Bir Sorun Müşterisinin Uyarı İşaretleri: Gerçeklik ve Korku Gerçek E-postaları!
Elbette, hepimize oldu. Potansiyel bir müşteri sizinle iletişim kurar ve bir şey doğru hissetmez. Boynunuzun arkasındaki tüyler ayağa kalkar, temmuzun ortasına kadar soğuk bir soğukluk hissedersiniz ya da sadece kendinize “bu kişi bir saçmalık” dır.
Tabii ki, paraya ihtiyacınız var ve bunun öğle yemeği için aldığınız fena bir smoothie olduğunu ve projeyi üstlenmeyi kabul ettiğinizi umarsınız. Bir sözleşmeyle uğraşırsanız ve iş için% 50'lik bir peşinat ücreti alırsanız, muhtemelen renkli bir karakter olması gereken şey için projeden geçeceğinizi düşünürsünüz ve eğlenceli ve düzenli bir müşteri haline gelebilirler. Proje ilerledikçe, kişinin rengarenk ya da ilginç olmadığını fark edersiniz. Onlar, belgelendirilemez bir biçimde delirirler ve boynunuzdaki saçı dinlemiş olsaydınız ya da güler yüzün ölümcül olmasını isterdiniz.
Bir müşteri ile yaşadığım son korku filmi ve kendimi büyüyen çılgınlık ve kabus sona erdirmek için attığım adımlara bir bakalım. Tüm e-posta içeriği verbatim garantili! İsimleri ve iletişim bilgileri değişti… bana!
Proje başlıyor…
İlk e-posta bu kısa, basit mesajı içeriyordu. Doğal olarak, birisinin neden böyle bir insanın ne tür bir insan olduğumu bilmeden kötü bir dil kullanarak, böyle garip bir şekilde söylemesini merak ettim. “Konutta kalma” ya da dilbilgisel hatadaki yazım hatası beni rahatsız etmedi ama her şey beni beklemeye aldı. Şüphelerim kurulduğunda, tüm iletişimi yazılı olarak tutmayı seçtim.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
27 Haz 10:06
[email korumalı]
Joe 000-000-0000
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
27 Haziran 11:15
[email korumalı]
Kısa ve noktaya! Öyleyse, bana bazı ayrıntılar verdikten sonra (yazdığınız, frekansta veya proje tabanınız / hedefiniz, bütçeniz, vb.).
Çalışmamı nasıl biliyorsun?
Konu: YAZMA?
27 Haziran 11:07
[email korumalı]
Merhaba Örümcek Adam
Web dışında seninle karşılaştığım yeri hatırlamıyorum. Yaptığın işin oldukça ilgi çekici olduğunu düşündüm. Erkek saçlarını satıyorum. Tamam diyorsun - bu yeni bir tane. Tabii ki bir tane giymediğin sürece! LOL
Her neyse, işte sitem www.xxxxxxxx.com. İşimde 25 yıl geçtikten sonra sadece güvendeyim - yazarlarım var. Ancak daha da kötüsü, yazarlara istediğimi nasıl ilişkilendireceğimi anlayamıyorum. Taze gözbebeklerine ihtiyacım var.
Joe
PS “bok çizgisini” burada çaldım: http://www.grokdotcom.com/2009/09/21/nobody-wants-to-read-your-sh/
* Neden cevap vermediğini bilmiyorum… ya da orijinal mesaj yanıtıma yerleştim ve yeni bir e-postayla başladım. Korkum, onun iletişim kurmakta zorlandığını kabul etmesiyle büyüdü. İlk düşüncem% 100 kadar önden ödemesi gerekiyordu.
Konu: YAZMA?
27 Haz. 1:23 PM
[email korumalı]
Yeni ana sayfa kopyası ister misin yoksa sitenin tamamını yeniden yazmayı mı istersiniz? Bir blog başlatıyor veya sahip olduğunuz formatta kalıyor musunuz?
Konu: YAZMA?
27 Haziran 1:37
[email korumalı]
Ana Sayfa. Ve sonuçta tüm site. Biçim beni en çok şaşırtan şey. Gördüğüm en büyük problemim benim adım – XXXXXXXXXX. Artık XXXXXXXX'te değilim. Ve iş yerlerine 25 km'lik bir yarıçap içinde iş bulmaya çalışıyorum.
