Mükemmel Bildirimi UX Tasarlamak
Bildirimler, web'de ve mobilde her yerdedir. Başlangıçta kullanıcı deneyimimize ve genel olarak kullanılabilirlikimize yardımcı olmayı amaçlayan bu uygulama, uygulamada her zaman geçerli olmamıştır çünkü bildirimler, iyi tasarlanmadıkları veya düzgün bir şekilde yönetilmedikleri takdirde hızla bir sıkıntı haline gelebilirler.
Masaüstü tabanlı bildirimlerden, mobil uygulamalarınızda açıp kapatabileceğiniz bildirimlere kadar, bu uyarılar bugün çevremizdedir. Prevalansları sayesinde, tasarımlarını genellikle tatmin edici olmayan bir UX'e yol açacak şekilde almak kolaydır.
Bir bildirim tasarımını iyi kılan nedir? Belirli bir bildirim ne zaman ve nerede görünmelidir?
Unobtrusiveness
Amaçlarına hizmet eden bildirimler arasında iyi bir çizgi vardır ve kullanıcılara zamanında uyarılar ve hatırlatmalar yapma konusunda yardımcı olur ve kullanıcıların ekranına nasıl gireceklerinden ötürü dikkat dağınıklıklarından başka bir şey değildir. Tasarımcıların bu ince çizginin ne olduğunu bilmeleri gerekiyor, böylece her zaman UX dostu tarafında kalabilirler.
Bildirimler her zaman olabildiğince dikkat çekici olmamalıdır. Kullanıcının istediği zamanda yapması gereken görevlere müdahale etmemelidir, ancak yine de kullanıcıların gelmekte olan önemli bir şeyden haberdar olmalarını sağlamak için amaçlarına ulaşmaları gerekir.
Mac'imde, örneğin, OS X, takvim uygulamamın beni önemli etkinliklerden nasıl haberdar edeceğine karar veren işletim sistemidir. Takvimi başka, daha yoğun olarak kullanılan uygulamalarda ve programlarda olduğu gibi açmam, bu yüzden takvim büyük bir kullanılabilirliği desteklerken dikkatimi çekmenin bir yolunu bulmak zorunda.
Etkinliğiniz yaklaştığında, takvimim ekranın sağ üst köşesinde bulunan küçük bildirimleri gönderir. Her ne kadar küçük olsalar da, onları her zaman göreceğim çünkü hareket gözlerimi yakalar ve küçük boyutları, ne yaptığımı asla engellemeyecekleri anlamına gelir. Kısacası, takvimimdeki bu göze batmayan bildirimler harika çünkü UX'ime bir güçlük çekmeden amaçlarını yerine getiriyorlar.
Konum tabanlı alaka düzeyi
Mükemmel kullanılabilirliğin ayırt edici özelliklerinden biri, özellikle de dışarıda oldukları zaman kullanıcılara alakalı bildirimleri zorlamaktır. Günümüzde akıllı telefonlar çok sayıda bildirimle kuşatılmış durumdalar, ancak bunların hepsi ne yazık ki kullanıcı tarafından tasarlanmamış değil.
Konum tabanlı bildirimler, kullanıcıların şu anda bulundukları yerle olan ilgileri nedeniyle çok yararlı bir fayda sağlar. Bir uygulama kullanıcılarından doğru şekilde bilgi topladıysa, kullanıcının beğenilerini ve beğenmeme durumlarını bilmeli ve dolayısıyla ilgili bildirimleri zorlayabilmelidir. Örneğin, perakende uygulamaları söz konusu olduğunda, kullanıcıların bu uygulamalarda yaptıkları en favori etkinliklerden biri alışveriş ve istek listeleri oluşturmaktır. Bu bilgi uygulamanın yöneticileri için bir altın madeni, çünkü bir kullanıcıyla neyin alakalı olduğunu tam olarak göremiyorlar.
Bir uygulama kullanıcılarından doğru şekilde bilgi topladıysa, kullanıcının beğenilerini ve beğenmediklerini zaten bilmelidir.
Konum tabanlı alaka düzeyi, kullanıcılarınızın belirli bir satın alma işleminde harekete geçebildikleri zaman bildirim göndermeleri anlamına gelir çünkü bunlar coğrafi olarak gerçek mağazaya yakındır.
