2011'den bu yana, tasarım topluluğundaki pek çok kişi, duyarlı tasarımları müşterilerimize “hoş bir özellik” olarak benimsediler. Fakat 2014'te, gerçeklik şu şekilde belirledi: duyarlı bir web sitesi, şirketin çevrimiçi varlığının önemli bir parçası haline geldi.
Web'in müşterileri için modern, kullanımı kolay bir arayüz sağlamak açısından geride kalan bir alanı online perakendedir. Çoğu perakendeci, hatta büyük olanlar, tüm cihaz boyutlarında ve formlarında çalışan duyarlı bir mağaza oluşturmak için kaynaklara yatırım yapmadılar.
Ama gerçekten gerekli bir tam eskimiş bir estore nedir? Demek istediğim, bugünlerde telefonlarında kim bir şey yutuyor? Herkesin insanlar sadece müzik, fotoğraf ve sosyal medya için telefon kullandığını biliyor - değil mi?
Eh, Amazon'un bunun hakkında neler söylediğini görmek için okumaya devam edin…
Mobil satışların patladığını hepimiz biliyoruz, ancak cep telefonunun bir bölümünün gerçekte ne kadar büyük olduğunu kendimize hatırlatmak zarar vermez.
2009 yılında Amazon, mobil cihaz satın alanlarına 1.000.000.000 $ değerinde mal sattı. 2012 yılında, mobil cihazlardan yıllık satışlarda 3 ila 5 milyar dolar arasında satış yaptılar. Evet, bu sadece 3 yılda 5 milyar dolarlık 5x'lik bir artış!
2013 yılında Black Friday'de, mobil satışlar tüm çevrimiçi satışların% 21,8'ini oluşturdu. IBM'in Dijital Analitik Karşılaştırma raporuna göre, 2012'den neredeyse% 43 oranında bir artış.
Bunu bir dakikalığına düşünün… Bu, web sitenizin daha küçük ekran boyutlarında iyi çalışacak şekilde optimize edilmemesi durumunda kaybedilecek pek çok potansiyel gelir.
Dikkat edilmesi gereken ilginç bir şey, Kara Cuma günü, mobil trafik tüm çevrimiçi trafiğin% 37'sini oluştururken, yalnızca çevrimiçi satışların% 21,8'ini oluşturuyor. Bu, bazı müşterilerin daha küçük cihazlarını kullanarak ürünlerine göz atmaları ve fiyatlandırmaları için kullandıkları anlamına gelir, ancak öğeleri satın almak için daha sonra tabletlerine veya masaüstlerine gider.
Trafik ve satışlar arasındaki% 15'lik fark, büyük olasılıkla tasarımcılar ve perakendecilerin mobil alışveriş deneyimlerimizi optimize etmede daha fazla çalışması olduğu anlamına geliyor.
Bunun bir nedeni, ödeme işleminin genellikle bir müşterinin tüm satın alma bilgileriyle birçok alana girmesini gerektirmesi olabilir. Formları doldurmak, daha küçük ekran boyutlarında zor olabilir, bu nedenle müşteriler bir şeyleri sepete koymayı ve satın almak için bir tablete veya masaüstüne geçmeyi seçebilir.
Ancak, bir mobil ödeme işlemi neden bir masaüstü bilgisayardan daha zor olmalı? Bu manuel doldurma işleminin bir kısmını Paypal, Google Cüzdan, Amazon veya iTunes hesaplarını kullanarak kaldıramıyoruz?
Ya da müşterinin kredi kartını, kameranın kontrolünü daha kolay hale getirmek için kameralarıyla taramaya ne dersiniz? Apple'ın en son iOS 8'i, 2014 sonbaharında piyasaya sürülecek, bu kabiliyete sahip olacak Safari'ye yerleşik .
Göre son çalışma Mobify tarafından, mağazanız yanıt vermiyorsa, müşterilerin% 30'u satın almadan önce siteyi terk eder.
Geleneksel bir perakendecinin gelecek her yıl ne kadar para kaybedeceğini düşünün. Her pazartesi vitrinlerine “Evet, bugün kapalıyız!” Diyen vitrinlere bir işaret koydular. onun yerine rakiplerine git.
Tasarımcılar için bu, duyarlı tasarım becerilerimiz üzerinde çalışmamız gerektiği anlamına gelir, böylece daha iyi eserler oluşturabilir ve müşterilere daha iyi bir deneyim sunmalarına yardımcı olabiliriz. Bu gibi ekomaj çerçevelerini öğrenmemiz gerektiği anlamına geliyor Shopify , Magento , LemonStand ve Bigcommerce Bu size özel, yanıt veren estore temaları oluşturma gücü verir.
Çevrimiçi perakendeciler için, bu bizim eserlerimizin stoklarını almamız ve tüm cihaz boyutları ve formları üzerinde çalışmak için ne kadar iyi optimize edildiğini görmemiz gerektiği anlamına gelir. Müşterilerimizin bizden bir şeyler satın almaları için ne kadar basit ve kolay olduğuna da sıkı bir şekilde bakmalıyız. Birçok mağaza, her yıl sayısız müşteriyi kaybeder çünkü ödeme süreci basit ve kolaydır ve çok uzun sürer.