Konu: YAZMA?
27 Haz. 1:48
[email korumalı]
Yeniden yazma ve bazı sosyal medya desteklerine (geleneksel reklamcılık dahil) ihtiyacınız var gibi görünüyor. Ayrıca sitenizdeki etiket satırlarını yeniden düzenlemeniz gerekecektir. En önemli çizim bilgileri kenar çubuklarında ve altta kaybolur. Yeni kopyaya uygun bir siteyi yeniden tasarlamayı düşünüyor musunuz?
Temel olarak ücretlerim $ X'dan başlıyor. Ana sayfanızdaki her şeyi yeniden yazmak için, sayfada en uygun yerleşimi gösteren $ X için yapabilirdim. Ödeme PayPal üzerinden yapılmaktadır.
İleriye gitmekle ilgilenirsen haberim olsun.
Konu: YAZMA?
27 Haz. 02:05
[email korumalı]
Bana bir PayPal faturası gönderin. Ödeyeceğim ve sonra telefonla konuşacağım. Yazmıyorum ama telefon yapıyorum.
Joe
* Hmmm, düşündüm. Çalışmamın hayranı olmak için o parayı çok çabuk çatallamak istiyor olmalı. İşi, gerçekten dehşet verici bir web sitesiyle uzun süredir kurulmuş bir şirketti ve eğer ana sayfaya yeniden yazmak, tüm siteyi yeniden yazmasına yol açtıysa, benim için bir ödeme günü olacaktı. Ayrıca açgözlülük neden ölümcül bir günah olduğu üzerine bir başka ders.
Konu: YAZMA?
27 Haz. 2:11
[email korumalı]
Teşekkürler! Öğleden sonra bir müşteri toplantısına gidiyorum, o yüzden yarın size bir çağrı vereyim ve size faturalandırılmadan önce ihtiyaçlarınızı konuşacağız (gerçekten ihtiyacınız olan şeyleri sağlayabildiğinden emin olmak istiyorum). Sohbet ettikten sonra, istediğini verebilirsen bir fatura gönderirim.
Sizinle (PST) iletişim kurmak için en uygun zaman ne olurdu?
Konu: YAZMA?
27 Haz. 02:28
[email korumalı]
Kulağa iyi geliyor.
* O zaman, ne zaman arayacağımı sorduğum soruya cevap vermedi. Sadece önemli olmadığını düşündüm.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
27 Haz. 11:44
[email korumalı]
Hey Örümcek
Ekte, yarın konuşmadan önce, “inciler” bulabilmeniz için bir araya getirdiğim bir sürü şey var.
Teşekkürler,
Joe
* Yazımın isminin yanlış yazılması, iş yazışmasında önemli bir no-no, ama bu noktada ondan çok şey beklemiyordum. İşiyle ilgili dokuz sayfalık serbest akıcı düşünce ekledi ve sayfadan sayfaya eşleştirdiği “gerçekler” in hiçbirini içermedi. Biri, bir müşterinin% 70'inin işini kullandığını iddia etti, başka bir sayfa% 80'i talep etti ve bir başkası% 90'ını talep etti. Yine de, onu faydalı bir şeye dönüştürebileceğimi biliyordum ama başımın belaya girdiğine dair bir his vardı. Kendimi durumdan çıkarmak için ona kolaylık verebileceğimi düşündüm.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haz 12:32
[email korumalı]
Doğruyu söylemek gerekirse, ihtiyacın olan her şeye sahipsin. Gördüğüm en büyük sorun, sitenizin gereksiz malzeme ile darmadağın olduğu ve 1987'den beri olduğu gibi görünüyor.
Senin için bir problem çözemezsem paranı almak istemiyorum. Görünüşe bakılırsa, kopyada ve müşterilerinizin ve müşterilerinizin bilmesini istediğiniz önemli şeylerin bir kolu var gibi görünüyor - sadece siteyi görmeniz ve yerine getirmeniz gerekenleri hissetmeniz gerekiyor. Profesyonel bir sitenin yeniden tasarlanmasıyla daha iyi bir performans sergileyeceğinizi, yazdığınız yeni kopyayı (az miktarda) kullanacağınızı ve yerel müşterilere çekmek için kablolu TV reklamcılığına yatırım yapacağınızı düşünüyorum. Bu benim dürüst fikrim.
