Küçük bir tasarımcı olduğumda çok hata yaptım. Yanlış varsayımlara inandım, çünkü daha iyi bilme deneyimim olmadı. Hala hepsini tanımıyorum. Ancak, her zaman tasarım hakkında yeni şeyler öğrenmek ve hangi önyargılı kavramların doğru ya da tam bir efsane olduğunu görmek için hevesliyim. Bu yazı böyle başladı. Tasarım kararlarını etkilemeyi hala gördüğüm yedi ortak tasarım miti ele almak istiyorum.
Ne yazık ki, yanlış tasarım mitler, son kullanıcılar için daha kötü kalite tasarımı ve daha kötü deneyimlere yol açacak gibi. Tasarımlarımızın kalitesini artırmak için daha akıllı tasarım kararları alarak bunu önleyebiliriz.
Uzun bir süre boyunca, insanlar ana sayfanın en önemli sayfa olduğuna inandılar. Geri dönünce, ana sayfa, sayfanın geri kalanına gitmek için ana dizin olarak hizmet verdiğinde durum böyle olabilir. Artık böyle değil. Web sayfalarını taradığımız, hatta bulduğumuz şekil, çarpıcı bir şekilde değişti. Çoğu zaman, ziyaretçiler bir web sayfasına doğrudan bir bağlantıdan bir ürün sayfasına giderler ve ana sayfayı tamamen kaybederler. Diğer sayfalara doğrudan erişim, büyük ölçüde SEO sonuçlarından veya sosyal medyada paylaşılan bağlantılardan kaynaklanmaktadır.
Bugün, ana sayfalar bir ana amaca hizmet ediyor: içeriği ne olursa olsun, içeriğe götürmek. Sürekli olarak BuzzFeed veya Darling Magazine gibi yeni içeriklerle dolu web siteleri için, ana sayfa en çok okunan hikayeleri göstermeye yarar. Ürünleri veya hizmetleri gösteren web siteleri de vardır. Maison Deux . Her iki durumda da kullanıcı, içeriğe özgü sayfayı girmeye mecburdur, çünkü ana sayfa için değil, dizin, bilgi almak veya satın alma yapmak için oradadırlar. Daha sonra, kullanıcıların bunun yerine web uygulamalarını kullanmak istedikleri Mailchimp veya InVision gibi hizmetler vardır. Orada Facebook gibi giriş yapmış kullanıcılar olarak görmediğiniz birçok web sitesi var.
Dribbble, Behance veya Awwwards gibi birçok tasarım galerisi sitesini, yaratıcı ve şaşırtıcı ana sayfaların gösterimlerinin sayısının çokluğuyla görüntüleyebilirsiniz. Harika görünümlü ve iyi işleyen bir ana sayfaya sahip olmanın yanlış bir tarafı yoktur. Ancak, bir şeyi düz bir şekilde alalım: bir web sitesindeki diğer sayfalarla karşılaştırıldığında, bir ana sayfa önemli değildir.
Minimalizm bir stiltir, basitlik ise bir uygulamanın veya web sitesinin genel duygusu ve işlevselliğiyle ilgilidir. Karmaşık ve kapsamlı bir tasarım basitleştirilebilir. Basitliğin amacı, adımlar, UI öğeleri veya etkileşimler gibi asgari miktarda şeylere sahip olmamalıdır.
Steven Sinofsky iyi koydu . Minimalist tasarımın bir tasarımın görsel yüzeyini ve deneyimini azalttığını, ancak sürtünmesiz tasarım dediği basit tasarımın, deneyim için gerekli olan enerjiyi azalttığını açıklıyor.
Örneğin, hiçbir etiket içermeyen bir formun UX'sini, ancak yalnızca yer tutucu metnini alalım. Hepimiz bu rezil paterni biliyoruz. Dolayısıyla, daha az görsel öğeye sahip olmakla birlikte, bu durumda bir etiketin eksik olması, etkileşimin daha az olması, etkileşimin çoğunlukla girişi dolduran kullanıcılar için kafa karıştırmasıdır. Etkileşim artık basit değil. Ek UI öğesini ekleyen etiket, yer tutucu dışında bir örnek bile sağlayarak, UI öğelerinin miktarını ekler. Ancak, etkileşim kullanıcılar için daha basit, daha kolay ve daha sezgisel hale gelir. Minimalizm ve sadelik arasında büyük bir fark var. Onlar tek ve aynı değiller.
Birçok insan George Miller'ın insan zihninin bir seferde 7 (artı veya eksi 2) bilgi parçasını izleyebileceği teorisini yanlış yorumluyor. Onun teorisi hala geçerli ama kısa süreli hafıza ile ilgili insan bilişsel koşullarına özeldir. Bir şekilde Bu teori web tasarımına dönüştü özellikle navigasyon ve menülere.
