Kullanıcı senaryoları, öykülerdir. seninkilerin p0o harekete geç. Temel olarak, kullanıcı senaryoları (görsel olarak temsil edilmiş olsa da), belirli bir kullanıcının belirli bir hedefe ulaşmak için belirli bir durumda web sitenizle nasıl etkileşimde bulunacağını tahmin edeceğiniz düşünce alıştırmalarıdır.
Kullanıcı senaryoları, sitenizdeki görevleri tamamlamaya çalışırken gelecekteki kullanıcılarınızın neleri arayacağını anlamanıza olanak tanır. İnsanlarınız görevde “başarısız” olsa bile, en azından şimdi probleminizin görsel bir temsilcisine sahipsiniz ve geri dönüp kolayca çözebilirsiniz. Kullanıcı senaryoları, site yapınızı tam olarak geliştirilmeden önce test etmenize ve sorunları çözmeden önce sorunları yalıtmanıza olanak tanır.
Bir kullanıcı senaryosu oluştururken anlamanız gereken ilk şey, web sitenizi kullanan biri için gerçekçi bir hedeftir. Bir hedefe (veya göreve) sahip olduğunuzda, bir mantık bulmacasıdır: Kişiliğiniz hakkında ne yaptığınızı bilmek, sitenizde nasıl davranırlar, adım adım? Bu, ayrıntılı ve iyi düşünülmüş bir kişiliğin işe yaradığı yerdir.
Bir kullanıcı senaryosundan en temel biçiminden bahsediyoruz, ancak daha gelişmiş kavramlarla ilgileniyorsanız, bunu görün usability.gov gönderisi kullanıcı senaryoları hakkında.
Kişilerinizi entegre ettikten sonra, bir kullanıcı senaryosu, sisteminizin nasıl yorumlanabileceği, deneyimlendiği ve kullanılabileceği hakkında ayrıntıları vurgulayacaktır. Web Tasarım From Scratch'ın yaratıcısı Ben Hunt, senaryolar kişilere esneklik katıyor “kim” in arkasındaki “neden” ini doldurarak. Kullanıcı senaryoları oluştururken, şu faktörleri göz önünde bulundurmanızı önerir:
Ekip çalışmasını sürece dahil etmek için bu işbirliğini de takip edebilirsiniz. Kullanıcı senaryoları oluşturmak için 13 adımlı kılavuz .
Londra merkezli uluslararası bir sanat ajansı olan LUX, mükemmel bir kullanıcı senaryosu örneği yayınladı. web siteleri için . LUX web sitesinin merkezi amacı, günlük kullanıcılara çeşitli video sanatı türlerine erişim sağlamaktır (aynı zamanda hareketli görüntü sanatçıları için gelişim desteği de sağlarlar).
Örneğin, yerel sanat etkinliği organizatörü olan Harriet'in bir sorunu var: Aralık etkinliği için harika bir film bulması gerekiyor. Ruhuna girerken, Harriet özellikle kış temalı bir film arıyor. Onun motivasyonu, son taramada küçük bir başarısızlık oluşturmak için ortalamadan daha büyük bir katılımı çekmesi gerektiğidir.
Harriet ana sayfada başlar ve hızlı bir şekilde arama yapar. Arama yapmak ve göz atmak için biraz zaman harcıyor, burada bir klibi izliyor ve sonunda onu ilgilendiren bir filme yerleşiyor. LUX ve diğer araştırmacıların yorumları da dahil olmak üzere filmle ilgili bazı detayları okur ve daha sonraki gösterimler için sanatçıya yer işareti ekler. Sonunda filmi sepete koyar ve ödeme sırasında sanatçıyı işe alır. Harriet hedefini başarıyla tamamladı - Aralık etkinliği için bir kış filmi buldu.
Gördüğünüz gibi, kullanıcı senaryosu onun motivasyonlarını ve düşünce süreçlerini gösterir.
Kullanıcı senaryolarından gelen harika paketler, hangi yönlerin önceliklendirilmesi gerektiğini ve hangilerinin daha az önemli olduğunu bilmektir. Kullanıcı senaryolarına yanıt olarak UI'nizi yeniden tasarlamak, önce neyin düzeltilmesi gerektiğini bilmekle ilgilidir.
Ölçme Usability LLC'nin kurucusu Jeff Sauro, nasıl olduğunu açıklar Her tasarımcıya bakan görevlerin korkutucu yığınını işlemek için. Onun yaklaşımı romandır, ancak etkilidir: Kullanıcıların Gerry McGovern'ın kitabında önerdiği bir şey olarak sizin için görevleri önceliklendirmesi Yabancı'nın Uzun Boynu .
Bu temel ana fikirdir: Artık yalnızca en önemli önceliğinizin ne olduğunu biliyorsunuz değil, aynı zamanda kullanıcılarınız tarafından doğrulandıklarını da biliyorsunuz. Sauro açıklıyor başka bir makalede Bu uzun boyunlu organizasyonun Pareto prensibi ile nasıl örtüştüğü.
80-20 kuralı olarak da bilinen Pareto ilkesi, 1906 yılında ülkenin ekonomisi ve topraklarının% 80'inin% 20'sine sahip olduğunu belirten İtalyan ekonomist Vilfredo Pareto tarafından önerildi.
İlginçtir ki, bu prensipte çalışan bir ülkenin serveti değil. Microsoft, en çok bildirilen hataların en üst% 20'sini sabitleyerek% 80 hatalar ve çökmeler ortadan kaldırılacak . Bu sizin için ne anlama geliyor, önce uzun boyun grafiğinizde üstteki görevlere hitap ederek, problemlerin çoğuna hemen göz kulak olacaksınız.
Ancak, görevlerinizi önceliklendirmenin tek yolu yoktur ve McGovern'ın yöntemi de dahil olmak üzere çeşitli alternatiflerle değiştirilebilir veya tamamlanabilir. Kano yöntemi , QFD yöntemi , ve neden ve etki diyagramları .
Başarılı bir kullanıcı arayüzü için gereken tüm kişi ve kullanıcı senaryoları olduğunu düşünerek kendinizi kandırmayın; Aslında, bu sadece başlangıç. Şeylerin büyük şemasında, bu unsurları anlamak sadece Adım 0 ve gerçek iş senin önünde. Öyleyse neden bu oyun öncesi aşamaya çok önem veriyoruz? Çünkü sağ ayağa başlamak bütün yolculuğun daha kolay olmasını sağlayacaktır. Web arayüzünüzü kimin için yarattığınızı ve bununla ne yapacağını bilmiyorsanız, o zaman gerçekten nasıl önemli değil.
Özellikli resim, web tasarım süreci resmi Shutterstock üzerinden.