Bir web tasarımcısıyla çalışma hakkında bir makalenin bağlantısı. Siteye sığacak en iyi kopyayı seçmenize yardımcı olabilecek küçük bir web tasarım firması düşünmelisiniz. Sosyal medyayla bile uğraşmazdım. Böyle bir ürün / hizmet söz konusu olduğunda, doğru yerleştirme ile TV'ye ihtiyacınız vardır. http://webhostinggeeks.com/blog/work-with-a-weddesigner/
Doğal olarak, kopyanızı biraz daha kompakt bir şeye dönüştürmek için bir bıçak kullanmaktan mutluluk duyarım ancak bence tüm paketi (yeni fotoğrafçılık dahil) yapmak için küçük bir yerel firmayı işe alırken daha iyi bir değer elde edebilirsiniz.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haz 12:47
[email korumalı]
Aşağıdakilerin hepsi nasıl? Gönderdiğim şeylere bakıp, tutarlı ve ikna edici bir ana sayfa kopyasına bakmaya başladım ve geri kalanı üzerinde çalışmaya başladım - tabi ki sizden birkaç kutsal bilgelikle. Bu senin için uygun mu?
Joe
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haz 12:55
[email korumalı]
Sorun değil! Yarın telefonda hala üsse dokunmak istiyor musun?
* Ne zaman öğreneceğim? Sadece görünüyordu… çok hevesliydi. Yanlış mı? Bir müşteri heyecanlı ve hevesli olmalı. Belki de bu benim iç sesim, bu oyunda bunun bir saldırı olduğunu söyledi.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haziran 11:43
[email korumalı]
Gün ortasında California zamanını aramayı deneyeceğim ve müsait olup olmadığını göreceğim.
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haziran 12:19
[email korumalı]
Bugün 5PM PST'den sonra stüdyüme geri dönmeyeceğim, ama bundan sonra aramaktan çekinmeyin, ben de sana bir deneme yapacağım!
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
28 Haz. 17 Mart
[email korumalı]
tamam
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
2 Tem 20:46
[email korumalı]
Bugün sana dönmemek için en büyük özürüm. Yerel trafo, geçtiğimiz bin yıl boyunca çektiğimiz üç haneli ısı nedeniyle patladığında (ya da hissediyorken) ve internet sağlayıcısının da düştüğü sırada güç kaybından dolayı uyandım.
Sana yarın, elektrik arzusu tanrısı vereceğim.
* Dişlerimi eziyordum, her temasta daha da ürkütücü bir durumla iyimser ve arkadaş canlısı olmaya çalışıyorum. Korku hissi, elektrik kesintileri, internet hatası ve sürekli gelişen e-postalarım arasında, daha yüksek bir gücün bana bir şey anlatmaya çalıştığını düşünüyorum!
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
2 Tem 09:09
[email korumalı]
Umarım Gila Canavarları iyi gidiyordur! Arizona-yaz-hayır teşekkürler kovboy! LOL
Joe
* Arizona'da yaşamıyorum!
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
9 Temmuz 11:15
[email korumalı]
Yine başka bir güç kaybı günüm ama yine de koşuyorum (ve terliyorum). Faturayı e-posta adresinize PayPal üzerinden gönderdim. Ödeme yapıldıktan sonra, tartıştığımız gibi 3-5 iş günü içinde size bir kopyasını tamamladım.
Teşekkürler!
Konu: İnsanların okuduğu ve yaşadığı şeyleri yazan birisine ihtiyacım var.
10 Tem 12:54
[email korumalı]
Hızlı ödeme için teşekkürler. Bugün çalışmaya başlayacağım ve bu haftaki ilk taslağı çekeceğim. Bunu bir kez gözden geçirdikten sonra, oradan çimdikleyebiliriz, ama eğer diğer müşterilerim gibiyse, sizin için yazdığım şey tarafından nakavt edilmelisiniz.
