Serbest çalışan olmak, farklı türde bir yaşam tarzı seçtiğiniz anlamına gelir. Evde çalışıyorsanız, her sabah trafikle savaşmak için acele etmiyorsunuz. Muhtemelen resmi kıyafet giymiyorsun. Büyük olasılıkla, kendinizi oldukça yaygın düşünmüyorsunuz. Ve evet, bu sizi çok güzelleştiriyor (güzel görünmekten bahsetmiyor)!
Sorun şu ki, müşteriler, aile ve arkadaşlar sizi farklı görüyor. Kafalarını geleneksel olmayan kariyerinize sarmak için oldukça zor zamanlar geçirebilirler. Bu bazı garip isteklere veya sadece çılgın durumlara yol açabilir.
Peki, bir serbest insanı nasıl kızdırıyorsun? Burada kendimi bulduğum bazı hafif-dramatize edilmiş durumları can sıkıcı ve / veya sadece düz şaşkınlık.
Müşteri: “Bir hafta içinde olmak için bu siteye ihtiyacım var!”
Freelancer (isteksizce): “Bu zor olacak, ama zamanında başlatmam gereken her şeyi vereceğim. Sadece aklınızda bulundurun. Tüm içeriği 48 saat içinde ihtiyacım var. ”
Üç gün sonra hızlı ileriye…
Freelancer (gururla): “Harika haberler - Sitenin temasını bitirdim! Sadece bana o içeriği gönder ve lansman için her şeyi hazırlayabilirim. ”
Müşteri: * cırcır böcekleri *
Şimdi altı hafta sonra…
Freelancer (miffed): “Um, henüz bu içeriğe sahip misiniz? Bunun acele bir iş olduğunu düşündüm ve şimdi belirtilen lansman tarihini geçiyor. İçerik ve sol sesli postalar için birkaç istek gönderdim. ”
Müşteri: “Ah, bir şey çıktı. Siteyi şimdilik bekletiyoruz. Komitemiz gelecek ay buluştuktan sonra size geri döneceğim. ”
Bundan dört ay sonra…
Müşteri: “Hey, ekli tüm içeriğimiz! Bazı yeni şeyler ekledik ve etrafındaki işlevselliği değiştirdiğimizi fark edebilirsiniz. Haftanın sonunda bunu hazırlayabilir miyiz? ”
Freelancer (bir şişe şarap açmak): * anlaşılmaz inleme sesi *
Bu, müşterinin korkunç, bıkkın bir canavar olduğu anlamına mı geliyor? Şart değil.
Topun müşterinin mahkemesine girmesine kadar her şeyin acele-acele edilmesi şaşırtıcı değil mi? Gecikmeler anlaşılabilir olsa da, görüşten kaybolacak pek çok iyi mazeret kalmıyor ve sonra da sizin tarafınızdan acil eylem gerektiren birkaç ay sonra geri dönüyor.
Bu gerçekten gösterir ne bir freelancer 'süresi için (doğası gereği kasıtlı veya kişisel olmasa bile) bir saygı eksikliği. Bir müşteri geciktiğinde, bakıma ihtiyaç duyan diğer projelere geçmek için başka seçeneğiniz yoktur. O zaman MIA istemcisinin aniden yeniden ortaya çıktığı dakikadaki diğer projeleri de bırakabilirsin.
Bu, müşterinin korkunç, bıkkın bir canavar olduğu anlamına mı geliyor? Şart değil. Sinir bozucu mu? Heck evet.
Güzel bir cumartesi akşamı ve bir aile toplantısındasınız…
Müşteri: “Bize bir sayfadaki metni ekli kopya ile değiştirir misiniz? Teşekkürler!"
Birkaç saat sonra eve gel ve e-postanı kontrol et.
Müşteri: “Bu tamamen profesyonelce değil! Bir şeye ihtiyacımız olduğunda hızlı bir şekilde cevap vermenizi bekliyorum. Lütfen bunu en kısa zamanda yapın. ”
Freelancer (büyük ölçüde işaretli): “Özür diliyorum ama bu akşam bir aile etkinliğinde bulundum. Değişikliklerin ortaya çıkacağına dair hiçbir fikrim yoktu. Tipik olarak beklenmedik işlerin gelmesini bekleyen hafta sonu gecesi ofiste değilim. ”
Olağanüstü hizmeti beklemenin (bir müşteri olarak beklemeniz gereken ) ve kesintisiz dikkat gerektiren bir şey arasında ince bir çizgi var.
