziyaretçiler çekmiyor. Kaliteli bloglar, videolar, tweet'ler, mesajlar ve wiki'lerin farklı bir karışımını üreten içerik küratörleri, şu anda iş dünyasında sıcak bir maldır, çünkü bu tam olarak tüketicilerin ve okuyucuların aradığı şeydir.
Sadık okuyucularda dik bir düşüş yaşayan geleneksel medya kuruluşları, toplayıcı, küratör ve iş modeli yaratıyorlar. Böyle bir yaklaşımı benimseyen haber kuruluşları, Time ve Newsweek gibi baskı günlükleri, Associated Press gibi kablolu haber tel hizmetleri ve Hollywood Reporter gibi eğlence kaynakları gibi geleneksel bilgi kaynaklarından önemli ölçüde daha iyi performans gösteriyorlar.
Dünya haberlerine “akıllı, hızlı” bir bakış açısı sunan Daily Beast, 2010'da yüzde 251'lik bir büyüme yaşarken, Huffington Post'un sendikalı köşe yazarları, bloglar ve haber makaleleri, aylık 36.2 milyon tekil ziyaretçi çekiyor. Haber toplayıcı, geçtiğimiz yıl içinde, comScore'u kendi kategorilerinde domine eden HuffPost Green ve HuffPost Gay Voices dahil olmak üzere 44 yeni kanal açmıştır. Bu, dikkatlerini uzun metrajlı bloglara yönelten okuyucular için iyi bir haber, onlara hitap eden bir kişisel sesle; Toplayıcıların ayaklanması, daha geniş bir okuyucu kitlesine, daha geniş bir alana yayılmış ve herkesin yararına olacaktır.
Ücretli abonelikler ve ücretsiz bilgi ile birlikte çevrimiçi ve çevrimdışı içeriğin bir karışımını sunan kaynaklar gelişmektedir. Bu çok platformlu strateji, farklı bir kitlenin çeşitli çıkarlarına hizmet ettiği için işe yarıyor. Reklam destekli Washington Post, geçtiğimiz yıl 10.000'den fazla portaldan içerik toplayan ücretsiz bir sosyal haber sitesi olan Trove'u ekleyerek büyük başarı elde etti. Hürmetli haber bülteni, e-okuyucu makalesi yüklemeleri için de ücret alıyor ve kısa süre önce yüksek kaliteli politik haberler için ücretli bir iPad uygulaması başlattı.
Bu platform çeşitliliği kritik. Pew Research Center'ın News Media 2012 raporuna göre, “mobil teknoloji haber tüketimine katkıda bulunuyor, geleneksel haber markalarının cazibesini güçlendiriyor ve hatta uzun soluklu gazeteciliğin okumasını artırıyor. Cep telefonuna doğru hareket, haber yapımcıları için umut verici seçenekler sunuyor. ”
Sosyal medya ve müşteri gözden geçirme web sitelerinden bloglara ve videolara kadar kişisel iletişim noktalarının yaygınlığı, tüketicilerin gerçek zamanlı iletişim kurmalarını sağlayan samimi kanalları yarattı. Bu kanallar doğaya göre sosyal olsa da, nihai amaç güçlü topluluklar oluşturmaktır.
Lider NetworksAccess CEO'su Vanessa DiMauro, Ekim 2011'de “Topluluğun Geleceğine Yönelik Perspektifler” başlıklı yazısında “değerli içeriğin, çevrimiçi bir topluluğa katılmanın tek en çekici sürücüsü olduğunu belirtiyor. İçerik, üyeler arası konuşmalar için bağlamlar sağlayarak katılma tetikleyicisi olarak hizmet eder. İnsanlar içerik için gelir ve topluluk için kalır. ”
Ayrıca, 20-21 Nisan 2012 tarihleri arasında gerçekleşen 13. Uluslararası Çevrimiçi Gazetecilik Sempozyumu'nda, Baristanet'in kurucusu Debra Galant, “yerel konuların kalite kapsamını sağlama” nın önemini vurguladı. kişilik ve kişiselleştirilmiş yazı, geleneksel ulusal haber kaynaklarından Yama gibi hiper medya haberlerini farklı kılan şeydir.
LinkedIn ve Facebook gibi ağ web siteleri, muazzam oranlara ulaştıkça, özel, özel çevrimiçi topluluklar çekiş kazanıyor. Google+ Çevreleri gibi hedeflenmiş bağlantılar sağlayan platformlar, kimlerin bilgi aldığı konusunda biraz kontrol sağlar. Bu kapılı topluluklar, haber toplayıcılarına ve küratörlere, takipçilerinin özel ihtiyaçlarını karşılamada yardımcı oluyor. Nihayetinde, internetin nereye gittiği açıktır: kişisel katılım ve kişiselleştirilmiş içerik. Web tasarımcıları için göz ardı etmek imkansız ve kucaklamak için heyecan verici bir meydan okuma.