Konu: Güncelleme
12 Temmuz 5:28
[email korumalı]
İşlerin iyi gittiğini size bildiren bir not, ancak sitenizin sayfalarına baktığımda, bir hiyerarşi sorunu görüyorum. Anahtar satış bilgilerinizin bir kısmı ikincil sayfada ve ana sayfa yerleşimi (yani) harekete geçirme düğmelerinin orta sayfa olması, kullanıcıların aşağıdaki bilgileri kaçırmaları olabilir.
Bahsettiğim gibi, en az yeniden tasarlama ile ön sayfada maksimum etki kopyalama yerleştirme jpeg görüntüsü vereceğim. Sonunda sitenin yeniden tasarlanması ihtiyacını tartıştık (diğer sitenin nihayetinde tanıtımı / değiştirilmesi gibi bazı projeler üzerinde çalıştığım birisiyle hızlı bir şekilde yeniden tasarlanmayı tartışmak isteyebilirsiniz diye düşündüm. Oranları makul olandan daha fazla. Sitenizdeki küçük bir yatırım artık uzun vadede daha iyi bir yatırım getirisi getirecek, ama bu sadece benim profesyonel görüşüm.
Onunla iletişime geçmek isterseniz, ona e-posta gönderebilirsiniz. [email korumalı] ve sitenize bir göz atın ve bazı önerilerde bulunun ve size bir teklif verin (ücretsiz olacak, yani kaybetmeniz gereken ne var?).
Yarın sizin için bitmiş bir kopyasını alacağım, daha fazla güç kaybedecek;) ve biz oradan gideceğiz.
Konu: Güncelleme
12 Temmuz 6:49
[email korumalı]
Teşekkürler örümcek,
Site hakkında haklısınız - eski - ve yoruldu…
Joe
* Başka bir kırmızı bayrak. Sitesinin etkisiz olduğunu biliyor ancak kopya içeriği ile başlıyor. Doğru kopya, en azından bu durumda yardımcı olurken, kötü navigasyonu ve ilgisiz içeriğin karmakarışıklığı SEO'sunu öldürüyordu ve ziyaretçilerin kafalarını karıştırıyordu.
Konu: Güncelleme
12 Temmuz 19:19
[email korumalı]
Bence en büyük sorun, her sayfada çok fazla şey olması, izleyicinin, hangi bilgilerin ihtiyaçlarıyla ilgili olduğunu anlamak için daha çok çalışmasını sağlıyor. Kafası karışırsa veya sinirlenirse, tıklarlar. İnternet sabrı çok kısa. Sayfanın altındaki bağlantıların, çok önemli olsa da, arka plana karıştığını ve ekranın önüne geçmedikçe okunamadığını fark ettiniz mi? Büyük satış potansiyeline sahip, ancak kaçırılmış olabilecek bilgiler.
Kopya için inşa ettiğim malzeme, ABD'de yapılan, özel muamele, aile değil müşteri, uzmanlık, Hollywood film kalitesi ve bakım (sadece bir sayı değil). Jaye'i düşündüm çünkü (makul fiyatlı, kolay çalışabilme ve güvenilir olmanın yanı sıra) basit bir etkiyle tasarlıyor ve sitenizin kolay navigasyon ve sıcak, samimi bir his için ihtiyacı var.
Başarıya giden küçük bir yatırımdır, ancak ikincil sitenizin bunu değiştirmesini beklemek isteyebilirsiniz. Sadece bir müşteriye bakıyorum ... aile! ;)
Konu: Alt
12 Temmuz 10:28
[email korumalı]
Hey Örümcek
Web adamım bilerek alt kısımda gizlemişti, çünkü yaptığım şeyle hiçbir ilgisi olmayan sadece anahtar kelimeler ve BS. Ben "ilk kez" xxxxxx guys-xxxxxxxx [rakibin adı] onları emmek istiyorum. Ben deneyimli xxxxxxx arıyorum-onlar gerçekten işimizi takdir ediyoruz.
Joe
Konu: SİTE
12 Temmuz 10:45
[email korumalı]
Hey Örümcek
Site yeniden tasarımı için başvurduğunuz kız bir kuaför gibi görünüyor - web tasarımcısı değil ??? Yanlış mı anladım?