Freelancerların en büyük yanlış anlamalarından biri, bir şekilde bir müşterinin hemen işin yapılması için iş göndermesini beklemek üzere oturmak olduğudur. Şimdi, bir dereceye kadar bu doğru sanırım. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına hizmet etmek için buradayız, değil mi? Ama bazen bu tamamen yeni bir tuhaf seviyeye çekilebilir.
Olağanüstü hizmeti beklemenin (bir müşteri olarak beklemeniz gereken ) ve kesintisiz dikkat gerektiren bir şey arasında ince bir çizgi var. Bu söyleniyor ki, serbest çalışanlar, gün geçtikçe kullanılabilirliği ile ilgili politikalarını yapmaktan vazgeçtiler.
Freelancer (umutlu): “Merhaba! Ekli tasarımın faturasıdır. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ”
Son tarihten iki ay sonra…
Freelancer (quizzically): “Merhaba! Yeni site ile işler nasıl gidiyor? Bir kaç ay önce gönderdiğim faturayı aldığınızdan emin olmak istedim.
Son tarihten üç ay sonra…
Freelancer (açlıktan): “İşte tasarım faturanın başka bir kopyası. Lütfen en kısa sürede makbuzu doğrulayın. Posta adresinize de bir kopya gönderdim. ”
Bana göre, bu durum için iyi bir karşılaştırma elektrik faturanızı alacaktı. Bu faturaya ne kadar ciddi davranırsın? Oranlar muhtemelen hızlı bir şekilde ödemek istersiniz, böylece ışıklar kapanmaz.
Ne yazık ki, herkes aynı ciddiyete sahip bir serbest meslek sahibinden bir faturası ele almıyor. Bir hobisi olan ya da ödemeniz için savaşacak kaynak olmayan biri olarak görülebilir.
Buradaki iyi haber, işiniz için ne zaman ve nasıl ödeneceğinizi belirleyen bir sözleşme yaparak birçok sorunu çözebilmenizdir. Bu, en azından ödeme yapmayı reddeden veya istisnai olarak yavaş olan birine karşı size bazı kaldıraç sağlayacaktır. Ayrıca bir profesyonel olduğunuzu ve böyle davranılmayı hak ettiğinizi belirten bir mesaj gönderir.
Müşteri: “Yarın saat 10'da ofis tarafından gelebilir misin?”
Freelancer (frazzled): “Eh, yarın iş yapmak için çok işim olduğu için zor olabilir. Ne tartışmak istedin? ”
Müşteri: “Sadece senin tarafından birkaç fikir yürütmek istedim. Sonra görüşürüz!"
Çoğu insanın anlamsız toplantılardan hoşlanmadığını varsaymak oldukça güvenli olsa da, serbest çalışanların onları daha fazla korkutmak için sebepleri olabilir. Niye ya? Eh, bir solo freelancer genellikle birden fazla proje üzerinde aynı anda çalışıyor düşünün. Toplantılar, bazen bir iş yapma zorunluluğu olsa da, işlerin yapılmasından çok zaman alabilir.
Toplantıların mükemmel mantıklı olduğu durumlar vardır. Ancak, basit bir telefon görüşmesi veya Skype oturumu yeterli olduğunda birçok kez vardır. İkincisini, işlerin daha çabuk yapılmasına yardımcı olacak, zaman kazandıran bir iletişim aracı olarak önerdim. Sonuçta, bir projeyi tamamlamak herkesin çıkarınadır.
Tahmin edebileceğiniz gibi, kolayca sinirlenebilecek bir insanım! Problemin bir kısmı, serbest çalışanların müşteri beklentilerinin büyük ajanslarınkinden biraz farklı olabileceğidir. Bu denklemin diğer yarısı, sahip olduğum her zaman beklentileri de belirlemem.
Sonsuz mutluluğa yol açmasa da, bu can sıkıcılıkları gerçekten kesebileceğimi söylediğimde deneyimden bahsediyorum.
Bu sadece öğrenme deneyiminin bir parçası ve anlamak için zaman alabilir. Bunu farkettikten sonra, bir müşterinin ilişkinizden ne bekleyeceğini ve ne beklemesi gerektiğini açıklayan politikalar belirleyebilirsiniz. Sonsuz mutluluğa yol açmasa da, bu can sıkıcılıkları gerçekten kesebileceğimi söylediğimde deneyimden bahsediyorum.
Hangi konuda konuşursak, sizi bir freelancer olarak rahatsız eden nedir? Bir yorum bırakın ve düğmelerinizi ve çözümünüzle uğraşmak için çözümünüzü neyin paylaştığını paylaşın.