Ayrıca, üzerinde araştırma var seçeneklerin sayısını sınırlamak Barry Schwartz tarafından popüler hale getirildi. Barry Schwartz'un araştırması, üründeki seçimlere gönderme yapıyordu. Schwartz, yaptığı araştırmada, müşterilerin çok sayıda seçenek varsa, daha fazla zaman alma, işlem yapma ve böylelikle bir reçel satın alma işleminin yoğun olduğu reçellerden söz ediyordu. Müşteriler, sadece birkaç seçenekle sunulsaydı, sık sık daha yüksek oranda reçel satın alıyorlardı. Bu, arabalar, telefonlar veya çevrimiçi abonelikler gibi başka herhangi bir ürüne uygulanabilir. Burada anahtar onlar hala ürünler.
Gezinmenin görevi, bir ziyaretçinin bir web sitesinin sunabileceği şeyi keşfetmesine yardımcı olmaktır.
Bu iki araştırmanın hiçbirinin navigasyonla ilgisi yoktur. Gezinmenin görevi, bir ziyaretçinin bir web sitesinin sunabileceği şeyi keşfetmesine yardımcı olmaktır. 2006 yılında, Jared Spool yazdı bağlantı açısından zengin web sitelerinin konusu Birçok link ve sayfa ile dolu siteler. Makalede, Dove web sitesinin eski bir versiyonunu kendi ismini göstermek için kullanıyor ve web sitesi değişse de sonuç hala geçerli. Dove’ın site haritası, bir ziyaretçinin kendi ana sayfasının navigasyonundan daha kullanışlı olduğunu söyledi. Bunun nedeni, gerekli ürün sayfasını bulmak için belirli bir ürün arayan herkesin erişimine izin vermesidir.
Navigasyon büyük olabilir, ancak kullanıcının aradıkları ürüne göz atmasına da izin verir. İyi navigasyon, çok sayıda sayfayı gizlemez. Bunun yerine, bir ziyaretçi tarafından işlenecek şekilde kümelenecek ve benzer kategoriler halinde gruplayacaktır. Şimdi, gruplar ve kümeler zayıf bir şekilde yapılmışsa, bu da kullanıcıya yardımcı olmaz. Alt satırda, sayfaları gezinmeden gizlemek kullanıcı için yararlı değildir.
Bilgisayar etkileşimlerinde, kuralın üç tıklama olduğu söylenir, ancak bu kural aynı zamanda mobil cihazlara da iki musluk . Çoklu kullanılabilirlik çalışmaları bunun sahte olduğunu kanıtlamaktadır.
Ziyaretçiler ve kullanıcılar, tam tıklama veya tıklama miktarını umursamıyor. Aradıkları bilgiyi elde etmeyi önemsiyorlar, yaptıkları görevi bitirmeyi önemsiyorlar. Ek olarak, kullanıcının tıklanmasıyla istenen bilgilerin elde edilip edilmeyeceği kullanıcıyla ilgilidir. Kullanıcı, yolculuklarında ihtiyaç duyduklarını bulamayacaklarını düşünürse, tek bir tıklamadan sonra bilginin ortaya çıkmasına rağmen, bir kez tıklamadan ayrılabilirler. Kullanıcılar devam etmeyi sürdürecek en çok 25 tıklama UIE tarafından görüldüğü gibi, görevlerini tamamlamak için. UIE araştırması ayrıca, kullanıcı memnuniyetinin öneminin de üç tıklama kuralıyla alakasız olduğunu belirtmektedir.
Mobil uygulamalar veya duyarlı web siteleri hakkında konuşurken, her iki noktadan bahsedilmektedir. İlk olarak, mobil cihaz kullanıcılarının hareket halindeymiş sayılır. İkincisi, aynı zamanda dikkat dağıtıcı olduğu varsayılır. Sık sık, bu iki varsayım birbiriyle el ele gitmektedir. Yolda olan birisi dikkati dağıtmak zorundadır. Mesele şu ki, aslında durum böyle değil.
Mobil sayfa görüntülemelerinin% 68'i evde gerçekleşti… makaleler veya alışveriş okumak gibi mobil etkileşimler çoğunlukla evde yapıldı
İlk önce ilk varsayımı ele alalım. Bir 2012 Google araştırması olduğunu öğrendim akıllı telefonların çoğunluğu evde kullanıldı Tam olarak% 60. 2012 yılında yapılan bir başka çalışmada, InsightsNow tarafından AOL adına yapılan bu sefer, mobil sayfa görüntülemelerinin% 68'inin evde gerçekleştiğini tespit etti. InsightsNow'un çalışması, mesaj atmayı, aramayı ve e-posta göndermeyi hariç tuttu. Ancak, hayal edebileceğiniz gibi, oyun oynamak, Tumblr veya Facebook'a göz atmak ve makale veya alışveriş okumak gibi diğer mobil etkileşimler çoğunlukla evde yapılır. Halen kullanımda tasarım yapmaya devam etmemize rağmen, çoğumuzun mobil cihazlarımızı şu anda kullanmamızın birincil yolu bu değil.