Joe
*Evet yaptı. Basit bir bağlantı ve yanlış anladı. Vurulmayı ve yanıldığımı söylemem gerektiğini düşündüm. Web teknolojisini ve sahip olabileceği etkiyi anlayabilmesi konusunda büyük şüphelerim vardı… ya da değil. Yetmişli yılların ortalarında olduğunu düşündüm, bu yüzden web, işinin bir parçası olmadığından ve web tasarımıyla ucuza gittiğinden, muhtemelen ona biraz garip geldi.
Konu: SİTE
12 Temmuz 11:07
[email korumalı]
[email protected] Yanlış anlamış olmalıyım. Afedersiniz!
Konu: SİTE
12 Temmuz 11:09
[email korumalı]
Ben sadece düşündüm ve yanlış e-posta bir kuaför için olduğunu kismet mi? ;)
* Bunu yazdıktan sonra kustuğum çünkü başka birinin huzursuzluğunu suçlamak benim için kolay değil.
Konu: SİTE
12 Temmuz 11:26
[email korumalı]
Kafam karıştı - web sitesinin adresi nedir?
Konu: SİTE
13 Temmuz 12:13
[email korumalı]
Onun şu anki sitenin ne olduğunu bilmiyorum ama sizi URL ile sunmaktan veya web tasarımının bazı örneklerini göndermekten mutluluk duyacaktır.
Konu: Kopyala ve Düzen
13 Tem 3:38
[email korumalı]
Selam Joe!
Eklendiğinde, ana sayfa kopyası ve dikkat etmeniz gereken birkaç etiket satırı bulunan MS Word Belgesi ve birkaç önerilen ayarlamayla sitenize bağlandığında nasıl görüneceğine ilişkin bir jpeg yer almaktadır.
Ziyaretçinin satış kopyasını okumasını bitirdikten sonra, harekete geçirme / bağlantı düğmeleri çağrıları sayfanın en altında olmalıdır. Düğmeler aynı zamanda merkezi olmalıdır. Okuması daha kolay olduğu için kopya için bir sans serif kullanmanızı öneririm.
Kopyaya bakın, üzerine gelin, bir müşteriye veya ikiye gösterin ve onlarla konuşur ve sıcak ve davetkar hisseder ve tepkinizle bana bir çağrı verirse görüşlerini alın. Belirli anahtar kelimelerin kullanımının duygular üzerinde çalıştığını ve güvendiğini ve hedef müşterinize konuştuğunu kabul edersiniz. Anahtar kelimeler, siteniz için maksimum SEO için de geçerlidir ve insanlar, alanınız da dahil olmak üzere iş türümüzde arama yaparken size yardımcı olmalıdır.
Herhangi bir sorunuz olursa beni arayın.
Speider
Konu: E-postanın alınması
13 Temmuz 4:36
[email korumalı]
Bu sabah kopya ve jpeg düzenini aldığına emin olmak için kontrol ediyorum. Değilse, tekrar göndereceğim.
Harika bir haftasonu geçirin!
Konu: Anladım
14 Temmuz 13:36
[email korumalı]
Merhaba Örümcek
Bu haftasonuna bakacağım.
Havalı kal,
Joe
* Bildiğim kadarıyla teknik açıdan beceriksizdi, her iki eki de aldığından emin olmak istedim. Tabii ki yeterli ...
Konu: WEIRD…
14 Temmuz 7:42
[email korumalı]
Tamam örümcek,
Bana bir bulmaca yolladın mı? Kopya tamamen ayrıldı - hepsini bir araya getirmem mi gerekiyor yoksa bana "okunabilir" bir ana sayfa göndermeyi unuttun mu?
Joe
Konu: WEIRD…
14 Temmuz 08:58
[email korumalı]
Orijinal belgeyi kafa karıştırıcı olan kelime belgesine dahil ettim mi? Bu yüzden, yeniden yazılan kopyanın sayfada nasıl görüneceğine dair jpeg'i yolladım.
Her paragraf, mevcut ana sayfa içeriğinin bir yeniden yazılmış halidir, ancak anahtar kelimelerle doldurulur ve gönderdiğiniz notların sayfalarına dayanan daha kişisel ve etkili bir satış kopyasıdır. Ziyaretçiyi hizmetinizle ilgilenme ihtiyacını en üst düzeyde tanımak için kopyayı yazdım ve siteye çekerek ikincil sayfalara gideceğim. Sayfanın en fazla dikkatini çekmek ve tekrar sayfalara göz atmak isteyenleri kapsayacak şekilde tekrarlanan bilgiler yer almakta, ancak tüm sayfayı okumadan siteyi tıklayabilmektedir.