Medya akışının popülaritesinin şişmesi yaygın bir ifadedir. YouTube şu anda 800 milyon aylık ziyaretçi çekiyor. Bu AdSense destekli web sitesi Google için kazançlı bir gelir akışı sağlayarak reklam ortağı reklam gelirini dört yıl boyunca iki katına çıkarmıştır. Wall Street Journal'dan Disney'e kadar olan iş dünyası, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik platformunu reklamları, reklamcıları, ürün incelemelerini ve CEO ve müşteri referanslarını yayınlayarak geliştiriyor. Müşteriler, hizmet etmek için orada olduklarına dair inanç nesillerine aykırı olarak, kendilerine hizmet etmekten zevk aldıklarını, kendi deneyimlerini şekillendirdiklerini ve yol boyunca biraz eğlendiklerini göstermektedir.
Video, müşterileri buluşturmak için kritik bir yöntem haline geldikçe, yenilikçi liderler kendi nişanlarına hitap eden yeni platformları küfrediyorlar. Huffington Post Streaming Network (HPSN), bu yıl piyasaya sürülecek ve CNN gibi kablo haberleri satan şirketlere yönelik 12 saatlik haber içeriği sağlayacak. Televizyon, geniş bant internet ve mobil kanallar aracılığıyla kullanılabilen ücretli NBA League Pass, basketbolseverlerin her hafta 40 canlı maç izlemesini, geri almasını ve kayıt yapabilmesini sağlıyor. İsteğe bağlı erişim, oyuncu istatistiklerinden oynat-oynat özelliklerine kadar geniş bir içerik yelpazesi ile tamamlanmaktadır.
21'inci Yüzyıl İletişimleri ve Video Erişilebilirlik Yasası altında kurulan son zamanlardaki federal hükümet yetkileri, artık çoğu akış ortamına altyazının dahil edilmesini gerektiriyor. Bu, videoların nasıl küratörlüğünü, paylaşıldığını ve endekslendiğini büyük ölçüde etkiler. Bu nedenle, her zaman olduğu gibi, bugünün ötesine geçmeyi düşünürsek, geleceğe bakmak önemlidir.
Son zamanlardaki durgunlukla birlikte teknolojinin sürekli gelişen yapısı, reklamverenlerin dolarlarını nasıl ve nerede harcadıklarını ciddi biçimde etkilemiştir. Basılı satışlar ve iş fırsatları ile ilgili kamuoyunu bilgilendirmek için baskın bir yöntem olan gazete basımı, 2006 ve 2010 yılları arasındaki destekçilerinin yaklaşık yüzde 40'ını çevrimiçi satış noktalarına çevirdi.
Blog gönderilerine, makalelere, videolara, forumlara ve sosyal ağ sitelerine eklenen stratejik olarak yerleştirilmiş geri bağlantılar, potansiyel müşterileri çekmek için çok daha güçlü olduğunu kanıtlıyor. En etkili bağlantılar tüketicileri, şirketle ilişkili olmayan şirket dışı bilgilere yönlendirse bile, değerli olan içeriğe işaret etmektedir. Sonuçta, müşterileri sitenize veya blog'unuza çekmek, onları istedikleri bilgilerle sağlayamazsanız iyi olmaz. Bu bilgiyi sağlayarak, başka şirketlere veya kurumlara dış bağlantılar yoluyla bile, zamanlarına saygı göstermekte ve kendinizi akıllarında tavsiye ve geri dönmeye değer bir kaynak olarak konumlandırıyorsunuz.
Bilgiye erişmemizi sağlayan çeşitli teknoloji dizileri, çevrimiçi medyanın sunumunu ve tüketimini büyük ölçüde etkilemektedir. Görüntüleme platformlarının zirvesine çıkan iPad ve iPhone, her ikisi de bu yıl iOS güncellemesi almayı bekliyor. Video akışına ek olarak, yenilikçi reklamverenler, Internet'e bağlı televizyonlar ve Xbox ve PlayStation3 gibi oyun cihazlarının yanı sıra yakın zamanda duyurulmuş olan Wii U'ya yönelik stratejiler geliştirmeye devam ediyor.
Bu sürekli evrim ile pazarlama stratejileri, mevcut ve gelecekteki herhangi bir formatta uyum sağlayabilmeleri için esnek olmalıdır. Uyarlanabilirliği sağlamak için, içerik ayrıntılı meta verilere eklenmeli ve daha sonra sayısallaştırılmalı ve en yüksek kalitede saklanmalıdır. Ek olarak, sadık marka satın alma yalnızca şirketlerin kendi müşterilerinin zorluklarını ve hedeflerini dinlediğinde, ardından da yararlı çözümler geliştirmesiyle sonuçlanacaktır.