Sırasında dikkat dağıtıcılık varsayımı. Dikkat dağıtıcı her yerde, her ne kadar çalışsa da, televizyon seyrediyor, araba sürüyor ya da bir mobil cihaz kullanıyor olsa da seçkin. Bu sadece hayatın bir gerçeğidir. Birisi bir masaüstü bilgisayar yerine akıllı telefonlarını kullandığı için onları daha dikkati dağıtmaz. Ben bir kullanıcı aynı zamanda bir akıllı telefon kullanırken% 57 ile karşılaştırıldığında başka bir cihaz kullanıyorsa% 67 bir PC kullanırken, aynı 2012 Google çalışmasını işaret edecektir.
Don Norman, duyguların ve tasarımın nasıl ele alınacağını açıklamak için bir kitap ayırıyor. Çünkü büyük kullanılabilirlik harika bir başlangıç olabilir ve kesinlikle gereklidir, yine de aslında yeterince iyi olmayabilir. Don Norman'ın kitabı, tasarım yoluyla yaratılan duygusal bağlantılar etrafında şekilleniyor. Pozitif duygular, ürünlerin satılmasına yardımcı olarak güçlü olabilir. Daha çekici ürünlerin daha kötü tasarımlara sahip ürünlerden daha iyi performans gösterdiğini gösteren çok sayıda çalışma var. İlk izlenimlerin, görünüşte aşırı derecede yapıldığından bahsetmiyoruz.
Daha da önemlisi, görünüm ve tasarım genellikle güvenilirlikle ilgilidir. Stanford Üniversitesi'nin Güvenilirlik Projesi sadece bunu kanıtladı. Güvenilirliğin korelasyonu hakkında bilgi edinmek için web sitelerini tanıttılar. İnsanların% 46'sının bir web sitesinin güvenilirliğini temel alarak ortaya çıkardığını gördüler. Duygusal cevaplar, insanlarla bağlantıda kullanılabilirlikten daha büyük bir rol oynar. Kullanılabilirlik teknolojik olsa da duygular insandır. Bu nedenle, mükemmel görsel tasarım ve estetik, bir işaretleyici içinde bir rekabet avantajı ve bir farklılaştırıcıdır. Nihayetinde estetik, Don Norman'ın kitabında belirtildiği gibi kullanılabilirliği geliştirmeye yardımcı oluyor, Duygusal Tasarım .
Bu benim favorim. Kullanıcılarınızdan geri bildirim istemek önemlidir. Geri bildirimlerini tam anlamıyla almamak aynı derecede önemlidir. Noah J. Goldstein yazdı:
İnsanların davranışlarını etkileyen faktörleri anlama yeteneği şaşırtıcı derecede zayıftır.
Ve daha doğru olamazdı. Bu tarz düşünce Henry Ford'un günlerine gider: “İnsanlara ne istediklerini sorsaydım, daha hızlı atlar söylerlerdi.” Bunun nedeni insanların davranış kalıplarını, niyetlerini ve davranışlarını açıklamakta kötü olmalarıdır. tahminleri. Bu fenomen ayrıca psikolojide iç gözlem yanılsaması olarak da bilinir. Tamam, bende de kötüyüm.
Körü körüne dinlemenin sorun yaratabilmesinin bir başka nedeni de, insanların sıklıkla karşılaştıkları sorunun çözümü hakkında konuşmalarıdır. Bir tasarımcı olarak, "metni daha büyük hale getir" gibi bir tasarım geri bildirimi aldığınızdan emin değilim. Bir müşteri veya bir meslektaş, metni daha küçük bir yazı tipiyle okumakta zorlanabilir veya daha küçük yazı tipinin, bölümün tasarımındaki diğer her şeyle karşılaştırıldığında daha az fark edilir olduğunu düşünebilir. Aynı kullanıcı geri bildirimi için de geçerlidir. Dediğim gibi, müşterileri ve kullanıcıları dinlemek önemlidir. Ancak, öncelikle sorunun dibine ulaşmak daha önemlidir. Elinizdeki sorunun ne olduğunu bulmak için kullanıcı geribildirimi, istekleri veya şikayetleri üzerine daha fazla araştırma yapın ve sadece kendi yorumları yerine bunun için çözün.
Orada hala daha fazla tasarım mitler ve varsayımlar var. Bunlar, özellikle tasarımcılar veya tasarım öğrencileri olmak üzere diğer tasarımcıların da görebileceği en yaygın yedi kişidir. Hepimiz oradaydık - orada bulundum. Bu varsayımların asılsız olduğunu ve ilerlemelerinde akıllı olduklarını anlamak önemlidir. Umarım, bu yediyi açığa çıkarmak, daha iyi ve daha akıllı tasarım seçimleri yapmanıza yardımcı olur.