Lütfen endişelerinizi genişletin.
* Kafasını karıştıran şeyi bulmak zorundaydım. Orijinal kopyasını gösteren bir Word belgesi ve nasıl yeniden yazdım. Tümü açıkça “orijinal kopya” ve “yeniden yazılan kopya” olarak işaretlendi. Ekli jpeg'i de görmedi, yeni kopyasını ana sayfa mizanpajına taktı.
Konu: WEIRD…
14 Temmuz 09:46
[email korumalı]
Sadece bana, bulmaca karmaşasını açıklayacak olan yerleştirmeyi göstermek için belgeyle gönderdiğim resmi (jpeg) almadığınız veya açamayacağınız zaman oldu. Görüntü dosyasını gördün mü?
* Yine, kaka sandviçi ısırdı ve gönderdiğim tüm materyalleri görüp görmediğini sordum.
Konu yok
14 Temmuz 09:55
[email korumalı]
Sahip olduğum şey bu:
* Word belgesini geri gönderdi.
Konu yok
14 Temmuz 09:46
[email korumalı]
Tamam, şimdi anlıyorum. Bu (ekli) jpeg dosyasını (web sayfanızın / tasarımcınızın takip etmesi için yeni kopyanın bulunduğu yeni kopyanın ana sayfasının bir resmi) almış olmanız gerekirdi. Boyutu 3 MB'nin üzerindedir (475K sıkıştırılmış), bu yüzden e-posta sunucunuz buna izin vermez. Bu dosya ulaşırsa ve açabilirseniz bana bildirin.
RE: (konu yok)
14 Temmuz 10:07
[email korumalı]
Bu daha iyi! Bulmacayı bir araya getirdin! Kopyayı WORD'e gönder böylece onunla oynayabilir ve birkaç parçayı düzeltebilirim. O zaman "cila" için geri göndereceğim. TAMAM?
Teşekkürler Joe
* Gönderilen e-postalarımı tekrar kontrol ettim ve her iki dosya da jpeg'in ikisi de eklenmişti. Hımm!
RE: (konu yok)
14 Temmuz 10:10
[email korumalı]
Harika! İşte kelime belgesi.
RE: (konu yok)
14 Temmuz 10:21
[email korumalı]
Bulmacayı geri aldım. Aptal olan “önce” saçmalıksız Doc'u kastediyorum. Jpeg dosyasını düzenleyemiyorum.
Joe
* “Aptal saçmalık?” Güzel! Belgeyi düzenledim, böylece “orijinal kopya” yazan bölüm onu karıştırmazdı. “Orijinal” ya da “kopya” terminolojisi onu çıldırmış olmalı.
RE: (konu yok)
14 Temmuz 10:35
[email korumalı]
İşte gözden geçirilmiş belge…
Konu: Senin bok
15 Temmuz 09:48
[email korumalı]
İyi örümcek,
Beni tekrar tekrar gönderdiğinizi okudum ve şimdiye kadar okuduğum en büyük dripling grubu.
Listelediğin gibi listelediğiniz tüm şirketler sahte olmalı. Referanslarınızı kontrol etmekten daha iyi bilmeliydim. Ve bu beni gerçekten sinirlendiriyor.
Sadece paramı iade et çünkü kopyalarını asla kullanmam.
Joe
* Bayanlar ve baylar, kaçınılmaz olan lunaneler indi! Onun hoşlanmadığını söylemek için bir şey olurdu ama istediğimiz kopyasını telefon konuşmalarıyla kapladıkça ve benim yönüm hakkında heyecanlandığından, bu oldukça şok edici oldu. Müşteri listemi taklit etmemi suçlamak benim için gerçekten de soldan çıktı ve referanslarım internet üzerinden çalışmamı bildiği için tuhaftı.
Parasını iade etmek üzereydim ama bipolar ya da ilaçları kapalı olduğu ve ertesi gün gerçeğe dönüşeceği zaman sakin ve profesyonel kalmam gerektiğini biliyordum.
