Freelance Tasarımcıların Daha Hızlı Ödenmesi İçin 8 İpucu
Nakit akışı, herhangi bir iş için çok önemlidir, ancak özellikle küçük işletmeler ve serbest çalışanlar için önemlidir.
Serbest tasarım kariyerinize ilk başladığınızı düşündüğünüzde, müşterilerin faturalarını ödemelerini sağlamak için çok fazla zaman harcamayı beklemediniz. Sevdiğin şeyi yapmak için parayı aldın.
Bunu yapmanıza yardımcı olmak için, işinize hemen uygulayabileceğiniz 8 ipucu daha hızlı ödeme almanıza yardımcı olacak.
Kendi deneyiminizden başka ipuçlarınız varsa, lütfen bunları yorumlarda bizimle paylaşın.
1. İlk günden beklentileri yönetin
Bazen serbest tasarımcılar yeni bir işi kazanmak için bu kadar heyecanlılar.
Müşterinize bir sözleşme vermekten korkmayın, onlar bunu bekler ve gelecekteki birçok yanlış anlaşılmayı, baş ağrısını ve ödenmemiş faturaları önlersiniz. Yeni müşterinizin yeni bir projenin başlangıcında tüm önemli çıktılar ve ödeme tarihleri üzerinden yürümesine zaman ayırmak da en iyisidir.
Ayrıca, eğer onlara sahipseniz, sözleşmenize dahil edilmesi gereken geç ödeme politikalarınız hakkında onlara hatırlatmak kötü bir zaman değildir.
2. Güçlü bir müşteri ilişkisi kur
Güçlü bir müşteri ilişkisi kurmanın en iyi yolu, onlarla neredeyse sürekli iletişim halinde olmaktır.
Onlara ne yaptığınızı ve işlerin nasıl gittiğini güncelleyin. Projenin bir parçası hissetmelerini sağlayın. Bu, ikinizin de yapılmış olan işi tam olarak anlamanızı sağlar.
Ve bu şekilde onları faturalandırma zamanı geldiğinde, herhangi bir sürpriz olmayacak.
3. Size ödediği kişiyi bulun
Ödemenizi görüşmek üzere olan kişi, müşteriler arasında farklılık gösterecektir.
Örneğin, müşteriniz küçük bir işletme ise, işletme sahibi, ödemeleri işleyen kişi olabilir. Müşteriniz orta veya büyük ölçekli bir şirketse, muhasebe departmanları olabilir veya Finansal Kontrolör .
Yeni bir projenin başlangıcında, faturalarınızı işleyen kişinin adını, telefon numarasını ve e-postasına sahip olduğunuzdan emin olun. Aslında, gerekirse bir e-posta girişi isteyin.
Değişiklikler, tüm iletişim bilgilerini imzasına sahip olacak bir e-postayla nota geri göndereceklerdir. Bu, kullanışlı olacak ve herhangi bir ödenmemiş faturanın adreslenmesi için uygun kişiyi bulmanız gerektiğinde size zaman kazandırır.
4. Fatura koşullarınızı hafife almayın
Tüm faturalar, faturada listelenen ödeme koşullarına sahiptir (veya en azından olmalıdır).
Hiç terimlerinize hiç düşündünüz mü? Ne kadar hızlı ödeme aldığınızı ne kadar belirleyebileceklerine şaşırabilirsiniz. Aslında, FreshBooks'taki Market Intelligence ekibi, size daha hızlı ödeme yapabilmeniz için en iyi fatura şartlarını bulmak amacıyla kullanıcılarına ait ödeme koşullarını araştırdı. İşte çalışmadan elde edilen bulgular. (Raporun tamamı için buraya TIKLAYIN )
- Kibar ol
Basit bir “lütfen faturanızı ödeyin” veya “işiniz için teşekkür ederim” yüzde 5'ten fazla ödenen faturaların yüzdesini artırabilir! - Jargon kullanmayın
“Net” kelimesinin aksine “gün” kelimesi size daha sık ve daha hızlı ödeme yapmanızı sağlayacaktır. - Geç ödeme ücretleri
Müşterilerinizi geç ödemelere ilgi ile tehdit etmek iki şey yapar. Size daha yavaş ödeme yapar, ancak aynı zamanda daha yüksek bir fatura yüzdesinin ödenmesini sağlar.
Çalışmaya göre uygun bir şekilde ifade edilmiş fatura şartlarının bir örneği:
“Teşekkür ederim, işinizi gerçekten takdir ediyoruz. Lütfen bu faturayı aldıktan sonra 21 gün içinde ödeme gönderin. ”
5. Daha hızlı fatura
Bu oldukça basit, ama genellikle gözden kaçan. Müşterilerinize ne kadar erken ödeme yaparsanız o kadar çabuk ödersiniz.