Hedef uygulaması diyelim ki, bir Hedef mağazasına yakın olduklarında ve uygulama içi alışveriş listelerinden çıkarılmış bilgileri kullanarak kullanıcıyı ping etmek için bildirimleri tasarlamaya kabaca yardımcı olur. Deterjanla ilgili bir satış varsa ve uygulama, deterjanın hafta için kullanıcının alışveriş listesinde olduğunu biliyorsa, gerçek bir Hedefe yaklaştıklarında kullanıcıya bildirim gönderilmelidir.
Son şans onay mesajları
Bir uygulamayı yanlışlıkla silmekten daha can sıkıcı bir şey yoktur. Bu, genellikle zaman içinde birikmek için çok çalıştığınız tüm bilgileri ve verileri yok eder. Sosyal medya veya bulut depolama uygulamalarınız olsun, artık akıllı telefonunuzdaki kazara dokunma nedeniyle hayati bir veriye sahip olmanız sinir bozucu ve alması zor bir iştir.
Bu, doğrulama mesajları olarak hareket eden bildirimlerin, gerçekten silinmeden önce silinmekte olan bilgileri tamamen temizlemesinin nedeni budur. Bu açılır kutular aşağıdaki özelliklere sahip olmalıdır:
- Ekran genişliğini akıllıca doldurmaya yetecek kadar büyük olacak, böylece kullanıcılar bunları kolayca göremez;
- Kullanıcıya karar vermek için zorlayan kısa bir soru sorun;
- Hangi eylemin göz önünde bulundurulduğunu iletmek için basit ve sözlü dili kullanın;
- Kullanıcının dikkatini çekmek için kalın bir başlık kullanın;
- Açık bir şekilde işaretlenmiş ve ayrı bir renge sahip olan harekete geçirme düğmeleri.
Sayısal değerler
Bir şeyi nicelleştirdiğimizde, genellikle, bizim için ne kadar kişisel yatırım yapmamız gerektiğini analiz etmemize izin verdiği için, bu işi işlemek ve ele almamız daha kolay olur. Sayılar, şu anda belli bir göreve atamak isteyip istemediğimizi önceliklendirmemize yardımcı olur. Ölçülebilir şeyler bu nedenle kullanılabilirlik için faydalıdır çünkü daha iyi kararlar vermemize izin verirler.
Sayıları içeren bildirimler, iş akışlarımızı daha verimli bir şekilde yönetmemize olanak tanır
Sayıları içeren bildirimler, iş akışlarımızı daha verimli bir şekilde yönetmemize olanak tanır. Bir rozeti, bir uyarıyı veya sadece bir bildirim yaptığımızı bildiren bir simge gördüğümüzde, o anda az bir iş gerektirdiği için bu anla başa çıkmaktan hoşlanırız. Bir güncellemeye bakmak, bize beş güncellemeden daha kısa bir zaman alacaktır.
Aynı zamanda, birkaç bildirime sahip olduğumuzu bildiren bir uyarı, bu iş yüküyle yeterince başa çıkabilmek için daha fazla zaman ayırabileceğimizi düşünene kadar erteleyeceğimiz bir şey olacaktır.
Google’ın bildirimler sistemi, belirli bir zamanda kaç adet uyarıda bulunmanız gerektiğiyle ilgili olarak sizi bilgilendirmek için sayıları kullanır. Böylece, söz konusu uyarıları kontrol ederseniz ne kadar çalışma yapmanız gerekeceğini ölçebilirsiniz. Bu, kullanıcıların zaman yönetimi üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Kullanılabilirlik Biri Olmalı
Tasarımcılar, bildirimlerin tasarlanması uğruna bildirimlerin tasarlanmasında yakalanmaları çok kolay. Görünüşe göre hemen hemen her uygulama, uyarı ve bildirim özellikleriyle dolu.
Tasarımcılar için en büyük iş, tüm bilgilerin son kullanıcı için gerekli olmayacağından, nihai bildirimin nihai kullanıcıya nasıl bir yol bulması gerektiğine karar vermektir. Bildirim kullanıcının UX'i üzerinde doğrudan bir etkiye sahip olduğunda, kullanıcıya itilmek zorundadır, aksi takdirde muhtemelen gösterilmesi gerekmez.