Konu: Senin bok
15 Temmuz 10:22
[email korumalı]
Özür dilerim, bu şekilde hissedersiniz ve endişelerinizi genişletirseniz, kopyayı daha çok beğendiğiniz için tekrar yazabilirim. Sizi temin ederim ki müvekkillerim oldukça gerçektir ve bunun bana yaklaştığınız sebeplerden biri olduğunu varsayıyorum.
Geri ödeme ile ilgili sorun, çalışmanın tartıştığımız konulardan oluşması ve kopyanızı yeniden yazma konusundaki yaklaşımımı ortaya koyması ve anlaşmanızdır. Lütfen kopya hakkında hoşunuza gitmediğini ve iyi düşünülmüş bir eleştiriyi formüle etmek için bir ya da iki gün ayırın. kapsanmak istiyorum ve yeni bir taslak göndermek için mutlu olacağım.
Kendimi sadece profesyonelliğimden değil, aynı zamanda müşterilerim için tekrar eden müşterileri için daha güçlü bir web varlığı oluşturmaktan gurur duyuyorum.
* Bunun iyi bir sonuca varamayacağından emindim, bu yüzden davamla ilgili herhangi bir yasal işlem veya toplama girişimi için davamı belirttim. Yine, dilimi ısırdım ve ona bir gün önce bahsettiği “lehçe” için çalışmayı gözden geçirme şansı verdi. Bu da bir Cumartesi günü gerçekleşti, bu yüzden acil cevaplar istemesi tuhaftı. Pazartesi gününe kadar beklemeliydim ama tüm haftasonu güldüreceğinden ve Pazartesi gününe kadar tam bir canavar olacağından korktum.
Konu: Senin bok
15 Temmuz 11:37
[email korumalı]
Örümcek, sen sadece bir dolandırıcısın. Bir iki gün mü aldın? Size iyi düşünülmüş bir eleştiri gönderir misiniz? Sen küstahsın!
Bu konuyu kredi kartı şirketimle alacağım. E-postalarınızı okuduklarında ve yazdığınız kopyayı yazdıklarında kendimi zorlandıkları konusunda hemfikir olduklarını hissediyorum. Öyleyse, onlar için yeniden yazmalarını sakla.
Joe
PS ANYBODY sahte bir liste oluşturabilir. Referanslarınız gerçekten gerçekteyse, 3 numaralı kişiyle, not aldığınız ABD şirketlerinden herhangi birine ulaşın. Yapma, bunu sadece bir sahtekâr olduğun ve beni yırttığını okuyan herkes için olumlu bir kanıt olacak.
Bana bir geri ödeme yapın ya da mektup yazma becerilerinizi Pay Pal, B A'ya vb.
* Yasal olarak, tam bir geri ödeme isteme hakkı yoktu. Çalışma ilk taslak olduğu anlayışıyla teslim edilmiş ve ücrete revizyonlar dahil edilmiştir. Yine de, PayPal ve kredi kartları ile uğraşırken, çek veya banka havalesiyle gerçekleşmeyecek olan katlanma ve dönüşler vardır.
Konu: Senin bok
Jul 16 12:04
[email korumalı]
Bu şekilde hissettiğin için üzgünüm ve kesinlikle suçlamalarına katılmıyorum. Hizmet söz verildiği gibi sunuldu ve ürün teslim edildi. Sizi tatmin edecek revizyonlar yapmayı teklif ettim, ama açıkçası bu sizin dilediğin şey değil ve konuyu tartışmayı reddediyorsunuz.
Şu anda sahip olduğunuz bir fikri mülkiyetin teslim edilmesi için ödenen parayı iade edemem. Her zaman bir geri ödeme talebinde bulunmanız, ancak bu kopyayı mevcut sitenizde veya inşa ettiğinizi belirttiğiniz başka bir sitede kullanmayı planlamanız mümkündür, bu da telif hakkı alınmış materyaller için sizden toplanacak olan mahkemeyi toplar. Web sayfanızı yeni kopyaya yerleştirmek için güncelleme maliyetleriyle karşılaşmanız da mümkündür, bu maliyetle devam etmeme kararı vermiş ve geri ödeme talebinde bulunmuş olmanız gerekmektedir.