Bu, ödeme yaptığınız her defasında (genellikle teslim alınabilir) kağıt faturanızı yanınızda getirmeniz veya e-posta ile göndermeniz anlamına gelir.
Hemen hemen tüm şirketlerde, kendi kayıtlarınız için faturanızın bir kopyası bulunana kadar size ödeme yapamazlar. Bu yüzden, faturanız varsa, size ödeme yapma sürecine başlayabilirler veya belki de size hemen ödeme yaparlar (özellikle işinizden gerçekten memnun olduklarında).
Burada, faturaları hızlı bir şekilde oluşturabilmenizin gerçekten bu ipucu uygulamanıza yardımcı olacağına dikkat etmek önemlidir. Bu, çevrimiçi olarak sunulan çok sayıda faturalama hizmetinden birini kullanmak için en iyisidir.
6. İş açıklamanızla berrak olun
Faturanızda mümkün olduğunca açık ve net olun. Ürününüzde veya hizmet açıklamanızda herhangi bir endüstri jargonunu faturanızda kullanmayın.
Müşteriniz faturalandırıldığını tam olarak anlamadıysa, faturada oturum açma olasılığı daha düşüktür.
Örneğin, açıklamada “web sitesi” yazmak yerine, “ iletişim formu ve site haritası da dahil olmak üzere 12 HTML tasarım ve geliştirme sayfası” gibi daha spesifik bir şey kullanın .
7. Takip
Mükemmel bir dünyada, tüm faturalar birkaç dakika içinde ödenecekti. Ne yazık ki, bu mükemmel bir dünya değil. Meselenin gerçeği, faturaların genellikle ödeme almak için üç ila on iki hafta arasında bir zaman alabilmesi ve bu da küçük bir işletme için çok uzun bir bekleyiş olabilir - hatırlayın, nakit akışıyla ilgili. Bu yüzden her serbest çalışanın faturalar için bir takip stratejisi olması gerekiyor.
Kolay erişilebilen pano veya rapor aracılığıyla, ödenmemiş faturaları hızlı bir şekilde tanımlamanıza olanak tanıyan bir faturalandırma çözümü kullanmayı düşünün.
Bu size çok zaman kazandırır ve takip etmeniz gereken müşterileri derhal belirlemenize yardımcı olur. Olağanüstü faturaları olan müşterilere ulaşmak için her hafta bir blok ayırmak en iyisidir.
Bazen hızlı bir e-posta hatırlatıcısı hile yapabilir, ancak e-postalarınız yanıtlanmamışsa çağrı vermekten çekinmeyin. Arama söz konusu olduğunda, müşterinizin programını bilmek isteyeceksiniz. Bu, telefon etiketi yerine onlara ulaşmak için çok daha kolay hale getirecek.
8. Mektuplar ve yasal
Küçük davalar mahkemesine gitmek her zaman bir şeylerin gerçekten kötü gittiği bir seçeneğidir, ancak küçük miktarlarda toplamak için zamanınıza ve masrafınıza değmez. Resmi mektuplarla olabildiğince zor denemek en iyisidir. Bu başarısız olursa, ilk önce tavsiye almak için bir avukata danışın ve sonra sizin adınıza bir mektup yollayın.
Mektup, diğer tüm yolları tükettiğinizi belirtmeli ve belirli bir süre içinde ödeme almazsanız, başka bir başvurunuz olmayacaktır, ancak konuyu mahkemeye götüreceksiniz. Bu genellikle ödemenizi güvence altına almak için yeterlidir ve müşteriyi mahkemeye götürmekten çok daha uygun maliyetli bir yöntemdir.
Ama umarız sürekli iletişim yoluyla güçlü bir müşteri ilişkileri geliştirdiğini ve mükemmel bir hizmet sunarak, bu noktaya asla ulaşamayacağınızı umalım.
Bu stratejiler, daha hızlı ödeme almanıza, müşterilerinizin takibine daha az zaman harcamanıza ve serbest tasarım işinizi sürekli olarak büyütmeniz için size daha fazla kaynak sağlamanıza yardımcı olacaktır.
Bu yayın konuk tarafından yazılmıştır. Darius Bashar, Şu anda çalışan eski bir serbest meslek FreshBooks.com . FreshBooks, tasarımcıların faturalandırma konusunda endişelenmek için daha az zaman harcadıkları ve sevdikleri şeyi daha çok yapmalarına yardımcı olan çevrimiçi bir faturalandırma hizmetidir.
Kendi ipuçlarınız veya en iyi uygulamalarınız var mı? Lütfen bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde paylaşın.