Duyarlı bir e-ticaret deneyimi oluşturmak için genellikle gözden kaçan bir neden, markanızla müşterileriniz arasında iletişim kurduğu şeydir. Duyarlı, küçük formlu bir ilk web sitesi, müşterilerinize onların ihtiyaçlarını ve alışkanlıklarını önemsediğinizi söyler. Günümüzde giderek daha fazla insan, telefonlarını internet görevlerinin çoğunu gerçekleştirmek için kullanıyor. İnsanların ihtiyaçlarına cevap vermeyerek onlara işlerini önemsemediğinizi ve başka yerlerde alışveriş yapmayı tercih ettiğinizi söylüyorsunuz.
Duyarlı bir mağaza inşa etmek, sağlıklı bir yaşam tarzını teşvik etmek için bir topluma başlamak gibidir ve her hafta herkes arabalarını topluma toplar! Müşterileri önemsediğinizi ve işinizi büyütmek istediğinizi söylemek bir şeydir, ancak web siteniz gerçekten bunu kanıtlıyor mu?
Güzel bir şekilde tasarlanmış duyarlı bir mağaza, şirketiniz hakkında hacimlerden bahseder. İleri görüşlü olduğunuzu ve ürünlerinizi ve müşterilerinizin hayatlarını iyileştirmenin yollarını aktif olarak aradığını söylüyor. Potansiyel yatırımcılara işinizi büyütmeyi önemsediğinizi söyler. Ayrıca müşterilerin başarılı bir iş olduğunuzu bilmelerini sağlar.
Son sözünü düşün. Birisi tavsiye ettiği bu harika yeni kahve dükkanı hakkında bir şeyler duymuş olsaydınız, bununla birlikte kahve satın almak için gittiğinizde, kaldırımın çöplerle doldurulduğunu düşünün. İçindeki tüm masalar parçalanıyordu ve herhangi bir wi-fi yoktu! Sanırım çoğumuzun ayrılacağını ve geri dönmeyeceğini söylemek güvenli.
Şu anda tasarım topluluğundaki büyük itici güçlerden biri, siteleri mobil ilk bakış açısından küçük bir bakış açısından tasarlamak. Böyle kısıtlı bir boyuttan başlayarak, kullanıcılarınız için gerçekten neyin önemli olduğunu düşünmeniz gerekir. Büyük bir site oluşturmak ve küçük cihazlar için işleri aşağılamaktan ziyade, küçük ve çalışır hale getirerek, onlar için daha iyi bir genel deneyim oluşturmanıza yardımcı olur.
Web sitelerine bu şekilde yaklaşmanın en büyük avantajlarından biri, tüm müşterilerinizin deneyimini en üst düzeye çıkaracak olan mobil ve dokunmatik kullanıcılar için basit çözümler düşünmenizi zorlaştırmasıdır.
Büyük bir masaüstü boyutundan tasarlamaya başlarsanız, bağlantılarla, logonuzla, iletişim bilgilerinizle, sepet bilgilerinizle güzel görünümlü bir başlık oluşturabilirsin. Ama bunu daha küçük boyutlara indirmeye çalıştığınızda bunun yarısını aldığını öğrenirsiniz. viewport'un dikey alanı - ouch, bu çok kullanıcı dostu değil!
Bunun yerine küçük bir formdan başlayıp görüntülenebilir ekran gayrimenkulünü düşünürseniz, yalnızca en önemli bilgileri göstermek için basit ve kısa bir şey tasarlarsınız.
Bu süreç, kullanıcılarınız / müşterileriniz için en önemli olanı düşünmenizi sağlar. Önemlere dayalı şeyleri organize etmenin basit süreci, tüm form faktörleri ve boyutlarında daha iyi, daha kullanışlı bir arayüz tasarlamanıza yardımcı olmanın uzun bir yolunu oluşturur.
Bu yüzden harika düşünebilirsiniz, bu makale Apple, Walgreens ve yerel bagel-shop gibi şirketler için gerçekten gerekli ama bir web tasarımcısı olarak benim için ne ifade ediyor?
Bu iyi tasarlanmış, süper kullanıcı dostu, hızlı yükleme, duyarlı estore eksikliği, bir tasarımcı tarafından ele geçirilmesi için büyük bir fırsat olduğu anlamına gelir. Pek çok şirket, duyarlı bir mağaza oluşturmamıştır, hatta neden yapmaları gerektiğini bile bilmiyorlar. Bir tasarımcı olarak siz değerli bir iş danışmanı olarak yanınızda gelebilir ve onları eğitmeye ve pazarın nereye gittiğini göstermeye yardımcı olabilirsiniz.
Bu aynı zamanda, tüm enerjilerinizi eski sabit genişlikli eskimlerin yeniden tasarlanmasına odaklanabileceğiniz ve önümüzdeki 2 yıl boyunca sizi meşgul edecek kadar çalışmaya sahip olabileceğiniz anlamına da gelir. Şimdi geçen gün daha fazla müşteriye ihtiyaç duyduğunu mu söylüyordun ?!