Kredi kartı şirketinizin yanı sıra PayPal ile de bir şikayette bulunabilirsiniz, ancak e-postalarımızın yanı sıra, profesyonel müşterilerim listesinin gerçek olduğu ve kendi siteleri için yeteneklerimi ve başarılarımı destekleyeceğinden emin olacağım Bu projenin profesyonel kullanımı.
Son birkaç e-postanızdaki dile ve hakaretlere rağmen, teslim edilen endişelerinizle ilgili görüşlerinizi bildirir göndermez, verilen kopyayı tekrar yazmaya devam ediyorum.
Konu: Senin bok
Jul 16 1:52
[email korumalı]
Doğal olarak e-posta alışverişlerimizi inceledim ve Cumartesi gününü takip ettim:
Bu daha iyi! Bulmacayı bir araya getirdin! Kopyayı WORD'e gönder böylece onunla oynayabilir ve birkaç parçayı düzeltebilirim. O zaman "cila" için geri göndereceğim. TAMAM?
Teşekkürler Joe
Anlaşmamızın kabulünü ve devamını kesinlikle göz önünde bulunduruyorum. Bu projede çalışmaya devam edebilir veya bahsettiğiniz gibi bir geri ödeme girişiminde bulunabilirsiniz.
Müşterilerimin neden sadece imzamda değil, aynı zamanda blogumda da bu istemcinin bloglarında görünen gerçek makalelerin bağlantılarıyla sahte olduğunu düşündüğümü merak ediyorum. Aslında, 27 Haziran’daki e-postanızda, işimi web’de gördüğünüzü söylediniz.
Önceki e-posta adresinde de belirtildiği gibi, devam etmekte ve 14’te talep ettiğiniz düzenlemeleri (“cilalama”) vermek istiyorum.
Sonuç olarak…
Kredi kartı veya PayPal ödemeleri ile uğraşırken, bu ödeme yöntemlerini kullanırken farkında olmanız gereken bir müşteri olabilir. Bay Looney'nin PayPal ile şikayette bulunmak için altmış günü var ve geri ödeme talebinde bulunduğunu belirtiyor. PayPal daha sonra benimle iletişime geçecek ve girişimi isteyecek. Her iki tarafın da uygun bir uzlaşma içinde çalışmasını tercih ediyorlar. Onlar da sebebini bilmek isterler. Bu durumda, vaat edilen şeyi teslim etmedim mi? Yaptım. Söz konusu sorunları düzelterek sorunu çözmeye çalışmadım mı? Yaptım. PayPal, müşterinin materyali kendi arabuluculuk süreciyle düzenleme şansı verdiğini ısrarla karşılayacaktı. Bu, tüm materyallerin bu gibi durumlarda kendilerine ait bir siteye gönderileceği anlamına geliyor.
Henüz müşteriden veya PayPal'dan bir şey duymadım ama bu iyi için ortadan kaybolduğu anlamına gelmiyor. PayPal üzerinden ödeme kabul ederken, müşterinin şikayette bulunmak için altmış gününün olduğunu bilmelisiniz. Ancak, PayPal üzerinden ödeme yapmak için kredi kartı kullandığı için, kartla şikâyette bulunmak için altı aydan bir yıla kadar, BoA (Bank of America) ile uğraşmak zorunda kalma tehdidinden şikayet ediyor. PayPal, bireyler üzerinde kredi şirketleriyle uğraşmaktan yana, ne tür bir delil olursa olsun haklarım için çok fazla mücadele etmeyecek ve ödenen tüm ücreti geri ödeyeceğim. Müşterinin vazgeçtiğini ya da sadece iddiasını ertelediğini söyler.
PayPal fonların hızlı bir şekilde alınmasını sağlarken, bir çek istemek ve iki veya üç gün içinde salyangoz posta yoluyla teslimatı beklemek daha iyi olacaktır. Gelecekte, daha da garip insanlardan bile tek bir e-postaya cevap veremem.
Mantıksız müşterileri nasıl ele alıyorsunuz? Profesyonel misiniz? İstemcinizi kabul etmediğinizden emin olmak için ne gibi önlemler alıyorsunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.